1、单项选择题  下列不参与集体谈判的是()

A.企业雇主
B.公司董事会
C.工会代表
D.单位行政部门

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本题答案：D
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2、多项选择题  下列做法中，符合诚实守信职业道德要求的是()

A.会计总是按照上司的要求上报统计数字
B.客户反映电器质量问题，该电器公司为其进行维修或更换
C.员工对企业上司早请示，晚汇报
D.某汽车公司实施招回制度

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本题答案：B, D
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3、判断题  人力资源管理的基本任务是创造理想的组织氛围，鼓励创造性，培养员工积极向上的作风，并为合作、创新和全面质量管理的完善提供支持。()

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本题答案：对
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4、单项选择题  依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是()

A.因素分解法
B.因素比较法
C.排序法
D.评分法

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本题答案：C
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5、单项选择题  根据管理的功能把管理系统分成级别，把相应的管理内容和管理者分配到相应的级别中去，各占其位，各县岂能，这就是管理的()：

A、优化原则
B、能级对应原则
C、人尽其才原则
D、以人为本原则

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本题答案：C
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6、单项选择题  设某市劳动适龄人口总量为a，其中丧失劳动能力的人口为b，劳动适龄人口之外具有劳动能力的人口为c，则该市人力资源的数量d为()

A.d=a-b-c
B.d=a-b+c
C.d=a+b+c
D.d=a+b-c

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本题答案：B
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7、多项选择题  企业上级机构或董事会对企业高层领导的考评内容包括()。

A.企业总产值
B.产品合格率
C.市场占有率
D.企业总收益
E.成本利润率

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本题答案：A, C, D, E
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8、单项选择题  你在业余时间与同事们电话交流的话题更多的是()

A.工作
B.户外活动
C.家庭琐事
D.最近读过的书

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本题答案：A
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9、判断题  计件工资、销售提成工资、效益工资等薪酬结构都属于以绩效为导向的薪酬结构。()

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本题答案：对
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10、单项选择题  社会主义市场经济条件下，不属于劳动力资源宏观配置的是()

A.定期举办的各类人力资源招聘会
B.某部门主管调至子公司任总经理
C.用人单位到学校招聘应届毕业生
D.某劳动者从一单位跳槽到另一单位

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本题答案：A
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11、多项选择题  招聘成本效用评估主要包括()

A.决策成本效用分析
B.招募成本效用分析
C.录用成本效用分析
D.选拔成本效用分析
E.招聘总成本效用分析

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本题答案：A, B, C, D, E
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12、单项选择题  一般情况下，在路上遇到熟人时，我会()

A.等对方发现我时，我再打招呼
B.一般会低头走过去
C.点点头，各走各的路
D.主动与对方寒暄上几句

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本题答案：D
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13、多项选择题  从考评的性质和特点上看，行为导向型的主观评价方法()。

A.考评有客观依据
B.缺乏量化的考评标准
C.可用于考评团队绩效
D.受考评者主观因素的制约和影响
E.通过整体绩效来衡量员工的个体工作绩效

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本题答案：A, B, E
本题解析：此题属于理解常规性题目。“从考评的性质和特点上看，行为导向型的主观评价方法是将所有员工的个体工作绩效，通过一个共同的标准即整体绩效来进行衡量，整体绩效作为一个全面的绩效考量指标，它是单一的缺乏量化的没有客观依据的一种考评标准，因而使考评结果受到考评者主观因素的制约和影响。”

14、多项选择题  绩效管理的意义在于()。

A.人事计划的制定依据
B.工作分析的前提
C.分析员工总体素质状况
D.企业文化建设
E.评估员工士气和工作氛围

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本题答案：A, C, D, E
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15、单项选择题  对生产、技术和管理人员应分别设计不同的绩效考评方案，这体现了制定绩效管理制度的()原则。

A.可行性
B.可靠性
C.实用性
D.全面性

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本题答案：D
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16、单项选择题  为了保证培训取得预期的效果，就必须对培训进行()监控和评估。

A.重点
B.全程
C.针对性
D.参与性

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本题答案：B
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17、单项选择题  计算机病毒按传染方式分为()

A.拷贝型病毒和网络病毒
B.良性病毒和恶性病毒
C.引导型病毒、系统型病毒和应用程序型病毒
D.接触型病毒、辐射性病毒

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本题答案：D
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18、单项选择题  ()是指为了获得和开发人力资源所必须付出的费用，通常包括企业在人员招募、选拔、录用、安置、考核等一系列管理活动过程中所投入的经费和人力。

A.人力资源原始成本
B.人力资源重置成本
C.人力资源直接成本
D.人力资源间接成本

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本题答案：A
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19、多项选择题  岗位评价的工作程序是()

A.制定岗位说明书
B.确定基准岗位、并进行岗位评价
C.确定薪酬评价方法
D.检验薪酬评价方法的科学性
E.根据岗位评价方法对岗位进行评价

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本题答案：A, B, C, D, E
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20、单项选择题  某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?()

