1、单项选择题  集团财务中心要定期对各子公司、分公司会出的（）以上大额款项进行跟踪检查或抽查

A、3万元
B、5万元
C、7万元
D、8万元

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

2、单项选择题  当月应服务品质不达标被服务客户罚款导致扣除部分服务管理费用的，取消单月质量奖，并对目标责任人按客户罚款金额的（）予以处罚

A、3%
B、5%
C、7%
D、8%

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

3、单项选择题  发票每遗失一张，处罚责任人（），并由责任人承担一切经济责任

A、50元
B、100元
C、150元
D、200元

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

4、名词解释  销售服务的差异化

点击查看答案

本题答案：通过加强售后服务，改变销售方式，以在服务上优于竞争对手是世界
本题解析：试题答案通过加强售后服务，改变销售方式，以在服务上优于竞争对手是世界上许多成功企业乐于采用的战略。

5、名词解释  借用法

点击查看答案

本题答案：通过与其他厂商、研究机构、主要客户形成联盟，如合资、合
本题解析：试题答案通过与其他厂商、研究机构、主要客户形成联盟，如合资、合营、授权等，从中获得并消化吸收合作伙伴的技术和技能。

6、名词解释  主体活动

点击查看答案

本题答案：是指企业生产经营的实质性活动，一般分为原料供应、生产加工、成
本题解析：试题答案是指企业生产经营的实质性活动，一般分为原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务等5中活动。

7、单项选择题  根据各种总经理类型的特点，其各项行为特征表现为“有节制的非服从主义，对新生事物具有创造性；有选择的外向性，适于组成小团体；精力旺盛，对‘弱信号有反应’，能够自我控制；影响范围逐渐增加，考虑风险；有洞察力，知识丰富，博学、具有理性。”的类别应该属于下列哪种总经理类型（）？

A.征服型
B.开拓型
C.行政型
D.理财性

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

8、单项选择题  跟员工签订劳动合同的，在试用期内，如要单方面解除劳动合同，应提前（）天以书面形式通知公司

A、1
B、2
C、3
D、4

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

9、多项选择题  人事预算是集团公司是在预算期内保证各项目安全运作的前提下，依据项目实际用人需要编制的（）支出预算

A、用人计划预算
B、员工薪酬预算
C、员工福利预算
D、社保费用预算
E、员工培训预算
F、解除劳动关系补偿

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E, F
本题解析：暂无解析

10、多项选择题  以下有关产品组合描述正确的有（）。

A.产品组合的宽度反映了企业经营的范围的大小
B.产品组合的长度反映了企业市场覆盖的程度或企业的专业化程度
C.增加产品组合的深度可更好地满足同一消费群体或不同消费群体的需求和偏好
D.产品组合的关联度反映各个产品线之间相互支持、协同作用和共享同一资源的可能性的大小

点击查看答案

本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

11、问答题  企业应如何避免战略选择误区？

点击查看答案

本题答案：1）利润误区。利润误
本题解析：试题答案1）利润误区。利润误区是企业在制定战略时最容易走入的误区。具体表现为企业管理者为追求短期利润而放弃企业的长期目标，从而形成以短期利润为轴心的经营模式。这种情况一般是由于投资方面的压力等客观因素和企业领导的主观认识方面的因素造成。所以，企业在制定选择战略时，一定要平衡好长期与短期利益之间的关系。
2）规模误区。规模误区大多是因为企业把规模等同于规模经济，从而采取兼并、购买方式扩展业务，最终不仅没有形成规模经济，反而因投资规模太大，出现资金、管理上的失控，导致“规模不经济”。所以，企业在战略选择时，首先应认识到规模经济的内在规定性，寻求具有可行性的实行规模经济的战略。
3）多样化误区。有许多企业领导者认为多元化经营一定能降低风险，盲目追求市场机会。适当程度的多样化可能会分散企业的经营风险，但进行多样化经营本身就具有不确定性。若多样化经营失败的话，那不但不能分散风险，反而会造成一定的损失。所以，企业在选择战略时，要客观、准确地分析内外部环境，尤其是要考虑企业自身优势与所面对机会的匹配性，切不可盲目进行业务的多元化扩张。

12、多项选择题  集团公司审计监察部门负责集团公司（）的审计工作

A、各职能部门
B、经营管理中心
C、财务中心
D、管理制度执行情况

点击查看答案

本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

13、填空题  在家族企业的所有关系中，（）的关系是最敏感，最麻烦的。

点击查看答案

本题答案：丈夫与妻子之间
本题解析：试题答案丈夫与妻子之间

14、单项选择题  大多数经理人员的奖励方案中常采用的评审标准是上一年的利润。从促进战略的角度来看，这种评审方法有许多缺点：首先，这是一种向后看的方法，上报的成果主要反映的是过去的战略和事件；其次，这种评审方法（）。

