1、判断题  周转率越小的货物应该离仓库出入口越近。

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本题答案：错
本题解析：周转率越大的货物应该离仓库出入口越近，周转率越小的货物应该离仓库出入口越远。

2、多项选择题  商品延期交货的损失主要在于会发生（）。

A.生产时间
B.供应商失约
C.供货成本上升
D.特殊订单处理
E.运输费用

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本题答案：D, E
本题解析：商品延期交货的损失主要在于会发生特殊订单处理和运输费用。延期交货的特殊订单处理费用要比普通处理费用高；延期交货经常是小规模装运，运输费率相对要高；延期交货可能需要利用速度快、收费高的运输方式运送延期交货商品，因此，延期交货成本可根据额外订单处理费用和额外运费来计算。

3、问答题  

某超市的某种食用油平均日需求量为100瓶，标准差为5瓶／天，平均提前期为2天，标准差为1天，且需求量、提前期均服从正态分布，如果客户服务水平不低于95％，客户服务水平与安全系数对应关系见表2-5，则该商品的安全库存量为多少？该超市为了降低库存成本，采用订购点法控制库存。此类货物的订购成本为每次35元，每月每单位货物的持有成本为21元，订购备运时间为3天。计算此公司的订购点和订购批量各为多少？（每月按30天计）
附表：部分数学开方表

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本题答案：（1）由题意可知，需求量、提前期均服从正态分布的随机变
本题解析：试题答案（1）由题意可知，需求量、提前期均服从正态分布的随机变量，且相互独立，则安全库存量的计算公式如下：
式中，z表示一定客户服务水平下需求量变化的安全系数；Qt表示提前期的标准差；Qd表示提前期内的需求量的标准差；Rd表示提前期内平均日需求量；L表示平均提前期。
已知Qt＝1天，Qd＝5瓶／天，Rd＝100瓶／天，L＝2天，F（z）＝95％，查表知z＝1.65，代入公式，则
安全库存量。
（2）订购点ROL＝平均需求速度×交货期＋安全库存量，即
ROL＝（Rd×L）＋S
式中，Rd表示需求或使用速度（月／天／周）；L表示交货期（月／天／周）；S表示安全库存量。
则订购点ROL＝（100×3）＋165＝465（瓶）。
（3）订购批量式中，C表示订货成本；D表示月需求量；K表示库存持有成本。
已知C＝35元，D＝100×30＝3000瓶，K＝21元，则
订购批量。
即此公司该食用油的订购点为465瓶，订购批量为100瓶。

4、多项选择题  订购点法的适用范围包括（）。

A.单价比较便宜，而且不便于少量订购的物品
B.需求预测比较困难的物品
C.品种数量少，库存管理事务量小的物品
D.消费量计算复杂的物品
E.通用性强、需求总量比较稳定的物品

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：订购点控制是指库存量下降到一定水平（订购点）时，按固定的订购数量进行订购的方式。订购点法的适用范围包括：
①单价比较便宜，而且不便于少量订购的物品，如螺栓、螺母等C类物资；
②需求预测比较困难的物品；
③品种数量多，库存管理事务量大的物品；
④消费量计算复杂的物品以及通用性强、需求总量比较稳定的物品等。

5、问答题  定期订货法库存控制的控制原理和适用范围分别是什么？

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本题答案：定期库存控制方法又称为固定订购周期法，这种方法的特点是
本题解析：试题答案定期库存控制方法又称为固定订购周期法，这种方法的特点是按照固定的时间周期来订购（一个月或一周等），而订购数量则是变化的。
（1）原理一般事先依据对商品需求量的预测，确定一个比较恰当的最高库存额，在每个周期将要结束时，对库存进行盘点，决定订购量，商品到达后的库存量刚好到达原定的最高库存额。如果需求和订购提前期是确定的，并且可以提前知道，那么使用固定订购周期法时，每周期的订购量是一样的。如果需求和订购提前期都不确定，那么每周期的订购量就会有所不同。这种方法的关键在于确定订购周期和最大库存量。订购周期是指提出订购、发出订购通知，直至收到订购的时间间隔。最大库存量是满足订货周期和订货提前期的库存以及安全库存的要求。
（2）适用范围：
①消费金额高，需要实施严格管理的重要物品；
②需要经常调整生产或采购数量的物品；
③需求量变动幅度大，而且变动具有周期性，可以正确判断的物品；
④建筑工程、出口等可以确定的物品；
⑤设计变更风险大的物品；
⑥多种商品采购可以节省费用的情况；
⑦同一品种物品分散保管，同一品种物品向多家供货商订购，批量订购分期入库等订购、保管、入库不规则的物品；
⑧需要定期制造的物品。

