1、单项选择题  综合护理的优点是（）

A.护士及时观察患者病情变化
B.利于培养护士解决问题的能力
C.分工明确，节省人力
D.护士工作主动性和责任感提高
E.护士工作独立性增强

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本题答案：D
本题解析：综合护理的优点是护士责任感、工作的主动性和独立性增强，护士工作满意度提高。

2、单项选择题  将时间分为整体、阶段、瞬时三个阶段进行管理的时间管理方法是（）

A.四象限时间管理法
B.区域管理法
C.ABC时间管理法
D.PATC管理法
E.PBL管理法

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本题答案：B
本题解析：ABC时间管理法由美国学者莱金提出；四象限时间管理法是将事情按重要性排序，纳入不周维度进行排序管理的方法；将时间分为整体、阶段、瞬时三个阶段进行管理的时间管理方法是区域管理法。

3、单项选择题  通过制定和实施法律、法令、条规进行管理的方法是（）

A.行政方法
B.经济方法
C.法律方法
D.思想教育方法
E.社会心理学方法

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

4、单项选择题  根据内容划分的冲突类型是（）

A.目标冲突
B.破坏性冲突
C.角色冲突
D.人际冲突
E.过程冲突

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本题答案：A
本题解析：根据内容划分的冲突类型是目标冲突，根据影响划分的冲突类型是破坏性冲突，根据范围划分的冲突类型是人际冲突。

5、单项选择题  属于协调原则的是（）

A.勤于公关
B.增加利益
C.个体优化
D.坚持原则
E.目标导向

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本题答案：E
本题解析：协调原则包括勤于沟通、利益一致、整体优化、目标导向、原则性与灵活性相结合。

6、单项选择题  按计划的表现形式划分为（）

A.时间计划
B.专项计划和综合计划
C.区域性计划
D.战术性计划和战略计划
E.数字化的计划（预算）

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本题答案：E
本题解析：战术和战略计划是按计划的规模划分，综合计划和专项计划是按计划的内容划分，预算即是数字化的计划，是按计划的表现形式划分。

7、单项选择题  "制定标准时要与国家有关法律相一致"体现了标准制定要求的（）

A.科学性
B.准确性
C.简明性
D.统一性
E.合法性

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本题答案：D
本题解析：制定标准时应与法律法规相一致体现了制定标准统一的要求。

8、单项选择题  管理过程之父是（）

A.韦伯
B.法约尔
C.麦格雷戈
D.泰勒
E.霍桑

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本题答案：B
本题解析：泰勒首次提出科学管理的理念，被称为科学管理学之父。法约尔对组织管理进行了系统的研究，被称为管理过程之父。美国学者麦格雷戈提出X理论-Y理论。

9、单项选择题  在控制过程中，管理者按照标准对资源配置、工作成果等进行监测的阶段是（）

A.制定预算
B.衡量绩效
C.明确目标
D.进度控制
E.监测过程

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本题答案：B
本题解析：衡量绩效阶段是管理者按照控制标准对资源配置、工作成果等进行监测。

10、单项选择题  提出公平理论的是（）

A.赫兹伯格
B.马斯洛
C.弗隆姆
D.珀恩士
E.亚当斯

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本题答案：E
本题解析：提出保健-激励理论的是赫兹伯格，提出期望理论的是弗隆姆，提出公平理论的是亚当斯。

11、单项选择题  运用社会学、心理学知识，按照群体和个人的社会心理活动特点及其规律进行管理的方法是（）

A.行政方法
B.经济方法
C.法律方法
D.思想教育方法
E.社会心理学方法

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本题答案：E
本题解析：暂无解析

12、单项选择题  改变护理管理者权责利不统一，有职无权或权责不对等的现象（）

A.管理思想的现代化
B.管理体制的合理化
C.管理人才的专业化
D.管理手段的自动化
E.管理方法的科学化

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本题答案：B
本题解析：护理管理的发展趋势：①管理思想的现代化；②管理体制的合理化，改变护理管理中护理管理者权责利不统一，有职无权或权责不对等的现象；③管理人才的专业化，对护理管理者的选拔和培养，除了专业技术的要求，将更加重视管理知识、技术和方法的要求；④管理方法的科学化，护理管理者要结合专业特点，借鉴一些先进的管理方法，如全面质量管理、统筹法、优选法等，以推进护理科学化的进程；⑤管理手段的自动化；⑥护理管理的内容趋向合理化。

13、单项选择题  正式组织的特点不包括（）

A.为实现组织目标
B.明确的职责
C.明确的隶属关系
D.组织成员分工协作
E.组织成员兴趣爱好一致

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本题答案：E
本题解析：为了实现组织的目标而按一定程序建立的、具有明确职责和协作关系的群体称为正式组织。组织成员是多层次、多岗位以及具有相应人员隶属关系的权责角色结构，但不一定有共同的兴趣爱好。

14、单项选择题  下列属于领导实现领导职能基本途径的是（）

A.激励
B.管理
C.反馈
D.控制
E.沟通

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本题答案：E
本题解析：沟通是领导激励下属、实现领导职能的基本途径。

15、单项选择题  运用统计分析方法，以结果出发，首先找出影响质量问题的大原因，然后再从影响质量的大原因中找出中原因，再进一步找出影响质量的小原因……以此类推，步步深入，一直找到能够采取改进措施为止，这种质量评价统计方法是（）

A.分层法
B.调查表法
C.排列图法
D.因果分析图
E.控制图

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

16、单项选择题  满足员工自我实现的需要，增强他们的积极性和创造性，体现了沟通的（）

A.激励作用
B.创新作用
C.控制作用
D.管理作用
E.联系与协调作用

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本题答案：A
本题解析：满足员工自我实现的需要，增强他们的积极性和创造性，体现了沟通的激励作用。