A.注重财务标准
B.过于强调市场业绩
C.忽视未来成绩
D.重点在短期

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

15、单项选择题  小企业根据自身优势和目标市场的情况与要求，专门针对某一类顾客、某一地区等开展营销活动，这就是小企业的（）。

A.专门化战略
B.市场细分战略
C.目标市场战略
D.地区化战略

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

16、单项选择题  科学管理创始人（）强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。

A、法约尔
B、泰勒
C、安索夫
D、波特

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

17、单项选择题  管理实践者以及学者们都承认，任何一种组织结构并不能适用于所有的情况，也不存在一种普遍的最好的组织方式。因此，人们提出了组织结构设计的什么理论（）？

A.随机制宜论
B.战略适应论
C.产业特点制宜论
D.产品适宜论

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

18、多项选择题  预算内资金支付按项目要求分批分次支付，必须先解决那些支付项目？（）

A、员工工资
B、社保和现场管理费
C、税款
D、供应商的材料款
E、风险金和定额利润

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

19、单项选择题  集团公司按项目管理处当年实际增加收入金额的可以给予（）的奖励

A、2%
B、3%
C、4%
D、5%

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

20、单项选择题  对已服务且开具发票的应收款，（）后仍未收回的，所产生税款由目标责任人全额承担

A、半年
B、一年
C、一年半
D、二年

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

21、问答题  组建战略联盟应注意的问题是什么？

点击查看答案

本题答案：1）慎重选择合作伙伴
本题解析：试题答案1）慎重选择合作伙伴。合作各方能否真诚合作，对于战略联盟的成败有决定性的影响，所以在组建联盟是必须选择真正有合作诚意的伙伴。另外，战略联盟的核心思想是通过联盟这一方是发挥核心优势互补的效应。因此，合作之前必须进行很好的权衡，认真分析合作各方的专长是否能够互补。
2）建立合理的组织关系。在战略联盟设置之初，应该针对合作的具体情况，确定合理的组织关系，对合作各方的责、权、利应进行明确的界定，防止由于组织不合理而影响其正常的运作。
3）加强沟通。由于战略联盟各方相对独立，因此，彼此之间在组织结构、企业文化、管理风格方面有着很大的不同，跨过战略联盟在这一方面表现得更加突出，这给双方的沟通、合作造成了一定的困难。而在战略联盟中，合作各方良好的沟通与协作，对于联盟的成败有着重要的影响，许多战略联盟的失败都是由于各方缺乏沟通所至，因此，各方应有意识地加强沟通。

22、单项选择题  人力资源中心负责工资、社保审核，如果审核不严，造成多支付工资、社保从而造成集团公司经济损失的，经过监察审计部门查处，按经济损失的（）追究经济赔偿责任。

A、2%
B、3%
C、4%
D、5%

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

23、填空题  某小企业通过技术创新，增强产品的新颖性、实用性，它实施的竞争战略属于（）.

点击查看答案

本题答案：差异化战略
本题解析：试题答案差异化战略

24、单项选择题  一般来讲，人们一致认为下列哪种选择是正确的（）？

A.组织结构应当适应和服从于企业战略
B.企业战略应当适应和服从于组织结构
C.组织结构与战略二者应该同时设计规划
D.企业战略比组织结构更加重要，且应优先规划

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

25、填空题  小企业使用最多的组织形式是（）.

点击查看答案

本题答案：个人独资企业
本题解析：试题答案个人独资企业

26、单项选择题  胜利公司是一家专门经营化妆品业务的公司，没有下属的子公司和分公司，该公司的战略管理层次构成是（）。

A．公司战略－竞争战略－职能战略
B．公司战略－竞争战略
C．竞争战略－职能战略
D．公司战略－职能战略

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

27、单项选择题  在《竞争战略》一书中（）提出了著名的五种竞争力量模型。

A、波特
B、钱德勒
C、魁因
D、安索夫

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

28、问答题  产品开发的主要途径是什么？

点击查看答案

本题答案：1）质量改进。质量改进的目的是注重增加产品的功能特性，
本题解析：试题答案1）质量改进。质量改进的目的是注重增加产品的功能特性，这种战略的有效范围是：质量却能改进，卖方相信质量被改进的说法，对质量要求较高的用户有足够的数量。
2）特点改进。特点改进的目的是注重增加产品的新特点，如尺寸、重量、材料、添加物和附件等，扩大产品的多功能性、安全性和便利性。
3）式样改进。式样改进的奴地市注重增加对产品的美学诉求。式样改进战略的优点是每家企业可以获得一个独特的市场个性一着急忠诚的追随者。

29、单项选择题  下列不可用作小企业界定标准的是（）。

A.资产总额
B.员工人数
C.生产产品的类型
D.销售额

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

30、单项选择题  伍德沃德关于技术与结构关系研究所得的某些结论可概述如下：在采用大规模或大量生产方式的企业中，机械系统占优势；在技术复杂性和企业的规模之间，没有发现显著的关系；管理人员和监督人员占总人员的比重将随技术复杂性程度的提高而增大；管理层次的数目与技术复杂性的提高（）。

A.成正比
B.成反比
C.不能同时而论
D.二者没有直接关系

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析