1、填空题  宝马汽车的总部设在（）。

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本题答案：慕尼黑
本题解析：试题答案慕尼黑

2、填空题  高速行车可以提高汽车的（）。

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本题答案：燃油经济性
本题解析：试题答案燃油经济性

3、单项选择题  顾客对调高价格可能出现的心理反应是（）。

A、商品质量有问题
B、商品式样有所改进
C、不早买就买不到了
D、该品种缺货

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

4、判断题  汽车经销商为了追求更多的利润，其分期付款的规模和期限一般都大于银行的汽车信贷。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

5、单项选择题  购买汽车的借款人被允许用所购的汽车作抵押，以这种方式作为担保的贷款是（）。

A.抵押贷款
B.按揭贷款
C.质押贷款
D.第三方担保贷款

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

6、单项选择题  （）是描述了产品的“优点”。

A、做这样的调整可以提高汽车性能和降低耗油量
B、该蓄电池是免维护型的
C、我们用的都是高质量的维修零件
D、这款车型既省油，价格又经济

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本题答案：A
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7、多项选择题  价格作为商品的一部分，其主要功能有（）。

A.社会地位比拟
B.经济地位比拟
C.文化修养比拟
D.生活情操比拟

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本题答案：A, B, C, D
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8、填空题  变速器的设置目的，是将发动机相对有限的转速与（）扩大。

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本题答案：转矩范围
本题解析：试题答案转矩范围

9、单项选择题  汽车保险理赔工作人员的特殊要求：（）、保险条款和有关业务规定。

A、了解条款
B、熟悉法律
C、精通汽车保险法规
D、熟知保养规范

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本题答案：C
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10、多项选择题  下列属于同一个国家的汽车厂家（）。

A.欧宝
B.斯柯达
C.萨博
D.保时捷

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本题答案：A, D
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11、多项选择题  轮胎根据充气压力可分为（）。

A.超高压胎
B.高压胎
C.低压胎
D.超低压胎

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本题答案：B, C, D
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12、单项选择题  接过别人递来的名片，首先应该（）。

A.放入衣袋
B.拿在手上把玩
C.认真快速默读一遍
D.交予他人

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本题答案：C
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13、单项选择题  汽车金融公司的担保余额不得超过注册资本的（）。

A.1
B.1.5
C.2
D.3

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本题答案：C
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14、单项选择题  保险合同是一种（），是关于保险人与被保险人接受与转移风险契约行为的结果，所以又称保险契约。

A、民间契约
B、商业合同
C、经济合同
D、劳动合同

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本题答案：C
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15、单项选择题  在销售过程中销售人员争取客户的（）才是第一位的。

A.亲切感
B.认同感
C.幽默感
D.信任感

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本题答案：D
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16、单项选择题  交通事故的赔偿内容主要包括第三者的人身伤亡和（）两部分。

A.信誉损失
B.精神损失
C.财产损失
D.经济损失

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本题答案：C
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17、单项选择题  优点是对象明确、效益高、制作质量好、有保存性，但其缺点是销量小、影响不大的媒体是（）。

A.报纸广告
B.杂志广告
C.电视广告
D.广播广告

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本题答案：B
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18、单项选择题  世界上第一辆四轮汽车命名为（）。

A.“戴姆勒1号”
B.“奔驰1号”
C.“超音速汽车”
D.“威廉一号”

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本题答案：A
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19、单项选择题  凯迪拉克（CADILLAC）汽车分部的前身是凯迪拉克汽车公司，建立于1902年，创始人是（）。

A.威廉.杜兰特
B.亨利.利兰德
C.大卫.别克
D.兰赛姆.奥兹

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本题答案：B
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20、单项选择题  （）是语言表达的类型之一。

A.身体语言
B.音调语言
C.向客户介绍汽车
D.空间语言

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本题答案：C
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21、单项选择题  汽车营销的微观环境不包括（）。

A.顾客
B.行业
C.供应商
D.竞争者

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本题答案：B
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22、单项选择题  机动车辆保险事故导致损失的情况基本上可以分为三大类：部分损失、全部损失和（）。

A.少数损失
B.推定损失
C.超额损失
D.精神损失

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本题答案：B
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23、多项选择题  通常来说，哪些方面决定着员工的工作业绩（）。

A.态度
B.知识
C.容貌
D.技巧

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本题答案：A, B, D
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24、填空题  人的安全意识和安全行为的改善是（）、（）的决定性因素。

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本题答案：提高交通安全水平；减少交通事故
本题解析：试题答案提高交通安全水平；减少交通事故

25、单项选择题  F1比赛花色旗帜的含义中红旗表示（）。

A.表示前方赛道有慢车
B.前方赛道表面滑溜
C.比赛开始或是赛段提前终止
D.后方有较快的车辆接近，并且准备超越

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本题答案：C
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26、单项选择题  保险合同的解释是指对保险合同（）的说明。

A.性质
B.特点
C.意义
D.条款

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本题答案：D
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27、单项选择题  接听电话时，如果对方在介绍自己的时候你没有听清对方的名字，应该（）。

A.继续说其他事情
B.等下次来电再说
C.说对不起，并请教对方的名字
D.“你是谁，请再说一遍”

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本题答案：C
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28、多项选择题  汽车贷款的投保人在本合同生效前，必须履行以下义务（）。

A.办理街道或单位办事处证明
B.依法办理抵押物登记
C.一次性缴清全部保费
D.为车辆办理车辆损失险.第三者责任险.盗抢险.自燃险等保险

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本题答案：B, C, D
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29、单项选择题  汽车生产企业先将汽车卖给经销商，再由经销商直接销售给消费者是（）。

A.零层渠道模式
B.一层渠道模式
C.营业推广
D.二层渠道模式

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本题答案：B
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30、单项选择题  （）是售前服务的内容。

A、为顾客保修产品
B、为顾客提供产品咨询
C、为顾客提供产品购买的方便
D、为顾客充分展示商品

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本题答案：B
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