经济学：个人业务必看题库知识点（强化练习）

2025-10-25 02:16:53 来源:91考试网作者:www.91exam.org 【大中小】

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1、判断题中国建设银行大额存取款登记簿用于登记系统无法实现登记的大额存取款情况的登记，按年使用。

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2、多项选择题投资者可选择（）作为储蓄国债业务的交易工具。

A.贷记卡
B.理财卡
C.龙卡通
D.现金

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3、单项选择题自助设备清机，必须保证（）。

A.每周至少一次
B.每周至少二次
C.每周至少三次

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4、单项选择题按照总行规定，建行卡客户在本地他行ATM取款，收费标准为（）。

A、按取款金额的0.5%收取；
B、按取款金额的1%收取；
C、按4元+取款金额的1%收取；
D、按每笔4元收取。

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5、判断题网点柜员现金调剂时，调剂双方柜员的现金移交和上机调剂必须同时进行，坚决杜绝只移交账务不移交实物情况发生。

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6、单项选择题满足退休后基本支出的投资可以采取什么形式？（）

A.股票
B.养老险
C.股票基金
D.都可以

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7、单项选择题龙卡通可作为代发工资账户，若需将卡用于代扣代缴各种费用，则需签订委托协议。卡内仅能用人民币（）办理代收代付业务。

A.零存整取储蓄存款账户
B.整存整取定期储蓄存款子账户
C.个人通知储蓄存款账户
D.活期基本账户

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8、单项选择题柜面现金支取业务，对单笔交易金额超过100万元（含，或等值外币）低于500万元（不含，或等值外币）的，由营业网点（）授权。

A.网点负责人
B.营业主管
C.B.级柜员
D.A.级柜员

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9、填空题个人客户经理与客户建立良好的关系，必须具有（），针对同业银行的竞争，个人客户经理要注意做到熟悉同业银行的产品、优质的服务吸引客户，不要贬低对手。

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10、多项选择题理财产品的单户交易模块主要提供（）与客户违约提前终止、本金单户解冻功能。

A.本金单户扣划
B.本金单户归还
C.收益单户发放
D.本金多户解冻功能

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11、单项选择题个人客户经理的工作态度在很大程度上能显示出你是否有担负更大责任的能力，同时决定了你的（）和（）。

A.工作成绩、价值定位
B.工作效率、能力定位
C.工作效率、价值定位
D.工作成绩、能力定位

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12、判断题准贷记卡在ATM上每日每卡最多可取20000元人民币。（）

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13、判断题银行产品成熟阶段的销售目标：最大限度地占有市场份额。（）

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14、单项选择题个人汽车贷款最高为所购车辆价值的（）。

A.70%
B.80%
C.90%

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15、单项选择题编辑短信（）发送到95533，我行返回账户的交易明细。

A.“DRMX#账户后四位#”
B.“CXMX#账户后四位#币种代码”
C.“CXYE#账户后四位#币种代码”

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16、单项选择题亲情联名账户是指以龙卡通为账户介质，（）账户介质，联名账户所有人中的任一人均可以单独办理联名账户相关业务。

A.按联名人数提供多张
B.提供1个
C.提供主附2个

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17、填空题个人住房贷款和个人再交易住房贷款最长（）年、个人商业用房贷款最长（）年。

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18、填空题个人助业贷款采用（）、（）、（）的担保方式。

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19、多项选择题 2005年2月1日，建设银行发售的首期“利得盈”人民币理财产品有以下特点（）。

A.收益高
B.流动性好
C.风险低
D.无认购起点

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20、单项选择题个人客户经理职业素质包括（）。

A.道德素质，业务素质，心理素质，身体素质
B.道德素质，业务素质，身体素质，文化素质
C.道德素质，业务素质，心理素质，文化素质
D.身体素质，业务素质，心理素质，文化素质

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21、多项选择题有效控制客户流失的关键在于如何对客户流失进行预测分析，预测分析主要关注的内容包括（）。

A.投诉
B.客户交易量减少
C.客户金融资产陡降
D.对个人客户经理的产品推荐不感兴趣

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22、单项选择题网点办理“速汇通”退汇业务应保证（），避免因银行原因引起客户不必要的投诉。

A.准确性
B.时效性
C.安全性
D.方便性

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23、单项选择题凭证式债券发行/持有/兑付查询交易码是（）。

A.1901
B.1902
C.1904
D.1911

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24、判断题跨一级分行委托代办实名制变更手续的处理，原则上由客户本人办理，也可以代办。

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25、多项选择题实物贵金属待提取回购可以到（）。

A.原出售网点
B.同一金库下跨网点
C.一级分行内所有网点
D.总行所属网点

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26、多项选择题为什么要将钱放在流动资产上呢？（）

A.当投资环境不好时，作为资金的临时“停泊”区
B.当市场状况改观时，客户可快速转为高收益资产
C.投资组合分散化，降低风险
D.应急时使用

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27、多项选择题在个人外币跨一级分行通存通兑业务中，异地个人外币（）或异地个人外币（）业务是按交易金额的0.5%，最低RMB50.00元，最高RMB300.00元收取手续费。

A.现金通存
B.现金通兑
C.转账通兑

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28、判断题信用卡消费300元以上，免费短信提醒。（）

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29、单项选择题对在吞卡后次日起（）无人认领的，管理自动柜员机的分支机构按规定予以剪卡。

A.3个工作日内
B.4个工作日内
C.5个工作日内

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30、判断题个人客户经理在萃取客户信息时要进行比较，快速的剔除无效信息，根据信息的价值性、时效性、去粗取精、去伪存真，提高信息质量。（）

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