1、填空题  操作员接到持票人开户行寄来的委托收款凭证及汇票，执行（）交易，进行付款操作。

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本题答案：93017委收/托收付款
本题解析：试题答案93017委收/托收付款

2、填空题  可同时查询客户存款账户余额、贷款账户余额、欠息余额的交易为（）。

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本题答案：07014查询客户账号及余额
本题解析：试题答案07014查询客户账号及余额

3、单项选择题  某营业网点通过“35017小额汇入报文接收打印”交易，打印系统外他行发送的“小额申请退回报文”，发现系统外他行申请退回的汇划业务已入账，该营业网点应（）处理。

A、通过“35029小额申请退回应答”交易做“可以退回”应答
B、通过“35029小额申请退回应答”交易做“不能退回”应答
C、不做任何回复
D、直接将系统外他行申请退回汇划业务反向划回该行。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

4、填空题  交易发生额度可根据业务需要由网点（）或管理前台进行控制维护。

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本题答案：业务主管
本题解析：试题答案业务主管

5、填空题  某网点在贷款发放时，操作员执行（）交易录入相关要素后，系统将会计人员录入要素与电子准贷证有关要素作一致性检查。

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本题答案：92002贷款发放交易
本题解析：试题答案92002贷款发放交易

6、填空题  汇出行“18016行内转账”交易成功后，汇入行操作员只需执行（）交易打印汇划专用凭证。

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本题答案：18029
本题解析：试题答案18029

7、填空题  网点操作员执行（）交易查询贷款应收利息登记簿。

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本题答案：92018应收利息查询
本题解析：试题答案92018应收利息查询

8、填空题  小额往账事务报文发送不成功时，可执行（）交易进行取消发送。

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本题答案：35024小额事务报文异常处理
本题解析：试题答案35024小额事务报文异常处理

9、问答题  某支行网点开工后发现，上一日通过大额支付系统发出的一笔报文处于异常挂账状态，应如何处理。

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本题答案：联系省级分行核对前置机报文，如该笔汇款上日已经清算，网
本题解析：试题答案联系省级分行核对前置机报文，如该笔汇款上日已经清算，网点执行18005“汇出异常挂账”交易选择挂账功能，再通过03019其他转账交易将款易选择重新汇出功能。

10、名词解释  分录记账

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本题答案：是以自制分录的形式逐笔录入记账。主要处理本核算主体内的
本题解析：试题答案是以自制分录的形式逐笔录入记账。主要处理本核算主体内的单位存款账、表内内部账和表外内部账的账务，只联动登记错账、销账、现金、资金来源登记簿，贷款业务和外汇业务在其各自的子系统中操作。

11、问答题  简述“01002单位定期存款存入”交易在综合柜员制模式下和复核制模式下操作的不同点。

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本题答案：在综合柜员制模式下，复核限额下的01002交易由综合柜
本题解析：试题答案在综合柜员制模式下，复核限额下的01002交易由综合柜员直接提交完成；当交易金额超过复核限额（含）规定，需要换人复核。复核制下，该交易由录入员录入，复核员复核完成。

12、名词解释  柜员钱箱

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本题答案：综合柜员制下钱箱的一种，与实际业务操作中操作员的尾箱一
本题解析：试题答案综合柜员制下钱箱的一种，与实际业务操作中操作员的尾箱一一对应，反映每个综合柜员实际拥有实物的情况。处理与综合主钱箱和其他柜员钱箱之间的现金、重要单证和重要物品的往来业务以及对外向企业办理授权范围内的临柜业务和重要单证业务。

13、问答题  简述综合业务系统主界面上F1、F2、F3键的功能。

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本题答案：F1键进入交易界面，F2键进入复核界面，F3键进入修改
本题解析：试题答案F1键进入交易界面，F2键进入复核界面，F3键进入修改界面。

