1、单项选择题  旅行社应与承保保险公司再保险条款中对老板有意外保险索赔有效期限作出约定，一般应以事故发生之日内为限（）

A、180日
B、90日 
C、30日
D、60日

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本题答案：A
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2、单项选择题  根据马克思的生产与再生产原理，旅行社主要五项业务中，属于产品消费的是（）。

A.旅游产品的开发
B.旅游产品的促销
C.旅游产品的销售
D.旅游接待

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本题答案：D
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3、判断题  云南，意为“彩云之南”，另说是因位于“云岭之南”而得名。全省大部分地区冬暖夏凉，四季如春。（）

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本题答案：对
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4、问答题  一外国老年游客因疾病突发住院治疗，导游应如何处理?

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本题答案：(1)立即安排紧急抢救，抢救过程中，领队和旅行社领导应
本题解析：试题答案(1)立即安排紧急抢救，抢救过程中，领队和旅行社领导应到现场。
(2)脱险后仍需住院时，应及时办理延期签证和分离签证手续，协助办理出境及回国事宜。
(3)住院费用由患者自理，住院期间客人未享受到的旅游服务，综合服务费应按中外旅行社合同结算，予以退还。

5、多项选择题  金代建筑特点有（）

A、接近于唐代风格
B、比宋代更趋华丽
C、平面建筑大部分采用减柱法
D、结构有许多创造
E、斗拱比前代更复杂

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本题答案：B, C, D, E
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6、判断题  明朝时，国内科学考察旅行之风极盛。（）

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本题答案：对
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7、问答题  简述导游服务经济性的主要表现。

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本题答案：导游服务就其本质而言，是导游人员通过项游客提供劳务而创
本题解析：试题答案导游服务就其本质而言，是导游人员通过项游客提供劳务而创造特殊实用价值的劳动。在商品经济条件下，这种劳动通过交换而具有交换价值，在市场上表现为价格。因此导游服务具有经济属性。导游服务的经济属性主要表现在以下四个方面：
直接创收。旅行社通过导游人员为游客提供的导游讲解服务、旅行生活服务以及各种代办服务、翻译服务等来收取服务费和手续费。
扩大客源，间接创收。游客是旅游业生存和发展的先决条件之一。没有游客，发展旅游业就无从谈起，导游人员也就没有了服务对象。导游人员在项游客提供优质服务、招徕回头客、扩大新客源的同时，也在间接创收方面起着不可忽视的作用。
促销商品。各国各地区对旅游商品、纪念品的开发、生产和促销都非常重视，并将其作为争夺客源的魅力因素和增加旅游收入的重要手段。在促销商品中导游人员的作用举足轻重。
促进经济交流。我国社会注意建设需要大量的资金、先进的科学技术和管理经验、高水平的人力资源。在众多的游客中不乏各类专家和人才，而且，在其中友人希望借旅游之机与各地的同行接触、相互交流信息。或想通过参观访问，了解合作的可能性以及投资环境，也可能有贷款、投资、机、捐赠的意向。导游人员在与游客交往过程中要做一个有心人，设法了解他们的愿望，并不失时机地向旅行社或有关部门报告，在领导的指示下积极牵线搭桥，促进中外机地区间的科技、经济、文化方面的交流。为我国社会注意的建设做出应有的贡献。

8、单项选择题  暴雨刚停后，旅游团最好不要在哪里活动（）

A、山区
B、平原
C、海边
D、楼宇

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本题答案：A
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9、填空题  汉族的主要节日有_____、_____、______、______、_____、______、_____、_____、_______等。

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本题答案：春节、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重阳、冬至、腊八
本题解析：试题答案春节、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重阳、冬至、腊八

10、单项选择题  上海地区最大的新教教堂是（）

A、佘山圣母大教堂
B、国际礼拜堂
C、沐恩堂
D、圣三一堂

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本题答案：B
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11、判断题  古人测到365.25日为一太阳年。()