6、问答题  论述地面堆码的优缺点。

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本题答案：地面直接堆码是大批量货品的垂直布置形式。它是将货品的单
本题解析：试题答案地面直接堆码是大批量货品的垂直布置形式。它是将货品的单位包装直接堆码在垛基上，层层堆码到一定高度。其优缺点具体内容如下：
（1）地面堆码的优点：①适于形状不规则货品的储存；②适合大量可堆叠货品的储存；③只需简单的建筑即可；④堆叠尺寸能根据储存量适当调整；⑤通道的需求较小，且容易改变。
（2）地面堆码的缺点：①不能兼顾先进先出。若要先进先出，则必须增加翻堆作业，造成工作负荷增大并易损坏货品；②堆叠边缘无法被保护，容易被搬运设备损坏；③地面堆码不容易整齐，不适合小单位的拣取作业；④不适于储存某些特殊货品。如易燃物，需置于一定高度。

7、多项选择题  简单EOQ模型中考虑的成本有（）。

A.库存持有成本
B.补货成本
C.订购成本
D.运输成本
E.缺货成本

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本题答案：A, C
本题解析：简单EOQ模型中考虑的成本有库存持有成本和订购成本。其中，库存持有成本是指为保持库存而发生的成本，可以分为固定成本和变动成本；订购成本是指企业向外部的供应商发出采购订单的成本，是企业为了实现一次订购而进行的各种活动费用的总和。

8、多项选择题  下列措施中可以用于解决站台使用率偏高的措施有（）。

A.增加停车泊位数
B.做好时段管理
C.增加进出货作业人员
D.要求供应商准时送货
E.分散作业高峰期流量

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本题答案：A, B, C
本题解析：若站台使用率偏高，表示站台停车泊位数量不足，而造成交通拥挤。可采取下列措施解决：
①增加停车泊位数；
②为提高效率，要做好时段管理，让进出仓库的车辆能有序地行驶、停靠、装卸货作业；
③增加进出货作业人员，加快作业速度，减少每辆车停留装卸时间。要求供应商准时送货和分散作业高峰期流量可以用于解决站台使用率低的问题。

9、问答题  

某超市的某种食用油平均日需求量为1000瓶，并且食用油的需求情况服从标准差为20瓶／天的正态分布，如果提前期是固定常数5天，如果该超市确定的客户服务水平不低于95％，请结合所提供的客户服务水平与安全系数对应关系的常用数据（见表2-3），计算出该食用油的安全库存量是多少？

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本题答案：由题意可知，需求量服是从正态分布的随机变量，提前期固定
本题解析：试题答案由题意可知，需求量服是从正态分布的随机变量，提前期固定，则安全库存的计算公式为：
式中，Qd表示提前期内的需求量的标准差；L表示提前期的时间；z表示一定客户服务水平下需求量变化的安全系数，它可以根据预定的服务水平，由正态分布表查出。
已知Qd＝20瓶／天，L＝5天，F（z）＝95％，查安全系数表得z＝1.65，代入公式，则
即该食用油的安全库存为74瓶。

10、单项选择题  在库存持有成本中反映企业失去的盈利能力的指标是（）。

A.存储空间成本
B.资金占用成本
C.库存风险成本
D.库存服务成本

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本题答案：B
本题解析：资金占用成本有时又称为利息成本或机会成本，是库存资本的隐含价值。资金占用成本反映企业失去的盈利能力。

11、多项选择题  仓储管理的目标中除了空间利用率最大化以外还应包括目标有（）。

A.人员及设备的有效使用
B.重要的货品能随时存取
C.货品的有效移动
D.保证货品的品质
E.良好的管理

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本题答案：A, C, D, E
本题解析：仓储管理的目标可以概括为使仓库空间利用与库存货品的处置成本之间实现平衡，具体来讲有以下几个方面：①空间利用率最大化；②人员及设备的有效使用；③所有货品都能随时存取；④货品的有效移动；⑤保证货品的品质；⑥良好的管理。

