1、问答题  如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你会怎样？

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本题答案：我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管
本题解析：试题答案我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来沟通，因为沟通是解决人际关系的最好办法，但结果会有两种：
1.我的主管领导认识到自己的错误，我想我会视具体情况决定是否原谅他；
2.他更加变本加厉的来威胁我，那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事，因为他这样做会造成负面影响，对今后的工作不利。

2、多项选择题  某社会工作服务机构进入某老旧小区开展工作。在完成准备阶段的工作后，社会工作者可采取的介入策略和方法有（）。

A.进行社区需求分析
B.根据居民兴趣推动成立自助小组
C.联系社区相关组织商讨工作方案
D.开展社区互助服务和康乐活动
E.挖掘资源和进行社区教育

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本题答案：B, D, E
本题解析：暂无解析

3、问答题  “谁在背后不议人，谁人背后无人议”对此你是怎么理解的？

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本题答案：①这是一个客观存在的事实，每个人都得面对及正视它。本题解析：试题答案①这是一个客观存在的事实，每个人都得面对及正视它。
②每个人应首先约束自己，不在背后议论别人，特别是别人的缺点和隐私，这是不道德的，它不利于大家的相处。
③别人对自己的议论，如果无大碍的，抱以“有则改之，无则加勉”的态度，不用一味追究，如若涉及重大问题，应当在适应的场合予以指出。
④一个单位如果背后议论的现象严重，则应讲明利弊，以正风气。

4、问答题  “无规矩不成方圆”，然而强调规矩有时又不利于创新，请你谈谈“规矩”和“创新”二者之间的辩证关系。

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本题答案："无规矩不成方圆"的本意是指没有圆
本题解析：试题答案"无规矩不成方圆"的本意是指没有圆规也就是画圆的工具就画不出圆来，也就是达不到预期的效果。后来规矩引申为做事情的基本办法，僵化的思想。我认为规矩和创新之间是辩证统一的关系，首先规矩是解决问题的基本思路，要创新必须在规矩下进行创新，也就是说规矩是基础，创新是发展。其次创新是在规矩上的发展。下面可以举个社会主义市场经济的例子，要解放思想引进国外的先进经验等。

5、单项选择题  社会工作者小马对服务对象说“听了你刚才讲的我对你的情况有了基本了解，包括你什么时候出现烦恼，当时发生了什么事情，还有你是怎么面对和处理。”从这段谈话中可以看出，小马运用的是（）。

A.心理诊断
B.缘由诊断
C.分类诊断
D.动态诊断

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

6、问答题  一位外商到某地考察投资环境，当地政府热情招待，摆了一桌丰盛的宴席，其中有珍惜动物的肉。外商遂一去不复返，请你就此事谈谈看法。

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本题答案：应该说那位外商的环保意识是比较强的，他能从珍贵动物的肉
本题解析：试题答案应该说那位外商的环保意识是比较强的，他能从珍贵动物的肉想到当地对环保的认识，对法律的意识。当前，各地政府都吸引外资，发展经济，这是好事，但吸引外资不能以牺牲生态环境作为代价。否则，即使现在经济一时上去了，没有环境的支持，也达不到以后的可持续发展。同时外商投资不仅考虑天然的或市场的因素，还会考虑人的因素。当地政府的做法，从一个侧面反映了人口素质的低下，所以外商才一去不复返。

7、单项选择题  社会工作者小王发现社区里有很多外地移居过来的老人，他们因语言不通，生活习惯不同等原因，不适应社区生活。急需得到帮助，为此，他最近在策划一个服务计划，希望通过整合社区资源，运用社会工作专业方法，开展一系列活动帮助老人融入社区。从社会服务策划形式看，小王的上述工作过程属于（）。

A.服务战略策划
B.服务创新策划
C.社会服务机构策划
D.方案发展策划

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

8、问答题  假如领导安排调换你的工作岗位，你认为原来的岗位更能发挥你的特长，而且你正在业余进修，新的岗位经常需要加班，你几乎不可能有时间学习。你怎么办？

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本题答案：领导要调换我的工作岗位不外乎出于两种考虑：我不能胜任该
本题解析：试题答案领导要调换我的工作岗位不外乎出于两种考虑：我不能胜任该岗位或该岗位埋没了我的才能。不管是哪一种原因，反正是我都得离开该岗位。既然这样，我就不应该再坚持让领导仍把我留在该岗位，而应尊重领导的意见、服从领导的安排，在新的岗位上尽心尽力地工作，在实践中找到工作和学习的契合点，争取做到工作学习两不误。