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本题答案：对
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12、多项选择题  景点现场导游包括()。

A.自然风光导游
B.人文景观导游
C.途中导游
D.博物馆导游

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本题答案：A, B, D
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13、名词解释  导游服务

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本题答案：导游服务是指导游人员代表被委派的旅行社，接待或陪同游客
本题解析：试题答案导游服务是指导游人员代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。

14、多项选择题  下列哪些物品禁止随身携带但可以作为托运的（）

A、重要的文件和资料、外交信袋、证券、货币
B、各种生活类用刀、水果刀、专业类用刀、屠宰刀、手术刀
C、贵重金属、珠宝、古玩字画
D、生活里物品：饮料、酒水、牙膏、香水、洗发露
E、旅行证件、贵重物品及其他需要专人照管的物品

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本题答案：B, D
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15、判断题  国内游客是指本国公民在中国境内从事旅游活动，可分为国内旅游者和国内一日游游客。()

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本题答案：错
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16、判断题  石山可分为湖石山和黄石山，湖石山的外形一般为曲线组成，总的感觉是方的：黄石山的外形为直线构成，总体感觉是方的。（）

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本题答案：错
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17、判断题  导游人员不得擅自带亲友随团活动。（）

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本题答案：对
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18、多项选择题  基督教中的三自爱国运动是指

A、自给
B、自治
C、自养
D、自立
E、自传

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本题答案：B, C, E
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19、单项选择题  导游人员的基本道德规范是（）

A、爱国爱企，自尊自强
B、一视同仁，不卑不亢
C、克勤克俭，宾客至上
D、团结服务，顾全大局

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本题答案：A
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20、单项选择题  五行中的火与五脏中的相对应。

A、肝
B、肾
C、肺
D、心

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本题答案：D
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21、单项选择题  距今约年的山顶洞人进入了氏族公社阶段。

A、180万
B、1.8万
C、20～10万
D、70～20万

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本题答案：B
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22、多项选择题  下列关于我国民族民俗描述正确的是()

A、回族爱吃油炸食品和喝茶
B、维吾尔族男女老少都爱戴四棱小花帽，称为“袷袢”
C、壮族喜吃腌制的酸食，以生鱼片为佳肴
D、土家族人结婚时要唱《哭嫁歌》，内容多是诉说离别之情

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本题答案：A, C, D
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23、多项选择题  蒙古族的丧葬方式有

A、速葬
B、野葬
C、土葬
D、薄葬
E、火葬

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本题答案：B, C, E
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24、判断题  国际旅游是指外国游客跨越国界到我国境内来旅游的活动。()

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本题答案：错
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25、判断题  旅游者被蜂蝎蜇伤，热敷被蜇处，以延缓毒液吸收，减轻肿胀和疼痛。（）

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本题答案：错
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26、判断题  截止到2011年，中国已经成为世界第二大入境旅游接待国、亚洲最大的出境旅游客源国和世界上最大的国内旅游市场。（）

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本题答案：错
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27、判断题  旅行社安排登山、狩猎、漂流、汽车及摩托车拉力赛等特种旅游项目可在普通旅游意外险基本标准上，按照相应项目的风险程度，与保险公司上商定保险金额。（）

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本题答案：对
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28、判断题  秦汉时期实行三省六部制度（）

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本题答案：错
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29、多项选择题  散客旅游快速发展的主要原因是（）

A、散客旅游价格比较低廉
B、散客旅游团队旅游更具有灵活性
C、旅游者的旅游经验和经历越来越丰富
D、多种旅游方式出现，个性化需求日益增强
E、信息化的发展，尤其网络的发展给旅游者提供了更广阔的选择空间

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本题答案：B, C, D, E
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30、判断题  乡村旅游起源于19世纪的欧洲。在我国，其较早的发展形态即所谓“农家乐”。（）

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本题答案：对
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