1、问答题  对门店安装软件范围的要求是什么？

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本题答案：门店不可以安装任何与工作无关的软件，不能安装游戏软件。
本题解析：试题答案门店不可以安装任何与工作无关的软件，不能安装游戏软件。门店安装软件必须经信息主管授权。

2、单项选择题  收款员在完成一笔交易后结款时使用（）键。

A、收款
B、结算
C、总计
D、支票

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

3、填空题  收银员职业素质中包括（）、工作意识和服务意识共三个方面

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本题答案：职业意识
本题解析：试题答案职业意识

4、填空题  收取现金的第一个环节是（）。

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本题答案：辨别真伪
本题解析：试题答案辨别真伪

5、单项选择题  POS储存有银行卡的交易数据，是交易、结算的重要工具，属于（）设备，特约商户应妥善保管。

A、绝密
B、秘密
C、保密
D、公开

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

6、单项选择题  无线POS不要在易燃易爆环境下使用或更换（）。

A、打印纸
B、密码键盘
C、管理员密码
D、电池

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

7、单项选择题  审验银联卡时，收银员在（）的情况下，可以继续受理该卡。

A、卡片被剪角
B、卡片有涂改或刮伤的痕迹
C、卡片签名栏标有“样卡”或“测试卡”字样
D、凸印卡号的前四位数字与上方或下方平面印刷的微型四位数字一致

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

8、单项选择题  收银员当天第一次使用POS机具时必须（）。

A、签到
B、轧帐
C、签退
D、重新开机

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

9、单项选择题  “DC”是（）国际卡的简称

A、VISA
B、万事达
C、运通
D、大来

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

10、填空题  根据《收银员业务管理综合考核标准》的第一条规定，公司对收银员实行（）的双线管理原则。

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本题答案：业务、现场
本题解析：试题答案业务、现场

11、填空题  （）是指商户将其他未签约商户的交易在本商户的POS或压印机上刷卡或压卡，假冒本店交易与收单机构清算。

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本题答案：洗单
本题解析：试题答案洗单

12、单项选择题  收银员在刷卡过程中，POS终端返回“与收单方安全保密部门联系37”的应答，此时收银员应该（）。

A、重新刷卡
B、向收单机构索取授权
C、拒绝交易
D、没收卡

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

13、单项选择题  国内外通用的银联卡（双币种卡）在卡片的（）印刷了统一的“银联”标识图案。

A、右下方
B、右上方
C、左上方
D、卡片上端正中

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

14、单项选择题  收银员登录POS收银机时的密码验证（）。

A、非常必要
B、有没有都行
C、不必要
D、太碍事，应该去掉

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

15、多项选择题  威士国际组织的前身不是（）。

A、同业银行卡协会
B、国际信用卡服务公司
C、美国信用卡公司
D、美洲银行信用卡公司

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

16、单项选择题  销售包装的特点一般是包装件小，对包装的技术要求有（）。

A.美观
B.保护商品
C.坚固耐用
D.方便装卸

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

17、多项选择题  下列交易中，（）属于金融类交易。

A、签到
B、消费交易
C、签退
D、预授权交易

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本题答案：B, D
本题解析：暂无解析

18、多项选择题  在银行卡领域中，以下哪种行为构成盗窃罪。（）

A、违规向持卡人提供套现，收单银行可以向商户追究违约赔偿责任；情节严重的
B、商户或收银员刷假卡或协助他人刷假卡的
C、收银员窃取他人银行卡后使用，涉嫌盗窃并使用他人信用卡，数额较大的
D、特约商户或收银员与伪卡团伙相勾结，盗录银行卡磁条信息，涉嫌共同犯罪的
E、以多刷卡、重复刷卡等方式侵占持卡人资金的

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本题答案：C, E
本题解析：暂无解析

19、单项选择题  二类收银机可连接（）、票据打印机。

A、光盘机
B、扫描仪
C、条码扫描器
D、网卡

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

20、单项选择题  启用分馏塔顶冷回流，可能会造成（）抽空。

A、粗汽油泵
B、顶循环泵
C、一中段泵
D、油浆泵

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

21、单项选择题  对于人民币卡交易索取授权，需拨打（）授权电话申请授权号码。

A、发卡行
B、收单行
C、中国银联
D、部门主管

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

22、单项选择题  POS系统的主要构件是收银机、（）和后台计算机等三部分构成

A、PC主机
B、磁卡读写器
C、条形扫描仪
D、收款软件

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

23、多项选择题  运通国际卡卡面右下方凸印的防伪字符为（）。

A、V
B、MC
C、AX
D、OC

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本题答案：C, D
本题解析：暂无解析

24、单项选择题  以下交易中，（）是POS脱机功能。

A、查余额
B、消费
C、查询交易流水
D、预授权完成

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

25、多项选择题  银联IC卡电子现金的退货类型包括终端方式发起的退货和手工退货。其中终端方式发起的退货按批结状态包括（）。

A、消费撤销
B、脱机退货
C、贷记调整
D、联机退货

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本题答案：B, D
本题解析：暂无解析

26、多项选择题  IC卡消费类业务所支持的消费方式包括（）.

A、普通消费
B、积分消费
C、联盟积分消费
D、分期付款消费

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

27、多项选择题  以下哪些是银联IC卡电子现金适用的领域（）.

A、社区便利店
B、快餐店
C、高档服饰店
D、大型家电专卖店

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

28、单项选择题  刷卡交易时，POS显示“发卡行故障”的解决办法是（）。

A、更换POS机
B、与银联联系告之POS故障
C、重新开机
D、稍等片刻后再刷卡

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本题答案：D
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29、单项选择题  运通国际卡卡背面印有卡号的位置在（）。

A、签名条上
B、签名条上方
C、签名条下方
D、没有印卡号

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

30、单项选择题  识别人民币除了看、摸、听，还可以用（）。

A.测
B、闻
C、验
D、切

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本题答案：A
本题解析：暂无解析