1、多项选择题  导游服务泛指满足游客旅行游览需要所提供的引导活动，这一概念包含着（）等几层含义。

A.满足游客需要是导游服务的出发点
B.导游服务的行为特征是引导
C.导游服务能满足旅游者的精神需要，因为有一定的使用价值
D.导游服务表现方式有物化导游和人工导游两种
E.导游服务质量的高低起着标志性的作用

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本题答案：A, B, D
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2、多项选择题  “海上画派”的代表人物有（）。

A.吴昌硕
B.任伯年
C.赵之谦
D.董其昌
E.刘海粟

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

3、多项选择题  旅行社责任险的责任限额可以根据（），由旅行社与保险公司协商确定。

A.旅行社业务经营范围
B.经营规模
C.本地区内其他旅行社的限额
D.当地旅游行政部门要求
E.旅行社自身需要

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本题答案：A, B, E
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4、多项选择题  列入世界自然遗产名录的中国南方喀斯特包括（）。

A.湖南崀山
B.云南石林
C.贵州荔波
D.重庆武隆
E.福建泰宁

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本题答案：B, C, D
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5、单项选择题  在商定日程时，领队、全陪或游客如果提出与原定日程不符而且又涉及接待标准的要求时，地陪一般应（）。

A.立即修改
B.断然拒绝
C.婉言拒绝
D.请领队直接与地接社商量

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本题答案：C
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6、多项选择题  皇家园林与私家园林不同之处在于（）。

A.规模宏大
B.多真山真水
C.建筑体型高大
D.建筑富丽堂皇
E.多常绿植物

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本题答案：A, B, C, D
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7、单项选择题  《合同法》对格式条款的解释原则作了规定，下列选项不符合规定的是（）。

A.格式条款与非格式条款不一致的，应当采用非格式条款
B.对格式条款有两种以上理解的，应作出不利于提供格式条款一方的解释
C.对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常的理解予以解释
D.对格式条款有两种以上理解的，其解释权属于提供格式条款的一方

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本题答案：D
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8、单项选择题  四月初八是佛诞生日，亦称（）。

A.腊八节
B.浴佛节
C.圣诞节
D.佛生节

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本题答案：B
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9、多项选择题  周代的文字以（）为主。

A.金文
B.甲骨文
C.隶书
D.楷书

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本题答案：A, B
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10、问答题  八闽之称始于何时？当时“八闽”具体指哪里？

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本题答案：北宋；具体指的是：福州、建州、泉州、漳州、汀州、南剑州
本题解析：试题答案北宋；具体指的是：福州、建州、泉州、漳州、汀州、南剑州、邵武军、兴化军。

11、单项选择题  我国明代帝陵中最大的单体陵墓是（）。

A．明孝陵
B．明长陵
C．明定陵
D．明显陵

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本题答案：D
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12、单项选择题  张爱玲的代表作是（）。

A.长恨歌
B.啼笑因缘
C.金锁记
D.百合花

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本题答案：C
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13、多项选择题  中国四大石窟包括（）。

A.敦煌莫高窟
B.新疆拜城克孜尔千佛洞
C.大同云冈石窟
D.洛阳龙门石窟
E.天水麦积山石窟

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本题答案：A, C, D, E
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14、多项选择题  对诗句“飞流直下三千尺，疑是银河落九天”分析正确的是（）。

A.诗名《望庐山瀑布》
B.作者是李白
C.景点是世界自然遗产
D.“香炉”，即香炉峰
E.景点位于江西省九江市南

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本题答案：A, B, D, E
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15、单项选择题  陶瓷艺术与绘画结合紧密，（）在工笔画的基础上，吸收西洋画技，以明暗表示立体感。

A.康熙五彩
B.粉彩瓷
C.釉下彩
D.珐琅彩

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本题答案：D
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16、多项选择题  我国传统民间年画多用木版水印制作，主要产地有（）。

A.天津杨柳青
B.河南朱仙镇
C.四川绵竹
D.广东佛山
E.云南建水

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本题答案：A, B, C, D
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17、单项选择题  《旅行社责任保险管理办法》规定，责任限额由旅行社与保险公司协商，但每人人身伤亡责任限额不得低于（）人民币。

A.10万元
B.20万元
C.30万元
D.50万元

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本题答案：B
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18、多项选择题  肠旺面是贵阳著名风味小吃之一，是用（）等烹制而成，其猪血嫩滑，猪肠脆嫩，汤鲜味美。

A.鸡蛋面
B.鸡大肠
C.猪血旺
D.肠油
E.青稞麦面

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本题答案：A, C, D
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19、单项选择题  北京城市管理在唐代实行的是（）

A.闾里制
B.里坊制
C.坊巷制
D.行省制

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本题答案：B
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20、填空题  崆峒山相传为广成子修炼得道之处，为典型的丹霞地貌，面积达30平方公里，遍布数十个山头的佛、宫、梵、刹雄伟壮观，著称为“（）”。

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本题答案：八台九宫十二院
本题解析：试题答案八台九宫十二院

21、单项选择题  释迦牟尼佛的左胁侍是（）。

A.普贤菩萨
B.文殊菩萨
C.观音菩萨
D.地藏菩萨

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本题答案：B
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22、单项选择题  1999年下半年，我国境内首家合资旅行社——云南力天旅游有限公司诞生，是由我国与（）合资建立的旅行社。

A.美国
B.瑞士
C.德国
D.日本

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本题答案：B
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23、问答题  请问旅游服务人员与游客交往的特殊性表现在哪些方面？

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本题答案：（1）短暂性；（2）公务性；（3）不对等性；（4）个体
本题解析：试题答案（1）短暂性；（2）公务性；（3）不对等性；（4）个体与群体的兼顾性。

24、单项选择题  在表现互助交游的谚语中，认为要以诚相见的谚语你拿出心肝，我掏出肠肚出自（）。

A.清流
B.宁化
C.安溪
D.南安

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本题答案：A
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25、单项选择题  （）清真寺建于北宋祥符年间，是我国现存最古老的典型阿拉伯式清真寺，也是沿海清真寺中规模最大、建筑艺术最好的一座。

A.泉州
B.广州
C.杭州
D.扬州

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本题答案：A
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26、多项选择题  大型旅游团的特点有（）。

A.集合时间长
B.参观易拥挤
C.规模大
D.要求多
E.旅游者层次较高

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本题答案：A, B, C, D
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27、单项选择题  导游服务具有反馈作用，具体要求导游人员在导游服务过程中做到（）。

A.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地质检部门
B.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给旅行社和有关旅游行政管理部门
C.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给媒体
D.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地政府

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本题答案：B
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28、多项选择题  以下帝王陵墓位于陕西的有（）。

A.秦始皇陵
B.汉茂陵
C.唐乾陵
D.宋陵
E.明十三陵

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本题答案：A, B, C
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29、多项选择题  四合院的大门分为屋宇式大门和墙垣式大门，下列大门中属于屋宇式大门的是（）

A.光亮大门
B.小门楼
C.蛮子们
D.金柱大门
E.如意门

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本题答案：A, C, D, E
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30、单项选择题  （）盆景多用榆树、石榴、梅表现清秀古雅风格

A.扬州
B.杭州
C.苏州
D.广州

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本题答案：C
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