1、单项选择题  下列不属于奖金的表现形式的是（）。

A.红利
B.利润分享
C.津贴与补贴
D.通常所说的奖金

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本题答案：C
本题解析：本题考查薪酬的表现形式。奖金是货币奖励而非实物奖励；奖金的表现形式包括红利、利润分享及通常所说的奖金。

2、单项选择题  以笔试或口试的方法，测评基层员工对完成其本职工作是否具备应有的理论与业务知识水平，指的是（）。

A.应知考核
B.技能考核
C.知识考核
D.实际操作考核

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本题答案：A
本题解析：本题考查员工考核的内容。应知考核是以笔试或口试的方法，测评基层员工对完成其本职工作是否具备应有的理论与业务知识水平。

3、多项选择题  下列选项中属于谈判工资制优点的有（）。

A.有利于减少员工之间工资上的攀比现象，减少矛盾
B.弹性较大
C.最大限度地实现同工同酬
D.在一定程度上降低企业的谈判能力
E.工资由企业和员工共同谈判确定，双方都可以接受，有利于调动员工的积极性

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本题答案：A, E
本题解析：本题考查谈判工资制的优点。谈判工资制的优点：一是有利于减少员工之间工资上的攀比现象，减少矛盾；二是工资由企业和员工共同谈判确定，双方都可以接受，有利于调动员工的积极性。弊端在于这种工资制度与劳资双方的谈判能力、人际关系有关，弹性较大，容易出现同工不同酬现象。

4、多项选择题  人力资源规划的内容有（）。

A.人力资源的薪酬规划
B.人力资源的劳动争议规划
C.人力资源的结构规划
D.人力资源的素质提升规划
E.人力资源的数量规划

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本题答案：C, D, E
本题解析：本题考查人力资源战略规划的内容。人力资源战略规划是运作人力资源管理系统的前提，是人力资源各子系统重大关系决策的依据。它主要包括三方面的内容：人力资源的数量规划、人力资源的素质提升规划、人力资源的结构规划。

5、单项选择题  下列不属于外部招聘的缺点的是（）。

A.时间短
B.进入角色慢
C.筛选难度大
D.决策风险大

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本题答案：A
本题解析：本题考查外部招聘的优缺点。外部招聘有以下不足：筛选难度大、时间长，进入角色慢，招募成本大，决策风险大，影响内部员工的积极性。

6、多项选择题  进行人力资源战略规划时，在人员数量规划过程中的基本方法有（）。

A.定岗定编
B.定员定编
C.定岗定员
D.由战略量化目标进行推算
E.由战略质化目标进行推算

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本题答案：A, D
本题解析：本题考查人力资源的数量规划。在人员数量规划过程中有两个基本方法：（1）定岗定编；（2）由战略量化目标进行推算。

7、单项选择题  下列外部招聘渠道中，招聘用人较为可靠的是（）。

A.人才招聘会
B.员工内部保荐
C.刊登招聘广告
D.委托猎头公司

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本题答案：B
本题解析：本题考查外部招聘渠道。员工内部保荐的优点是用人较为可靠，招募费用较低。

8、多项选择题  内部招聘的渠道中，布告招聘的特点有（）。

A.省时
B.经济
C.传播范围大，挑选余地大
D.所包含的信息比较全面
E.有利于发挥现有人员的工作积极性

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本题答案：A, B, E
本题解析：本题考查布告招聘。布告招聘有利于发挥现有人员的工作积极性，激励士气，是刺激员工职业发展的好方法，也是比较省时和经济的方法。

9、单项选择题  在使用布告招标时，要满足的要求不包括（）。

A.要充分体现出企业的企业文化，扩大宣传范围
B.至少要在招聘前一周发布所有的岗位空缺信息
C.清楚地列出工作描述和工作规范
D.使所有申请人收到有关申请书的反馈信息

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本题答案：A
本题解析：本题考查布告招聘。在使用布告招标时，要满足以下几点要求：第一，至少要在招聘前一周发布所有的岗位空缺信息；第二，清楚地列出工作描述和工作规范；第三，使所有申请人收到有关申请书的反馈信息。

10、单项选择题  下列关于建立关键绩效指标的注意事项的说法，错误的是（）。

A.设置KPI的最终目的是为了实现公司目标
B.KPI指标能体现关键和少量
C.一般企业KPI指标的数量为10～15个
D.不追求所有指标的绝对量化

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本题答案：C
本题解析：本题考查关键绩效指标体系。一般企业KPI指标的数量为5～8个。