12、问答题  仓库空间的评价指标有哪些？

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本题答案：仓库空间的评价指标包括以下几种：
（1）仓储
本题解析：试题答案仓库空间的评价指标包括以下几种：
（1）仓储成本指标。以1立方米货品的保管费用来估算，该费角包括固定保管费用与设备费用，单位为元／立方米；
（2）空间效率指标。空间效率的评估可由实际的保管容积率来判别。计算公式为：仓库空间效率＝（实际仓储可利用容积／仓储空间容积）×100％；
（3）时间指标。作业时间主要用拣货时间加上在保管时因货位空间的调整而移动货品的时间来表示；
（4）流量指标。流量的评估基准以月为单位，即以每月的入库量、出库量、库存量三项数值来计算，其值在0～1之间，越接近1说明库存的周转率越高。计算公式为：仓库流量＝（入库货量＋出库货量）／（入库货量＋出库货量＋存货量）；
（5）作业感觉指标。仓库可以自行定义该指标的级数，如：宽的、窄的、大的、小的、舒服的、不舒服的、整齐的、杂乱的、明亮的、暗的等，再采用问卷方式调查作业人员对其作业空间的感觉，由此可以得到这些感性指标。

13、问答题  

某商场某型商品月需求量服从均值为200件，标准差为20的正态分布，订购成本为100元，库存持有成本为1元／件．月，平均订购时间为1个月，实行定期订货，首次盘点已有库存Q0＝20，在途运输量为50件，已经售出但是尚未提货的库存量为2件。
求在服务水平为98％时的订货周期T和最高库存量Qmax。（客户服务水平与安全系数的对应关系如表2-2所示）

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本题答案：由题意可知，平均需求速度Rd＝200件／月，需求的标准
本题解析：试题答案由题意可知，平均需求速度Rd＝200件／月，需求的标准差Qd＝20件／月，订购成本C＝100元，库存持有成本K＝1元／件.月，平均订货时间L＝1月，现有库存量Q0＝20件，在途库存量Q1＝50件，已售出但尚未提货的库存量Q2＝2件，F（z）＝98％，查表可知z＝2.05，则
经济订购批量；
订货周期；
平均订购时间L＝1天，则
定期订货法的安全库存量；
最高库存量。
即订货周期T为1个月，最高库存量Qmax为458件。

14、判断题  订购成本是指企业向外部供应商发出采购订单的成本，它包括订购次数、常设采购机构的基本开支等。

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本题答案：对
本题解析：订购成本是企业为了实现一次订购而进行的各种活动费用的总和。订购成本中有一部分与订购次数无关，如常设采购机构的基本开支等，称为订购的固定成本；另一部分与订购的次数有关，如差旅费、邮资等，称为订购的变动成本。

15、判断题  需求驱动精益供应系统是指按生产需求的准确数量及时间订货。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

16、问答题  简述CVA分类法的基本思想。

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本题答案：CVA管理法的基本思想是把存货按照关键性分成3～5类，
本题解析：试题答案CVA管理法的基本思想是把存货按照关键性分成3～5类，即：
（1）最高优先级。这是经营的关键性商品，或A类重点客户的存货，不允许缺货；
（2）较高优先级。这是指经营活动中的基础性商品，或B类客户的存货，允许偶尔缺货；
（3）中等优先级。这多属于比较重要的商品，或C类客户的存货，允许合理范围内的缺货；
（4）较低优先级。经营中需用这些商品，但可替代性高，允许缺货。CVA管理法可以和ABC分析法结合使用，以达到分清主次、抓住关键环节的目的。

17、问答题  J公司年度销售目标（计划）为6亿元，预计年度周转率为15次，由于市场需求量下降，一季度实现销售额每月平均4000万元，预计4月份销售额为3760万元。请计算该公司4月初库存额应调整为多少？

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本题答案：由公式可知：
月初库存额＝年度平均库存额&t
本题解析：试题答案由公式可知：
月初库存额＝年度平均库存额×1/2(1＋季节指数）；
；。
则J公司4月期初库存额应调整为3880万元。

18、多项选择题  下列仓储绩效评价指标中属于储存作业评价指标的有（）。

A.站台利用率
B.设施空间利用率
C.呆废货品率
D.库存周转率
E.人员负担和时间耗用

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本题答案：B, C, D
本题解析：仓储绩效评价指标中储存作业评价指标包括：设备空间利用率、库存周转率和呆废货品率；站台利用率、人员负担和时间耗用属于进出货作业效率评价指标。

19、多项选择题  下列情况中属于分类储存适用的场合有（）。

A.易燃货品
B.库房空间较大
C.产品相关性大，经常被同时订购
D.周转率差别大
E.产品尺寸相差大

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本题答案：C, D, E
本题解析：分类储存主要适用的场合如下：
①产品相关性大，经常被同时订购；
②周转率差别大；
③产品尺寸相差大等情况。易燃货品、库房空间较大都应采用定位储存的方式。

