1、问答题  车站值班员发现机车、车辆溜入区间时如何应急处理？

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本题答案：车站值班员应立即向相邻车站及列车调度员发出紧急通报。区
本题解析：试题答案车站值班员应立即向相邻车站及列车调度员发出紧急通报。区间设有工区或道口时，须首先急速通知区间工区、道口；遇区间有列车运行时，应以无线调度电话立即向区间呼叫，将列车阻止；必要时，可通知列车进行紧急防护或退行

2、单项选择题  机车鸣笛“三长声”表示（）。

A、召集信号
B、停车信号
C、紧急信号

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

3、单项选择题  渴喜热饮而量不多，或水入即吐的临床意义是（）

A.湿热内蕴
B.痰饮内停
C.营分热盛
D.瘀血内阻
E.阴虚津亏

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

4、问答题  旅客免费携带品的重量和体积是如何规定的？

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本题答案：儿童（含免费儿童）10千克，外交人员35千克，其他旅客
本题解析：试题答案儿童（含免费儿童）10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。
每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米。
杆状物品不超过200厘米，重量不超过20千克。

5、问答题  手推调车有何规定？

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本题答案：手推调车，要取得调车领导人的同意，手制动机作用必须良好
本题解析：试题答案手推调车，要取得调车领导人的同意，手制动机作用必须良好，有胜任人员负责制动，手推调车速度不得超过3Km/h。下列情况，禁止手推调车：
⑴在超过2.5‰坡度的线路上（确需手推调车时，须经铁路局批准）；
⑵遇暴风雨雪车辆有溜走可能或夜间无照明时；
⑶接发列车时，能进入接发列车进路的线路上无隔开设备或脱轨器；
⑷装有爆炸、压缩气体、液化气体的车辆；
⑸电气化区段，接触网未停电的线路上，对棚车、敞车类的车辆。

6、问答题  出站信号机故障，不能开放信号如何办理发车？

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本题答案：（1）、确认出站信号机故障。
（2）、登记《
本题解析：试题答案（1）、确认出站信号机故障。
（2）、登记《设检簿》，通知电务、（供电）、站长到场，报告列车调度员、段值班室，接收停用基本闭塞、改用电话闭塞的调度命令（半自动区段）。
（3）、办理发车（预告）。
（4）、排列发车进路。
（5）、确认进路正确。
（6）、填写并核对路票（绿色许可证）。
（7）、交付路票（绿色许可证）。
（8）、确认发车条件完全具备。
（9）、发车。

7、单项选择题  综合调查每两年进行一次，节假日调查中，春节、暑期应提前（）个月。

A、1个月
B、2个月
C、3—4个月

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

8、问答题  行李中不得夹带哪些物品？

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本题答案：行李中不得夹带货币、证券、珍贵文物、金银珠宝、档案材料
本题解析：试题答案行李中不得夹带货币、证券、珍贵文物、金银珠宝、档案材料等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品。

9、单项选择题  身高1.1米的儿童单独使用空调卧铺时应买（）。

A、全价卧铺票、半价空调票
B、全价卧铺票、全价空调票
C、全价卧铺票、半价客快、空调票

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

10、问答题  发生线路中断旅客要求退票时，应如何处理？

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本题答案：在发站（包括中断运输站返回发站的）退还全部票价。在中途
本题解析：试题答案在发站（包括中断运输站返回发站的）退还全部票价。在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因违章加收的部分和已使用到到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时，按《铁路旅客运输规程》第四十九条处理。

11、判断题  行李每件的最大重量为50千克，体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于0.01立方米。（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

12、单项选择题  线路中断，停止运行站或列车应（）注明原因、日期、返回××站，并加盖站名章或列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

A、出具证明
B、在车票上
C、在旅客车票背面
D、编制客运记录

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

13、问答题  《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，旅客进入哪些场所时有义务接受运输安全检查？

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本题答案：（1）进入车站范围内；
（2）进入车站在站房
本题解析：试题答案（1）进入车站范围内；
（2）进入车站在站房外划定的候车区；
（3）加入检票进站的行列；
（4）进入旅客列车。

14、问答题  通过线路时有哪些规定？

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本题答案：通过线路应走天桥、地道、平过道，并严格执行“一停、二看、三通
本题解析：试题答案通过线路应走天桥、地道、平过道，并严格执行“一停、二看、三通过”的制度，严禁钻爬车底，跨越车钩。
顺线路行走时应走路肩，不走轨心、轨面和轨枕头，并随时警觉前后列车。禁止在运行中的机车、车辆前抢越线路。小型机动车通过平过道时必须有人引导。