9、单项选择题  社会工作者小赵就社区环境问题逐户征求居民的意见。来到居民老张家时，老张热情邀请小赵进屋。进屋后，小赵发现老张家中正好有客人。于是表示，不知道家里有客人，可以改日再来拜访。小赵的做法体现了社会工作者在与居民接触过程中的（）技巧。

A.澄清
B.同情
C.关注
D.体谅

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

10、问答题  有人把党群关系说成是“鱼水之情”，请你结合社会上的一些现象，谈谈你的看法和见解。

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本题答案：1、首先毛泽东同志把这关系比做鱼水情，十分形象，肯定党
本题解析：试题答案1、首先毛泽东同志把这关系比做鱼水情，十分形象，肯定党群关系是鱼水关系的说法.
2、我党是工人阶级的先锋队，代表中国最广大人民的根本利益，我们党是从群众中来，党的政治理想的实现与群众的参与是分不开的，到群众中去，为人民服务的思想是当在实践中总结出来的，也是群众路线得到实施的手段。我党的群众路线是一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，在革命战争时期，群众起到重要作用，在经济建设的今天，群众的推动作用照样不可小视。
3、现在出许许多多勤政爱民的好干部，像焦裕禄，孔繁森等，为官一任，造福一方，受到人民的爱戴和拥护，鱼水情深，可歌可泣.另一方面，也有极个别的干部拿人民赋予的权利不是为人民谋利益，而是为个人为一小部分人的私利，这种行为与我党的群众路线相背离，必将失去民心受到严惩。
4、表一下态，应做一个和人民有深厚感情的好干部，建立鱼水情深的党群关系，为我们的事业做出更大的贡献

11、多项选择题  某社会工作服务机构进入一个农村社区为留守儿童提供服务，该机构列出的下列工作目标中，属于社区工作过程目标的有（）。

A.开展留守儿童生活状况和服务需求的问卷调查
B.建立社区留守儿童活动中心
C.协助社区链接服务留守儿童的外部资源
D.培育居民关爱留守儿童的社区文化
E.椎动社区建立留守儿童的亲属支持网络

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本题答案：C, D, E
本题解析：暂无解析

12、单项选择题  初中生小冲与同学的关系很差，为此经常受到老师批评。学校社会工作者小张知道后，主动与小冲的班主任联系，要为小冲进行个案辅导。小冲初次与小张会谈时，以为又会挨批评，表现得十分紧张。为缓解小冲的紧张情绪，小张想采用积极主动的技巧来开展工作。下列表述中，小张最宜采用的表述是（）。

A.“看起来你有点儿紧张，其实，很多人也有过和你一样的经历”。
B.“看起来你有点儿紧张，你看这里有不少书，你先说说这里有你喜欢的书吗？”。
C.“看起来你有点儿紧张，那我就从头和你说起吧!”
D.“看起来你有点儿紧张，其实我是想帮你减少和同学的争执，还能少挨批评，你说怎么样？”

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

13、问答题  在工作中你的同志不如你，你的工作很出色，而他找出了你的缺点向领导汇报。你将怎么样？

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本题答案：找机会与他沟通，谢谢他帮我找到了缺点，让我可以更加正确
本题解析：试题答案找机会与他沟通，谢谢他帮我找到了缺点，让我可以更加正确全面地认识自己。工作中积极改正缺点，更加精益求精。同时主动帮助他提高工作水平，大家相互学习、共同提高。