20、问答题  某物流中心现有G品种货物年平均需求量为5400件，平均订货提前期为5天，安全库存量为60件，每件产品的仓储成本为6元，每件产品每年库存持有成本为仓储成本的10％，每次订货需要支付的订购成本为12元。请计算G货物的订购点、订货批量。

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本题答案：（1）该物流中心对G货物的年需求量为5400件，安全库
本题解析：试题答案（1）该物流中心对G货物的年需求量为5400件，安全库存量为60件，平均订货提前期为5天，则
Rd（需求或使用速度）＝5400件／360天＝15件／天；
S（安全库存量）＝60件；
L（交货期）＝5天；
根据订购点（ROL）的计算公式为：ROL＝（Rd×L）＋S，可得G货物的订购点为：
ROL＝（15×5）＋60＝135（件）。
（2）根据题意可知：
订购费用C＝12元／次；
年需求量D＝5400件；
单位货物年持有成本K＝6×10％＝0.6（元）；
则由订购批量计算公式，可得G货物的订购批量为：
即该物流中心对G货物的订购点为135件，订货批量为465件。

21、问答题  论述货位编码在管理上的作用。

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本题答案：在规划好各个储存区货位后，为了方便记忆与记录，货位编号
本题解析：试题答案在规划好各个储存区货位后，为了方便记忆与记录，货位编号、品名、序号等用来记录的辨识代码就非常重要。货位编码在管理上的作用主要体现在：
（1）确定货位资料的正确性；
（2）提供电脑中相应的记录位置以供识别；
（3）为进出货、拣货、补货等人员提供存取货品的位置，以方便货品进出上架及查询，节省重复找寻货品的时间，提高工作效率；
（4）提高调库、移库的工作效率；
（5）便于计算机处理分析；
（6）方便盘点；
（7）可让仓储及采购管理人员了解存储空间，以控制库存量；
（8）可避免货品因胡乱堆置导致过期而报废，并可有效掌握存货情况，降低库存量。

22、问答题  W企业2008年度的销售目标为6000万元，行业标准周转率为30次／年。请计算该企业的年度平均库存额是多少？多长时间库存周转一次？

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本题答案：由题意可知：
试题答案由题意可知：
；

即预算结果是W企业年度平均库存额为200万元，大约12天周转一次。

23、多项选择题  储存空间即仓库中以保管为功能的空间，储存空间包括（）。

A.物理空间
B.作业空间
C.无用空间
D.潜在利用空间
E.实际空间

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：储存空间即仓库中以保管为功能的空间。储存空间包括物理空间、潜在利用空间、作业空间和无用空间，即：储存空间＝物理空间＋潜在利用空间＋作业空间＋无用空间。

24、问答题  某商店根据销售计划每年需采购A产品3000个。A产品的单位购买价格是10元，每次订购的成本是12元，每个A产品每年的仓储保管成本为5元。求A产品的经济订购批量、最低年总库存成本、每年的订货次数及平均订货间隔周期T。

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本题答案：由题可知：
年需求总量D＝3000个；本题解析：试题答案由题可知：
年需求总量D＝3000个；
每次订货成本C＝12元；
单位A产品的年储存成本K＝5元；
单位A产品的购买价格P＝10元；
则
经济订购批量。
而每年的总库存成本（式中Q为使成本达到最小的订购量，即经济订购批量），所以
最低年总库存成本；
每年的订货次数；
平均订货间隔周期。
即该商店的最佳订购批量为120个，最低年总库存成本为30600元，每年需订25次货，每隔14.4天进行一次订货活动。

25、判断题  仓储绩效评价指标体系是反映仓库生产成果及仓库经营状况的各项指标的总和。指标的种类由于仓库在供应链中所处的位置或仓库的经营性质不同而有繁有简。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