15、问答题  《团体旅客购票优惠办法》中，团体旅客优惠办法如何规定？

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本题答案：凡符合《客规》规定的团体旅客购票时，满20人时，给予免
本题解析：试题答案凡符合《客规》规定的团体旅客购票时，满20人时，给予免收一个人票价的优惠，20人以上，每增加10人，再免收1个人的票价，但我局规定每年春运、暑运、“五一”、“十一”黄金周期间不予以优惠。

16、问答题  《管规》中对旅客在站内受到伤害送医院时有何规定？

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本题答案：送医院抢救时，由车站凭加盖车站或客运室公章的客运记录（送地方
本题解析：试题答案送医院抢救时，由车站凭加盖车站或客运室公章的客运记录（送地方医院时为介绍信）送当地铁路医院。

17、单项选择题  变径后的客票有效期按分歧站（）重新计算。

A、车票里程
B、票价里程
C、以后的里程
D、原票连通里程

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本题答案：C
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18、问答题  旅客和托运人进入哪些场所，即有义务接受运输安检？安检工作的原则是什么？

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本题答案：除有关规定可免检外，旅客和托运人进入下列场所时，即有义务接受
本题解析：试题答案除有关规定可免检外，旅客和托运人进入下列场所时，即有义务接受运输安检：
（一）进入车站范围内；
（二）车站在站房外划定的候车区；
（三）加入检票进站的行列；
（四）旅客列车。
安检工作应当坚持安全第一、严格检查、文明执勤、热情服务的原则。
安检人员执勤时不得从事与安检工作无关的活动。

19、问答题  一切电话中断时，车站值班员如何做好接车工作？

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本题答案：一切电话中断后，对邻站开来的列车或书面联络法确定为接车
本题解析：试题答案一切电话中断后，对邻站开来的列车或书面联络法确定为接车时，接车站值班员应做到：
（1）及时准备好接车进路，开放进站信号机接车。
（2）当不能使用进站信号机接车时，车站值班员应提前指派引导员在站外规定地点以手信号引导接车。
（3）本站因故不能接车时，应提前指派胜任人员到进站信号机外方等候.于列车停车后，及时将事由告知司机。

20、问答题  铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员通过线路时应做到哪些？

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本题答案：通过线路时，应走天桥、地道、平过道，并严格执行&ldq
本题解析：试题答案通过线路时，应走天桥、地道、平过道，并严格执行“一停、二看、三通过”制度，严禁钻爬车底，跨越车钩。

21、填空题  拾到现金应开具客运运价（）上交，并在登记簿上注明（）收据号码，当失主来领取时，开具退款证明书办理退款。

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本题答案：杂费收据；客杂
本题解析：试题答案杂费收据；客杂

22、单项选择题  在出站口发现一名超过1.4米的儿童持儿童票乘车，则（）。

A、加倍补收全价与减价票价的差额，核收手续费
B、家长前来说情，不予追究
C、补收全价与减价票价的差额，核收手续费
D、另补一张儿童票，核收手续费

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本题答案：C
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23、判断题  行李、包裹运输应按照先行李后包裹，先中转后始发和长短途列车分工，安全、经济的原则，合理、均衡地组织运输。（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

24、填空题  学生票超过减价优待证上记载的区间乘车时，对超过区间按（）办理，（）。

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本题答案：一般旅客；核收全价
本题解析：试题答案一般旅客；核收全价

25、问答题  铁路客货运输票据是指什么？

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本题答案：铁路办理客货运输使用的各种车票、行李票、包裹票、货票、客货运
本题解析：试题答案铁路办理客货运输使用的各种车票、行李票、包裹票、货票、客货运杂费收据、定额收据、有价表格等统称为铁路客货运输票据。

26、问答题  什么是行车闭塞法？行车闭塞法有哪几种？

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本题答案：（1）通过相邻车站、线路所、闭塞分区的设备或人为控制，
本题解析：试题答案（1）通过相邻车站、线路所、闭塞分区的设备或人为控制，使列车与列车间保持一定的距离，以保证在一个区间（分区），同一时间内，只允许一个列车运行的技术方法叫做行车闭塞法。
（2）行车闭塞法有三种：一是自动闭塞，二是自动站间闭塞，三是半自动闭塞。

27、单项选择题  客票票价分为：硬座、（）票价。

A、市郊客票
B、棚车客票
C、软包票价
D、软座客票

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

28、判断题  有计算机售票设备的车站，除系统设备故障等特殊情况外，不得发售手工车票。（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

29、判断题  铁路路风系指铁路的行业风气，路风工作应坚持“标本兼治、纠建并举”的方针。（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

30、判断题  线路中断，旅客可在中途站等候，并凭原票在通车后15日内恢复旅行。（）

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本题答案：错
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