14、问答题  能谈谈你的优点和缺点吗？

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本题答案：考生在回答这个问题时，要注意以下几点：
①尽
本题解析：试题答案考生在回答这个问题时，要注意以下几点：
①尽管这是你的主观评价，受个人自信程度、价值取向等影响很大，也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符，但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如考生谦虚他说自己语言表达能力尚需完善，那么尽管你实际在面试中语言流畅、结构清晰、层次分明，且能够充分利用非言语符号，但考官下结论时多多少少会受到考生自己否定性结论的影响。
②作为一个“社会人”，考生实际具有的优点是很多的，如：勤奋学习、集体观念强、善于分析问题。人际沟通能力，甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点，但考生一定要突出重点：非常出色的特质和与报考职位相关的优点。若考生反复强调的优点其实很一般，就会适得其反了。同样谈缺点也应从这两点出发，不过具体处理却恰恰相反；一个是“避实就虚”，谈一谈无关紧要的小缺点，而不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷，另一个是谈一些与报考职位无关或关系不大的缺点，例如考生报考某局资料室档案管理员，就可以坦然相告自己组织大型社会活动能力较差。此外还有一个“投机”的办法，就是谈自己的“安全缺点”，就是那些在某些场合是缺点，但在另外一些场合下又可能是优点的缺点，如你与那些对工作不负责任的人很难相处，经常由于苛求自己做事十全十美而导致工作的延误等。不过这种“安全缺点”由于易让经验丰富的考官认为你是“油嘴滑舌”，所以应慎用！
③谈论优点应注意表情、神态、语调等，请“低调”处理。有时可表示自己“更上一层楼”的希望和努力；谈论自己的缺点不要停留于缺点本身，可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。
④不要泛泛而谈，可以结合事例具体说明——尽管考官未明确要求。
⑤谈优点不要超过三个（具体或强调谈论的优点）；谈缺点只谈一个并不少。

15、问答题  你觉得你个性上最大的优点是什么？

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本题答案：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、积极向上。具体的大家自己
本题解析：试题答案沉着冷静、条理清楚、立场坚定、积极向上。具体的大家自己总结下吧，说自己的优点应该是很好说的，不过说的时候仍要注意以下几点：
（1）说的时候要注意语气语调和面部表情，不能显得太高调，但也不能给人不自信的感觉。
（2）最好分条论述，每条重点讲一个优点，有3—5条即可，说得太多会显得你很自负。
（3）对于自己所说的每条重点，最好能补充一个实例进行具体说明，这样会显得更有说服力，但也要注意说实例的时候要简洁精炼，不要滔滔不绝。

16、问答题  如果这次你没有被录取怎么办？

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本题答案：分析：这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以
本题解析：试题答案分析：这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己，从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）。我以为，既来之，则安之。即敞开心怀，坦然处之，不以成败论英雄，只要经过自己的奋斗，对得起自己的努力，不必十分在乎最后的结果。既不因通过而沾沾自喜，也不因失利而丧失信心。应当从中吸取更多的经验教训和其他选手的优点，避免在今后工作中再出现类似的问题。就这点来说，就是一种收获和胜利。

17、单项选择题  社会工作者小李通过问卷来了解老年人的社区照顾需求，设计了一道封闭式问题，“您的生活能自理吗？（1）完全能自理（2）完全不能自理”。关于这道问题答案设计的说法，正确的是（）。

A.满足穷尽性，满足互斥性
B.满足穷尽性，不满足互斥性
C.不满足穷尽性，满足互斥性
D.不满足穷尽性，不满足互斥性

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

18、问答题  你到了一个新环境，你如何处理好和新领导、同事的关系？你的上司离职，你是最佳的候选人，但结果却是另外一个新人。你会如何与之相处？

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本题答案：应当与之相互配合，相互促进，共同提高。如果他的确比我强
本题解析：试题答案应当与之相互配合，相互促进，共同提高。如果他的确比我强，那我一定会向他好好学习，吸取他的经验，进一步提高自己。如果他确实不如我，我也不会心生怨恨，而是继续积极配合他的工作，争取一起把单位的事情做好。同时，我相信，是金子总会发光的，组织一定不会让我的能力与才华被埋没。

19、单项选择题  “接下来，我提议，为了保证我们每次小组活动都能顺利进行，请大家在自己手中的纸条上写下你希望所有组员在小组活动中都能遵守的规定，写好后贴在我们的黑板上。”社会工作者这段话最有可能出现在小组工作（）阶段。

A.准备
B.开始
C.中期转折
D.后期成熟

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

20、单项选择题  社会工作者小于采用个案研究方法对某社会工作服务机构的运行机制进行研究，他侧重介绍服务机构的组织架构，描述服务输送的具体流程，探讨服务输送的各方关系，分析服务输送过程的优点和不足，最后提出服务输送的改善建议。小于的上述研究体现出个案研究的特点是（）。