17、单项选择题  法律管理方法的作用是（）

A.实现既定管理目标
B.提高行政效果
C.使管理活动有序进行
D.提高社会利益
E.使管理系统达到高度统一

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本题答案：C
本题解析：行政管理方法的作用使管理系统达到高度统一，有利于处理常规问题。法律管理方法的作用是通过制定和实施法律，使管理活动有序进行。经济管理方法的作用是有利于提高经济效益，提高行政效果，但易造成忽视社会效益。

18、单项选择题  正式沟通的优点是（）

A.易于保密
B.不够灵活
C.内容广泛
D.改善人际关系
E.真实性欠佳

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本题答案：A
本题解析：正式沟通的优点是易于保密，非正式沟通的优点是内容广泛。正式沟通的缺点是不够灵活，非正式沟通的缺点是真实性欠佳。

19、单项选择题  根据《编制原则》，300～500张床位的医院，病床与工作人员之比是（）

A.1：1.3～1：1.4
B.1：1.4～1：1.5
C.1：1.6～1：1.7
D.1：1.8～1：1.9
E.1：2～1：2.1

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本题答案：B
本题解析：根据《编制原则》，300张床位以下的医院，病床与工作人员之比是1：1.3～1：1.4;300～500张床位的医院，病床与工作人员之比是1：1.4～1：1.5；500张床位以上的医院，病床与工作人员之比是1:1.6～1：1.7。

20、单项选择题  属于控制基本过程的关键是（）

A.制定预算
B.衡量绩效
C.纠正偏差
D.建立标准
E.预测过程

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本题答案：C
本题解析：纠正偏差是控制的关键。

21、单项选择题  护理工时测定是指测量（）

A.劳动量
B.直接劳动时间
C.间接劳动时间
D.护理工作全过程耗时
E.平均护理时数

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本题答案：D
本题解析：护理工时测定是对完成某项护理工作任务全过程的每一环节必须进行的程序和动作所耗费时间的测定。护理工时测定可以在本医院直接进行，也可利用国家规定的标准工时表或其他单位已测定的平均工时表（或工时单位表）间接推算劳动量。

22、单项选择题  管理过程中关键的职能是（）

A.计划职能
B.组织职能
C.人员管理
D.领导职能
E.控制职能

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本题答案：E
本题解析：以上选项均为管理的基本职能，其中控制职能是管理过程的关键职能，它通过信息反馈和绩效评估，对组织的活动进行监督、检查、纠正偏差，是连续不断、反复进行的过程，贯穿于整个管理活动的始终。

23、单项选择题  组织设计的第一步是（）

A.调查一线资料
B.确立组织目标
C.划分业务工作
D.确定职责和权限
E.提出组织结构的基本框架

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本题答案：B
本题解析：组织设计的步骤是确立组织目标，划分业务工作，提出组织结构的基本框架，确定职责和权限。

24、单项选择题  下列对领导概念的叙述正确的是（）

A.由领导者和被领导者构成
B.由个体和群体目标构成
C.一个社会组织系统
D.由主观和客观环境构成
E.组织构成

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本题答案：C
本题解析：领导是一个社会组织系统，由领导者、被领导者、群体目标、客观环境构成。

25、单项选择题  护理目标管理第三阶段是（）

A.协议授权
B.目标实施阶段
C.目标制定阶段
D.制定高层管理目标
E.目标成果评定阶段

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本题答案：E
本题解析：护理目标管理的步骤是目标制定阶段、目标实施阶段、目标成果评定阶段。

26、单项选择题  "控制应重点注意那些容易出问题的环节"体现的控制原则是（）

A.与计划相一致原则
B.标准合理性原则
C.追求卓越原则
D.直接控制原则
E.控制关键点原则

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本题答案：E
本题解析："所制定的标准应是可测量可考核的"体现了标准合理性原则；"控制应重点注意那些容易出问题的环节"体现了控制关键点原则；"计划越详细，控制越容易"体现了与计划相一致原则。

27、单项选择题  下列属于直线型组织结构优点的是（）

A.专业化分工
B.权利集中
C.结构简单
D.不适应变化
E.利于高层管理者决策

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本题答案：C
本题解析：直线型组织结构的优点是结构简单、责权明确、联系便捷、管理成本低。

28、单项选择题  美国心理学家维纳将成功与失败归因为四种可能性，下列错误的是（）

A.能力
B.态度
C.努力
D.任务的难度
E.机遇

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本题答案：B
本题解析：美国心理学家维纳将成功与失败归因为四种可能性：能力、努力、任务的难度、机遇。

29、单项选择题  属于有效聆听的方法是（）

A.平等待人
B.传达有效信息
C.尽量排除外界干扰
D.重视沟通细节
E.进行反复沟通

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本题答案：C
本题解析：属于强化沟通能力的方法是传达有效信息，属于有效聆听的方法是尽量排除外界干扰，属于创造良好沟通环境的方法是平等待人。

30、单项选择题  不属于QUACERS模式所重视的方面是（）

A.做好患者照顾的质量保证
B.有效掌握医疗护理照顾的成本效益
C.重视经验的总结和失误的纠正
D.做好患者和工作人员的安全措施
E.满足工作人员的需求

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本题答案：C
本题解析：QUACERS模式所重视的方面包括做好患者照顾的质量保证；有效掌握医疗护理照顾的成本效益；做好患者和工作人员的安全措施；满足工作人员的需求。