1、多项选择题  根据客户分层模型，按照客户的金融资产可将客户分为（）。

A、留置客户
B、普通客户
C、潜力客户
D、金卡、白金卡、钻石卡客户

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

2、单项选择题  手工增加可指派客户的条件为（）。

A、该客户在所选网点必须开户
B、该客户金融资产必须达到5万元
C、该客户必须在一级分行范围内任一网点开户
D、该客户金融资产必须达到1万元

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

3、多项选择题  在CFE系统2011版中，客户产品到期提醒支持以下（）类产品。

A、定期存款
B、贷款
C、理财产品、凭证式国债、储蓄式国债
D、保险

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

4、多项选择题  CFE系统2011版客户基金持仓分析包括（）。

A、基金组合持仓诊断
B、基金组合占比
C、基金组合股票投资风格分析
D、组合前十大重仓股

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

5、判断题  在CFE系统2011版“我的客户”模块中，提供当月客户等级变动清单功能（）

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本题答案：错
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6、单项选择题  某客户2012年6月15日在农行新开户，存入一年期定期10万元存款，则该 客户6月份月日均金融资产为（）

A、6万元
B、10万元
C、8万元
D、5万元

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本题答案：B
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7、判断题  可分配客户的准入标准是当日金融资产、月日均金融资产、年日均金融资产三指标个其中之一达到5万元（）。

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本题答案：对
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8、多项选择题  通过CFE系统2011版，“我的客户”模块功能，可查看客户开通（）渠道信息

A、网银
B、短信通
C、电话银行
D、贷记卡

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本题答案：A, B, C, D
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9、单项选择题  某客户为金卡级客户，现申请白金卡，需由（）完成最终审批。

A、该网点主管
B、该支行VIP审批员
C、二级分行VIP审批员
D、一级分行VIP审批员

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本题答案：C
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10、判断题  C3预警监控系统发布的所有信息均需要经办行业务人员制定处置方案，发起处置流程。（）

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本题答案：错
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11、多项选择题  在C3中，按照个人客户与客户管理机构之间的关系，管户机构分为（）

A．主办机构
B．管理机构
C．审批机构
D．辅办机构

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本题答案：A, D
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12、判断题  贵宾客户签约是指主管根据一定的筛选条件，将符合条件的待指派客户分配给支行与网点的管户人员进行管理的过程（）

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本题答案：错
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13、判断题  CFE系统2011版定位为操作型客户关系管理系统，供个人客户经理、低柜柜员等一线营销人员使用。（）

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本题答案：对
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14、单项选择题  C3审批流程的最后一个环节是（）

A．审批批复
B．审批通知
C．审批登记
D．工作分发

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本题答案：C
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15、单项选择题  已发卡未达标客户是指（）

A、年日均金融资产未达发卡标准且最近连续一个月月日均金融资产未达相应发卡标准
B、年日均金融资产未达发卡标准且最近连续三个月月日均金融资产未达相应发卡标准
C、年日均金融资产未达发卡标准且最近连续六个月月日均金融资产未达相应发卡标准
D、年日均金融资产未达发卡标准

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本题答案：C
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16、单项选择题  在C3中，负责贷后管理审核工作的是（）

A．发起贷后的客户经理
B．风险经理
C．贷后管理部门负责人
D．经营行行长

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本题答案：C
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17、多项选择题  PCRM系统2011版中，目标客户包括（）

A、潜力客户
B、金卡客户
C、白金卡客户
D、钻石卡客户

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本题答案：A, B, C, D
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18、多项选择题  贵宾客户包括（）

A、金卡客户
B、白金卡客户
C、钻石卡客户
D、目标客户

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本题答案：A, B, C
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19、单项选择题  CFE系统2011版的提醒功能中客户金融资产余额变动提醒额度最低可设定为：（）。

A、5万元
B、10万元
C、15万
D、20万元

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本题答案：B
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20、判断题  在CFE系统2011版中设定提醒参数，系统可在提醒的同时，为管户人员发送提醒短信（）

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本题答案：对
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21、单项选择题  CFE系统中财富管理报告按（）生成。

A、年
B、季
C、月
D、周

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本题答案：D
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22、判断题  已达标客户无需审批即可完成签约流程（）

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本题答案：对
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23、判断题  C3综合查询系统可生成贷款、信用证、保函等凭证至上一日日终的余额。（）

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本题答案：对
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24、单项选择题  用于网卡-集线器连接的接口是（）。

A.4针RJ45
B.8针RJ11
C.4针RJ11
D.8针RJ45

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本题答案：D
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25、判断题  C3预警监控系统发布的信息根据风险大小分为红色、橙色、黄色和蓝色四类信息。（）

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本题答案：对
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26、单项选择题  CFE系统工作平台中的客户大额收支提醒的时效性是（）

A、第二天
B、第三天
C、实时
D、日终后

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本题答案：C
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27、单项选择题  通过C、FE系统2011版可查看客户最近（）个月有无实物黄金交易记录。

A、1个月
B、3个月
C、6个月
D、12个月

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本题答案：B
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28、单项选择题  通过CFE系统2011版“我的客户”模块，对于签约客户，可查看其在（）范围的金融资产数据。

A、仅一级分行
B、仅本机构
C、一级分行和本机构
D、二级分行

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本题答案：C
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29、单项选择题  在CFE系统2011版中，财富管理模块可提供（）的资产负债表。

A、管理客户
B、直管客户
C、签约客户
D、协管客户

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本题答案：C
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30、单项选择题  CFE系统2011版可提供（）产品持仓情况分析。

A、股票
B、通过我行第三方存管账户购买的股票
C、基金
D、我行购买的基金

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本题答案：C
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