A.帮助社会工作服务机构完善服务输送过程
B.验证社会工作服务机构运行机构的研究假设
C.追求研究资料的研究结论的精确性
D.揭示社会工作服务机构运行的因采关系

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

21、单项选择题  下列企业捐赠动机中，属于“市场营销”的是（）。

A.赢得良好声誉
B.争取潜在客户
C.获得税费减免
D.获得员工认同

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

22、单项选择题  社会工作者老金在某外来人口聚居的社区开展工作。通过一段时间的了解和接触，老金发现大部分居民对社区内部和周边的服务资源很不熟悉。如果运用地区发展模式，老金宜采取的实施策略是（）。

A.促进居民成长
B.团结邻里
C.社区教育
D.社会参与

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

23、问答题  你有一个很好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作？

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本题答案：（1）根据调查获得的资料，制定一份详细、周密的工作方案，上呈
本题解析：试题答案（1）根据调查获得的资料，制定一份详细、周密的工作方案，上呈领导审阅。
（2）寻求适当的时间和机会，在取得同事们同意的情况下带领着同事们到我进行调查的地方去实地调研，用事实向同事证明我的设想的可行性，然后再次把我的工作设想和方案非常细致地向同事们介绍，说服同事们接受我的方案。
（3）在取得同事们的支持以后，找机会与领导沟通，用大量的事实和数据，说服领导同意我的方案。

24、问答题  你作为领导干部在工作中碰到上级的某一批示精神与本地实际情况不一致、发生矛盾时，你将如何处理？

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本题答案：思考准备时可明确三点：一是对上级批示精神要认真学习研究
本题解析：试题答案思考准备时可明确三点：一是对上级批示精神要认真学习研究，领会实质，把好政策关；二是树立全局观念，部署工作，服从大局，立足于同党中央保持一致，做到令行禁止；三是如发现上级批示中确有不符合本地、本部门实际情况的问题，可向上级领导机关提出改进建议和实施意见。

25、名词解释  切面厚度伪像

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本题答案：切面厚度伪像：亦称部分容积效应伪像。超声束形状特殊而且
本题解析：试题答案切面厚度伪像：亦称部分容积效应伪像。超声束形状特殊而且波束较宽，即超声断层扫描时断层较厚引起。例如：肝脏深部的小囊肿内可能出现一些点状回声，这些点状回声来自小囊肿旁的部分肝实质；在胆囊也可见这种伪像，有时酷似分层的胆泥。

26、单项选择题  社会工作者小陶打算利用地区发展模式在一个新建小区开展社区工作。小陶在接触居民时，了解到有些居民反映小区的交通不便，希望有公交线路经过小区。小陶对此也深有体会.小陶的下列做法中，体现地区发展模式特点的是（）。

A.让居民通过充分的讨论来分析交通不便问题的重要性和紧迫性
B.联系公交公司和有关政府部门重新规划本地区的公交线路
C.代表居民向公交公司和有关政府部门反映问题
D.告知居民该问题难以得到迅速解决并提出替代性的解决方案

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

27、单项选择题  某社区社会工作者召集居民小组长开会，讨论如何整治社区环境E生，在讨论过程中，大家就一些细节问题争论不休。为了确保会议的顺利进行，社会工作者应该（）。

A.总结会议内容，表明自己的立场和观点
B.复述发言者的想法，帮助他们阐明意见
C.运用聚焦技巧，把大家的注意力转移到主要问题上
D.延长会议时间，让每位参会人员充分发言

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

28、多项选择题  某社会工作服务机构决定采用定性研究方法了解本地区残障人士对康复服务的要求。该机构的下列做法中，符合定性研究特点的有（）。

A.排除本机构对研究对象的影响
B.通过了解本地区残障人士的困境，预测服务的规模
C.了解残障人士及其所处环境的基本状况
D.发现本地区残障人士康复服务需求的特殊性
E.运用非正式会谈方法收集相关资料

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：暂无解析

29、填空题  马斯洛于（）年出版的（《调动人的积极性的理论》）一书中首次提出了需要层次论。

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本题答案：1943
本题解析：试题答案1943

30、单项选择题  小林向社会工作者小王求助，他近日因高考选专业的问题感到十分苦恼，父母希望小林学医，爷爷奶奶都劝他学建筑，老师和朋友又提出其他意见。针对上述情况，根据社会工作专业伦理，小王最适当的做法是（）。

A.劝说小林遵从长辈的建议
B.鼓励小林选社会地位较高的专业
C.说服长辈听从小林的选择
D.协助小林分析各种选择的利弊

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本题答案：D
本题解析：暂无解析