A.获得成本
B.开发成本
C.使用成本
D.保障成本

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本题答案：B
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21、单项选择题  对于上司安排的工作，你认为下列员工()的认识是合适的。

A.小张：上司的工作安排不合理，可拒绝
B.小王：工作安排的不合理也要干，员工不能有自己的不同想法
C.小李：员工应该服从企业上司的工作安排，不能挑肥拣瘦
D.小赵：在法制社会，工作安排不合理可以直接以法律手段解决

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本题答案：C
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22、单项选择题  为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是()。

A、“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?”
B、“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的?”
C、“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。”
D、“在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的?

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本题答案：B
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23、单项选择题  企业防范培训风险，应根据()原则考虑培训成本的分摊。

A.利益获得
B.利益补偿
C.利益均沾
D.利益均等

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本题答案：C
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24、单项选择题  保证调查工作质量的关键是()

A.调查资料的汇总
B.调查资料的搜集
C.调查资料的审核
D.调查资料的分组

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本题答案：B
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25、单项选择题  一份工作说明书通常会随任职者的去留而()。

A、变化
B、不变
C、适当变化
D、以上答案都不对

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本题答案：B
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26、问答题  

1990年，波音公司准备在其商用零售部门，安装公司有史以来的最大计算机系统。该部门向各商用航空公司出售零件。公司的管理人员知道，安装这个新计算机系统，需要对雇员进行广泛的再培训，这几乎会对零部件部门所有的700名雇员发生影响，而且这种影响不仅仅是在使用这个新计算机系统的技术方面，例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态。而且更多的雇员会在计算机终端上工作。
由于该部人员职能多种多样，波音公司知道面临第一挑战：这些人中有一半人在货栈工作。负责部件的装配，收货和仓储;另一半人则在30英里开外的一办公室里工作，而且这些人受教育程度也参差不齐。
在确定培训计划的性质时。波音公司面临这种选择，由于其已有一个完整的公司内部培训部，因此一方面是让内部培训都来实施培训，但另一方面，要在很短时间内对700名雇员进行培训需要一个适应这个培训计划要求的咨询，培训和开发公司的服务，培训却还必须考虑用各种方式来培训。波音公司考虑请一个总部设在旧金山的咨询公司来做，该公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训开发方式主要是利用书面资料和录像资料组织研修，参与式练习，范例以及讲座实施研修。
1、培训贯穿于人力资源管理环节包括：(1)人力资源规划;(2)人员招聘和选拔录用;(3)绩效考核与薪酬激励;(4)员工和薪资关系()。
A.(3)(4)环节
B.(1)(2)(3)环节
C.(1)(4)环节
D.(1)(2)环节
2、按培训的内容来划分，是什么培训?()。
A.专业知识培训
B.操作技能培训
C.价值观及文化培训
D.基础知识教育
3、在此次培训中培训方式有()。
A.讨论法
B.讲授法
C.视听法
D.案例研讨法
4、下面哪一项不包括在波音公司此次培训目标之中?()。
A.进行纯技术方面的培训
B.增强雇员沟通、判断技能
C.要用研讨班，录像教学，讲座以及书籍等方式来进行培训
D.增强雇员的个人生活处理能力参考答案
5、关于培训与教育的说法错误的是()。
A.培训的目的侧重在于一个人认知的知识结构
B.教育的目的是提供必要条件来学习和发展对传统的认识
C.两者都是按有计划、有成效的途径来进行的学习，而不是偶发性的
D.培训强调能力的提高和潜能的发挥

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本题答案：　1、A2、A3、D4、D5、C
本题解析：试题答案　1、A2、A3、D4、D5、C

27、多项选择题  关于《劳动法》的叙述正确的是()

A.核心是调整劳动关系
B.重点是确定劳动标准
C.前提是保证劳资互利
D.目的是完善劳动力市场
E.基本宗旨是保护劳动者的合法权益

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本题答案：A, B, D, E
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28、单项选择题  ()是衡量销售人员工作质量的重要指标。

A.月度营业额
B.年度销售量
C.产品废品率
D.顾客投诉率

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本题答案：B
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29、单项选择题  下列陈述中，正确的是()。

A、目前的趋势是，人力资源管理从业人员正在向着更加专业化的方向进行发展，而这一趋势要强于向多面化的发展
B、人力资源管理专家必须是人力资源高级管理人员
C、人力资源管理专家专注于人力资源管理的几项工作职能
D、人力资源高级管理人员是直接向组织的最高管理层或者主要部门主管进行报告的高层经理

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本题答案：A
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30、单项选择题  薪酬结构指员工薪酬的各构成项目及()

A、企业的支付标准
B、各自所占的比例
C、企业的薪酬水平
D、福利项目

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本题答案：B
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