1、单项选择题  下列产品中属于软件的是（）。

（A）汽车
（B）墨水
（C）电器维修
（D）字典

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本题答案：D
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2、判断题  全面质量管理阶段主要运用数理统计这一手段，从产品波动中找出规律性，消除产生波动的异常原因，使生产过程的每一个环节控制在正常的生产状态，从而保证产品质量（）

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本题答案：错
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3、判断题  产品质量波动分为正常波动和异常波动两类，其中异常波动：随机原因引起的产品质量波动（）

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本题答案：错
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4、单项选择题  1903年，英国创立的世界上第一个认证标志是（）

A.风筝标志
B.3C标志
C.PRC标志
D.方圆标志

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本题答案：A
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5、多项选择题  确定工序质量控制点时一般看来考虑哪些方面（）

A．影响大
B．要求高
C．问题多
D．损失大

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本题答案：A, B, C, D
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6、判断题  控制界限与公差界限类似，在质量管理工作中具有相同的作用（）

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本题答案：错
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7、单项选择题  ﹝﹞是目前影响最大的质量管理方面的国际标准。

A.ISO9000质量标准
B.ISO9000系列标准
C.ISO9000使用标准
D.ISO9000设计标准

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本题答案：B
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8、判断题  质量目标提供了质量方针的框架（）

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本题答案：错
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9、判断题  质量定义中的实体一般是活动或过程、产品、组织、人员或上述组合（）

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本题答案：对
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10、多项选择题  减少分散程度，即减少e，可采取如下措施（）

A．修订工艺改进工艺方法
B．改造更新与产品质量标准要求相适应的设备
C．提高工具、工艺装备的精度
D．保证环境条件

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本题答案：A, B, C, D
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11、判断题  箭条图法其原理和作图与网络技术分析完全不同（）

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本题答案：错
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12、判断题  可靠性——是指产品在规定的条件和规定的时间内完成规定的功能的能力（）

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本题答案：对
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13、多项选择题  故障的表现包括（）

A．间歇故障和永久性故障
B．独立故障和从属故障
C．局部故障和整体故障
D．意外故障

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本题答案：A, B, C, D
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14、多项选择题  相关图的形态很多，常见的有如下几种（）

A．强正相关
B．弱正相关
C．强负相关
D．弱负相关

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本题答案：A, B, C, D
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15、单项选择题  按照ISO9000：2000中所描述的概念关系中，“学校—培养人才”之间的关系应属于（）关系。

（A）属种
（B）关联
（C）从属
（D）包含

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本题答案：B
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16、判断题  排列图是为了寻找主要问题或影响质量的主要因素所使用的图表（）

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本题答案：对
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17、判断题  正交试验方法由于对实验的结果再现性高，配置实验的伸缩性大，实验次数少，实验配置容易与解析方法简便等理由与益处，因此在日本迅速的普及（）

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本题答案：对
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18、判断题  外部故障成本与内部故障成本的区别在于不合格品是在发运给顾客时才发现的（）。

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本题答案：对
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19、单项选择题  质量方针目标的展开常采用（）

A.因果分析图
B.系统图
C.关联图
D.亲和图

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本题答案：B
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20、判断题  正交试验法在设计试验方案时，一般既适用于可控因素也适用于不可控因素（）

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本题答案：错
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21、判断题  在正交试验法中，因素变化的各种状态和条件称为因素的水平，也称位级（）

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本题答案：对
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22、多项选择题  全面质量管理的基础工作有（）。

A.标准化工作
B.计量工作
C.质量信息工作
D.质量责任制
E.质量教育工作

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本题答案：A, B, C, D, E
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23、判断题  产品可靠性一般包括功能、质量和有效性等（）

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本题答案：错
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24、单项选择题  针对不同类产品有不同的加工设备、不同的操作者、不同的操作方法时对其质量进行评估的一种抽样方法是（）

A.分层抽样
B.简单随机抽样
C.总体抽样
D.系统抽样

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本题答案：A
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25、单项选择题  ISO9001：1994到ISO9001：2000标准转化的最后期限为：（）

A.2000年底
B.2003年底
C.新版标准发布之日
D.随企业换版的时间而定

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本题答案：B
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26、单项选择题  检验质量管理阶段是以下哪个阶段（）

A．20世纪初至20世纪40年代
B．20世纪初至40世纪60年代
C．20世纪初至60世纪80年代
D．20世纪初至40世纪90年代

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本题答案：A
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27、判断题  自我评定可以评价体系和组织的成熟程度。

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本题答案：对
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28、多项选择题  产品设计开发的全部过程主要经历的阶段有（）

A.新产品策划；初步设计研制
B.试制；
C.销售；
D.使用

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本题答案：A, B, C
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29、判断题  相关分析主要用来研究随机变量和确定性变量关系的统计分析（）

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本题答案：错
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30、判断题  相关和回归分析是揭示和处理变量之间相关关系的重要统计方法（）

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本题答案：对
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