26、问答题  简述ABC分类法的基本思想。

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本题答案：ABC分类法又称重点管理法或ABC分析法。它是一种从名
本题解析：试题答案ABC分类法又称重点管理法或ABC分析法。它是一种从名目众多、错综复杂的客观事物或经济现象中，通过分析，找出主次，分类排队，并根据其不同情况分别加以管理的方法。ABC分类法通常是将手头的库存按年度货币占用量分为三类：
（1）A类是年度货币量最高的库存，这些品种可能只占库存总数的15％，但用于它们的库存成本却占到总数的70％～80％。这类库存要进行重点管理，要求现场管理要更加严格；货品应放在更安全的地方；为了保持库存记录的准确要经常进行检查和盘点；预测时要更加仔细。
（2）B类是年度货币量中等的库存，这些品种占全部库存的30％，占总价值的15％～25％。这类库存要进行次重点管理，现场管理不必投入比A类更多的精力；库存检查和盘点的周期可以比A类要长一些。
（3）C类是年度货币量较低的库存，它们只占全部年度货币量的5％，但却占库存总数的55％。这类产品只进行一般管理，管理现场可以更粗放一些；但是由于品种多，差错出现的可能性也比较大，因此也必须定期进行库存检查和盘点，周期可以比B类长一些。利用ABC分析法可以使企业更好地进行预测和现场控制，以及减少安全库存和库存投资。ABC分类法并不局限于分成三类，可以增加。但经验表明，最多不要超过五类，过多的种类反而会增加控制成本。

27、问答题  试分析仓储系统的主要构成要素。

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本题答案：仓储系统的主要构成要素包括储存空间、货品、人员及设备等
本题解析：试题答案仓储系统的主要构成要素包括储存空间、货品、人员及设备等要素。各要素的具体内容如下：
（1）储存空间。储存空间即仓库内的保管空间，在进行储存空间规划时，必须考虑到空间大小、柱子排列、梁下高度、走道、设备回转半径等基本因素，再配合其他相关因素的分析，方可做出完善的设计。
（2）货品。货品是储存系统的重要的组成要素。分析货品的特征、货品在储存空间的摆放方法以及货品的管理和控制是储存系统要解决的关键问题。货品的特征包括供应商、货品特性、数量、进货规定以及品种等五个方面；影响货品在储存空间摆放的因素包括：货位单位、货位策略的决定、货位指派原则的运用、货品特性、补货的方便性、单位在库时间和订购频率等。
（3）人员。规模较大的仓库中，人员分工比较细，一般包括仓管人员、搬运人员、拣货和补货人员等。仓管人员负责管理及盘点作业，拣货人员负责拣货作业，补货人员负责补货作业，搬运人员负责入库、出库搬运作业、翻堆作业（为了货品先进先出、通风、气味避免混合等目的）。仓库作业人员在存取搬运货品时，讲求的是省时、高效。而在照顾员工的前提下，讲求的是省力。因此要达到存取效率高、省时、省力的目标，作业流程则要合理化；货位配置及标示要简单、清楚，一目了然；货位上的货品要好放、好拿、好找。另外，库内货位分类要简单、统一、标准化。
（4）设备。仓储设备主要包括储存设备、搬运与输送设备。如果货品不是直接堆放在地面上，则必须考虑相关的托盘、货架等；如果不是仅仅依靠人力搬运，则必须考虑使用叉车、笼车、输送机等输送与搬运设备。①在选择搬运与输送设备时，须考虑货品特性、货品的单位、容器、托盘等因素，以及作业流程与状况、货位空间的配置等，选择适合的搬运与输送设备。同时还要考虑设备成本与使用操作的方便性。②储存设备。选择储存设备也要考虑如货品特性、货品的单位、容器、托盘等基本条件，然后再选择适当的设备配合使用。有了货架设备时，必须将其做好标示、区隔，或是颜色辨识管理等。还应将各货位及货架等统一编码，以方便管理。而编码原则，则必须明晰易懂，好作业。

28、判断题  由于订购点法不便于对库存进行严格的管理，因此只适用于单价较便宜，且品种数量多，不便少量订购的物品。

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本题答案：错
本题解析：订购点法的缺点为：
①不便于对库存进行严格的管理；
②订购之前的各项计划比较复杂。
该方法的适用范围包括：
①单价比较便宜，而且不便于少量订购的物品；
②需求预测比较困难的物品；
③品种数量多，库存管理事务量大的物品；
④消费量计算复杂的物品以及通用性强、需求总量比较稳定的物品等。

29、判断题  随机储存的优点主要是既具有分类储存的部分优点，又可节省货位数量提高储区利用率。缺点主要是货品出入库管理及盘点工作的进行困难度较高。

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本题答案：错
本题解析：随机储存的优点主要是由于货位可共用，因此只需按所有库存货品最大在库量设计即可，储区空间的使用效率较高。

30、判断题  定期库存控制方法又称为固定订购周期法，这种方法的特点是按照固定的时间周期来订购（一个月或一周等），而订购数量也是固定的。

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本题答案：错
本题解析：定期库存控制方法又称为固定订购周期法，这种方法的特点是按照固定的时间周期来订购（一个月或一周等），而订购数量则是变化的。