11、单项选择题  下列外部渠道中，适用于物色高级人才的是（）。

A.人才招聘会
B.员工内部保荐
C.刊登招聘广告
D.委托猎头公司

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本题答案：D
本题解析：本题考查外部招聘渠道。委托猎头公司适用于物色高级人才。

12、多项选择题  下列适合职位薪酬体系的有（）。

A.劳动密集型企业
B.资本密集型企业
C.知识密集型企业
D.等级分明的企业
E.工作流程清晰的企业

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本题答案：A, D, E
本题解析：本题考查薪酬体系。从组织类型来看.对劳动密集型企业，职位薪酬体系较为适合，而对于知识密集、资本密集型企业，技能薪酬或能力薪酬体系比较适合。从组织架构来看。管理层次较多、管理幅度大、等级分明的企业适合职位薪酬体系。从工作性质来看，工作流程清晰、工作程序性含量较高、能完整清楚地进行职位描述的组织，通常首选职位薪酬体系。

13、单项选择题  划分人员结构时，下列各项中不属于与人员数量密切相关的划分方法下，按工作性质划分的大系统的是（）。

A.生产
B.销售
C.技术
D.学历

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本题答案：D
本题解析：本题考查人力资源的结构规划。人员结构有两种划分办法：一种是与人员数量密切相关的，按照工作性质划分，大体可以分为生产、销售、技术、财务和其他等大的系统（工业企业），规划目的主要是通过与行业标杆对比或者企业自身发展的考虑，在各大系统人员比例上进一步合理化；另一种是与人员技能密切相关的，按照年龄、学历、工龄等进行分析，以了解员工从以上几个方面的分布比例。

14、多项选择题  委托猎头公司招聘的缺点有（）。

A.招聘过程较长
B.招聘费用昂贵
C.传播范围较大
D.难以做到客观评价
E.应聘者流动性过大

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本题答案：A, B
本题解析：本题考查外部招聘渠道。委托猎头公司招聘的缺点是招聘过程较长，各方反复接洽谈判；招聘费用昂贵，须按年薪的一定比例支付猎头费。

15、多项选择题  外部招聘的渠道有（）。

A.布告招聘
B.人才招聘会
C.刊登招聘广告
D.委托猎头公司
E.员工内部保荐

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：本题考查外部招聘渠道。外部招聘渠道主要有：刊登招聘广告、人才招聘会、职业介绍所与就业服务中心、委托猎头公司、大专院校和职业学校、员工内部保荐、安置退役军人。

16、多项选择题  事实劳动关系的特征包括（）。

A.复杂性
B.特殊性
C.合法性
D.隐匿性
E.公开性

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：本题考查事实劳动关系。事实劳动关系的特征：复杂性、特殊性、合法性、隐匿性。

17、多项选择题  绩效管理的过程包括（）。

A.绩效计划
B.绩效监控与辅导
C.绩效考核
D.绩效改进和导入
E.绩效应用考核评价

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：本题考查绩效考核过程。绩效管理的过程包括绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核、绩效改进和导入、绩效结果应用。

18、多项选择题  外部招聘的优点有（）。

A.有树立形象的作用
B.有利于招到一流人才
C.能带来新思想、新方法
D.准确性高、适应性快
E.激励性强、费用较低

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本题答案：A, B, C
本题解析：本题考查外部招聘的优缺点。外部招聘的优点：能带来新思想、新方法；有利于招到一流人才；树立形象的作用。

19、单项选择题  一般来说，企业劳动争议处理的第三方参与的基本方法不包括（）。

A.调解
B.仲裁
C.中介干涉
D.诉讼

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本题答案：C
本题解析：本题考查第三方参与解决。一般来说，企业劳动争议处理的第三方参与的基本方法有：调解、仲裁、诉讼。

20、单项选择题  人员技能按照能力模型的要求包括多种职能，其中办公软件的应用属于（）。

A.技术技能
B.基础技能
C.核心技能
D.专业技能

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本题答案：B
本题解析：本题考查人力资源的素质提升规划。人员技能按照能力模型的要求一般包括基础技能、核心技能和专业技能。基础技能是多种角色都需要的技能，例如办公软件的应用；核心技能是企业文化、业务和管理需求的反映，例如领导能力、合作能力、沟通能力等；专业技能指特定岗位上需要的技能。