14、问答题  处于“轧账完毕”和“机构签退”状态的网点，申请重新记账的步骤。

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本题答案：处于“轧账完毕”和&ldquo
本题解析：试题答案处于“轧账完毕”和“机构签退”状态的网点，在总行中心没有进行日终处理前可填报“网点重新记账申请表”，传真至省级分行申请网点重新记账。若总行中心已结账，任何网点都不能继续办理业务，只能等次日再做处理。省级分行前台管理员在确认总行中心尚未进行日终处理后执行09011交易产生六位授权码，同授权员代码一并传真至网点。重新记账网点的业务主管执行09012网点重新记账交易，凭授权码进行网点重新记账，系统自动将该网点状态改为“正常营业”。

15、多项选择题  睡眠户根据睡眠类型可分为（）。

A、存款户睡眠 
B、临时存款户睡眠 
C、汇出汇款睡眠 
D、其他应付款户睡眠

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本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

16、名词解释  基础数据表

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本题答案：由总账所有科目及用户自定义项目组成，主要功能是为生成自
本题解析：试题答案由总账所有科目及用户自定义项目组成，主要功能是为生成自营、代理和汇总三大主表。基础数据的项目根据科目字典的变化而发生变化，与科目字典实现联动。

17、填空题  普通借记业务处理分为两个阶段，即（）阶段和（）阶段。

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本题答案：发起普通借记业务、处理普通借记回执
本题解析：试题答案发起普通借记业务、处理普通借记回执

18、名词解释  前台流水

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本题答案：前台流水记录前台输入的每一笔业务，包括账务性交易和非账
本题解析：试题答案前台流水记录前台输入的每一笔业务，包括账务性交易和非账务性交易，存放于营业前端（包括作废，现金业务、分录记账除外）。前台流水的交易序号是以一个营业网点为基本单位，按交易顺序编排，流水账按营业网点设置。

19、填空题  执行（）交易，可查询当日本机构汇划业务、事务业务发送和接收的情况。

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本题答案：18015报文监控
本题解析：试题答案18015报文监控

20、多项选择题  贷款业务错账冲正包括（）。

A、贷款发放金额差错冲正
B、贷款科目调整差错冲正
C、贷款收息差错冲正
D、贷款计息差错冲正

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

21、名词解释  交易录入

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本题答案：操作人员执行相关交易，录入原始凭证有关要素，系统自动进
本题解析：试题答案操作人员执行相关交易，录入原始凭证有关要素，系统自动进行账务处理的方式。

22、填空题  按照人民银行要求，参与支票影像交换系统的各银行机构可采取分散接入模式或集中接入模式。目前我行采取的是（）模式。

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本题答案：分散接入
本题解析：试题答案分散接入

23、填空题  营业网点可通过（）交易发现小额往账汇划报文状态异常。

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本题答案：35027小额报文监控
本题解析：试题答案35027小额报文监控

24、问答题  综合业务系统“贷款分户账号”编排规则。

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本题答案：贷款分户账号由23位数字组成，其中第1-5位为预留位，
本题解析：试题答案贷款分户账号由23位数字组成，其中第1-5位为预留位，第6-17位为其隶属贷款主档代码，第18-22位为该贷款主档下分户账的序号，第23为校验位。

25、填空题  网点在日常业务操作中发现系统问题，应向上级行填报并提交（）。

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本题答案：《综合业务系统运行问题单》
本题解析：试题答案《综合业务系统运行问题单》

26、单项选择题  综合业务系统IC卡密码每次更换的间隔时间不得超过（）天。

A、20
B、30
C、40
D、60

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

27、填空题  某网点客户从系统内他行移交过来一笔贷款，该网点在接到移出机构送达的“贷款账户转移通知”后，操作员需执行（）交易，将系统显示拟移入贷款账务及利息明细与移出机构送达的文本资料进行核对，确认无误后进行账务处理。

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本题答案：92014贷款主档移入
本题解析：试题答案92014贷款主档移入

28、单项选择题  下列各交易可以打印到账资金收贷收息通知书的是（）。

A、01014
B、01020
C、09135
D、09142

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

29、问答题  综合业务系统业务授权按照授权额度不同可分为哪几类？

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本题答案：科目发生额控制授权、科目余额控制授权和交易额度控制授权
本题解析：试题答案科目发生额控制授权、科目余额控制授权和交易额度控制授权。

30、填空题  抵债资产收取前，操作人员要执行（）交易，开设一个抵债资产内部账户。

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本题答案：04001
本题解析：试题答案04001