21、单项选择题  下列基本薪酬制度类型中，（）是指企业实际销售收入减去成本开支和应缴纳的各种税费以后，剩余部分在企业和职工之间按照不同比例分成。

A.结构工资制
B.提成工资制
C.谈判工资制
D.职能等级工资制

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本题答案：B
本题解析：本题考查提成工资制的含义。提成工资制是指企业实际销售收入减去成本开支和应缴纳的各种税费以后，剩余部分在企业和职工之间按照不同比例分成。

22、多项选择题  人员技能按照能力模型的要求一般包括基础技能、核心技能和专业技能，其中核心技能包括（）。

A.领导能力
B.合作能力
C.沟通能力
D.办公软件的应用
E.特定岗位上需要的技能

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本题答案：A, B, C
本题解析：本题考查人力资源的素质提升规划。人员技能按照能力模型的要求一般包括基础技能、核心技能和专业技能。基础技能是多种角色都需要的技能，例如办公软件的应用；核心技能是企业文化、业务和管理需求的反映，例如领导能力、合作能力、沟通能力等；专业技能指特定岗位上需要的技能。

23、单项选择题  下列关于内部招聘的优点，说法错误的是（）。

A.准确性高
B.适应性强
C.费用较高
D.激励性强

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本题答案：C
本题解析：本题考查内部招聘的优点。内部招聘的优点：准确性高、适应性强、激励性强、费用较低。

24、单项选择题  下列外部招聘渠道中，适用于企业招聘各类人才情况的是（）。

A.人才招聘会
B.员工内部保荐
C.刊登招聘广告
D.委托猎头公司

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本题答案：C
本题解析：本题考查外部招聘渠道。刊登招聘广告适用于企业招聘各类人才。

25、单项选择题  计件工资制的优点不包括（）。

A.计算复杂
B.激发效率
C.减轻管理负担
D.根据实际的业绩计酬

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本题答案：A
本题解析：本题考查计件工资制。采用计件工资制根据实际的业绩计酬，计算简单，能激发效率，减轻管理负担。

26、多项选择题  尽管内部选拔有许多优势，但其本身也存在着明显的不足，主要表现在（）。

A.时间长
B.招募成本大
C.决策风险大
D.容易造成"近亲繁殖"现象
E.可能因操作造成不公或员工心理原因造成内部矛盾

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本题答案：D, E
本题解析：本题考查内部招聘的缺点。尽管内部选拔有许多优势，但其本身也存在着明显的不足，主要表现在：可能因操作造成不公或员工心理原因造成内部矛盾；容易造成"近亲繁殖"现象。

27、单项选择题  下列团队绩效奖励计划中，（）是指将利润中发给员工应得的部分转入该员工的账户，留待将来支付。

A.拉克计划
B.斯坎伦计划
C.现金现付制
D.递延式滚存制

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本题答案：D
本题解析：本题考查团队激励计划的分类。递延式滚存制是指将利润中发给员工应得的部分转入该员工的账户，留待将来支付。

28、单项选择题  在员工培训与开发规划中，具有战略性和综合性，立足于开发，基本上无执行性的是（）。

A.远期规划
B.年度计划
C.短期计划
D.单项计划

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本题答案：A
本题解析：本题考查培训与开发规划的制订。培训与开发规划按计划期长短一般分为远期规划、年度计划和单项计划三类。远期规划具有战略性和综合性，立足于开发，基本上无执行性。

29、单项选择题  绩效考评结果最重要的用途是（）。

A.用于对员工综合素质的评价
B.用于报酬的分配和调整
C.用于职位的变动
D.用于员工培训与发展的绩效改进计划

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本题答案：D
本题解析：本题考查员工考核的流程。用于员工培训与发展的绩效改进计划，是绩效考评结果最重要的用途。

30、多项选择题  下列外部招聘渠道中，适用于招聘初中级人才，或急需用工的情况的有（）。

A.人才招聘会
B.员工内部保荐
C.刊登招聘广告
D.大专院校和职业学校
E.职业介绍所与就业服务中心

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本题答案：A, E
本题解析：本题考查外部招聘渠道。人才招聘会、职业介绍所与就业服务中心适用于招聘初中级人才，或急需用工的情况。