1、单项选择题  法国工程师、管理先驱者之一的（）总结50年的经理工作经验，在他的《工业管理与一般管理》一书中指出：“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制；

A.小阿尔弗雷德•钱德勒
B.彼得•圣吉
C.阿尔弗雷德•泰罗
D.亨利•法约尔

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

2、问答题  简述差异化战略措施。

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本题答案：（1）有形差异化；（2）无形差异化；（3）维持差异化优
本题解析：试题答案（1）有形差异化；（2）无形差异化；（3）维持差异化优势。

3、问答题  试述战略管理作用。

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本题答案：（1）战略管理使企业管理者重视对经营环境的研究，更好的
本题解析：试题答案（1）战略管理使企业管理者重视对经营环境的研究，更好的把握外部环境所提供的机会；
（2）战略管理（将战略实施作为其管理一部分）使企业的战略在其生产经营活动中充分发挥其纲领性作用；
（3）战略管理把近期目标与长远目标，总体目标和局部目标统一起来；
（4）战略管理使企业管理者不断的在新的起点上对外界环境和企业战略进行连续性探索，增强创新意识。

4、名词解释  密集型成长战略

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本题答案：指企业在原有生产范围内充分利用在产品和市场方面的潜力来
本题解析：试题答案指企业在原有生产范围内充分利用在产品和市场方面的潜力来求得成长发展。

5、问答题  什么情况下宜采用前向一体化？

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本题答案：（1）企业具备销售自己产品所需要的资金和人力资源；本题解析：试题答案（1）企业具备销售自己产品所需要的资金和人力资源；
（2）企业现在利用的销售商不可靠或不能满足企业的销售需要或高质量销售商数量很有限或成本高昂；
（3）现在利用的经销商或零售商有较高的利润；
（4）企业所参与竞争的产业明显快速增长或预计将快速增长；
（5）当稳定的产品对企业十分需要时。

6、单项选择题  （）是企业高层管理人员最重要的活动和技能。

A．生产管理
B．经营管理
C．战略管理
D．营销管理

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本题答案：C
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7、名词解释  有形资源

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本题答案：能看得见和量化的资产，主要是指企业的物资（实体）资源和
本题解析：试题答案能看得见和量化的资产，主要是指企业的物资（实体）资源和财务（金融）资源，人力资源和组织资源等。

8、问答题  简述差异化战略优势与风险。

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本题答案：（1）优势：形成品牌忠诚；给企业产品带来较高的溢价；削
本题解析：试题答案（1）优势：形成品牌忠诚；给企业产品带来较高的溢价；削弱顾客的讨价还价能力；比对手处于优势地位。
（2）风险：企业未能正确确定顾客真正需要；企业过度差异化，使产品定价过高；对手的模仿可缩小顾客的感觉。

9、问答题  什么是密集型成长战略？其有哪些类型？

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本题答案：（1）是指企业在原有生产范围内充分利用在产品和市场方面
本题解析：试题答案（1）是指企业在原有生产范围内充分利用在产品和市场方面的潜力来求得成长发展。
（2）类型：市场渗透；市场开发；产品开发。

10、问答题  企业存在什么样的战略层次？

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本题答案：一般说来，一个企业的战略可划分为三个战略层次，即公司战
本题解析：试题答案一般说来，一个企业的战略可划分为三个战略层次，即公司战略、经营（事业部）战略和职能战略
A.公司战略。这是企业总体的、最高层次的战略。公司战略的侧重点在两个方面：一是从公司全局出发，根据外部环境的变化及企业的内部条件，选择企业所从事的经营范围和领域，即要回答这样的问题：我们的业务是什么？我们应不在什么业务上经营？二是在确定所从事的业务后，要在各项事业部门之间进行资源分配，以实现公司整体的战略意图。这也是公司战略实施的关键措施。
B.经营（事业部）战略。有时也称为竞争战略，它处于战略结构中的第二层次。这种战略所涉及的决策问题是在选定的业务范围内或在选定的市场—产品区域内，事业部门应在什么样的基础上来进行竞争，以取得超过竞争对手的竞争优势。为此，事业部门的管理者需要努力鉴别并稳固最有盈利性的最有发展前途的市场面，发挥其竞争优势。
C.职能战略。它是在职能部门中，如生产、市场营销、财会、研究与开发、人事等，由职能管理人员制定的短期目标和规划，其目的是实现公司和事业部门的战略计划。职能战略通常包括市场策略、生产策略、研究与开发策略、财务策略、人事策略等职能策略。如果说公司战略和事业部战略强调“做正确的事性”的话，则职能战略强调“将事情做好”。它直接处理这些问题，如生产及市场营销系统的效率、顾客服务质量及程度、争取提高特定产品或服务的市场占有率等。
公司战略、经营战略以及职能战略构成了一个企业的战略层次，它们之间相互作用，紧密联系。如果企业整体要想获得成功，必须将三者有机地结合起来。

11、问答题  根据迈克尔•波特的价值链模型，如何分析企业内部价值活动。

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本题答案：（1）分析基本活动：为完成某一特定的产品而进行的直接相
本题解析：试题答案（1）分析基本活动：为完成某一特定的产品而进行的直接相关活动；
（2）分析支持性活动：为主要活动提供必要支持的企业整体活动；
（3）聚焦关键活动，形成特有的价值链。

12、问答题  简述多元化战略的正效应。

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本题答案：（1）内部优势效应；（2）风险分散效应；（3）协同效应
本题解析：试题答案（1）内部优势效应；（2）风险分散效应；（3）协同效应；（4）范围经济效应；（5）信息优势效应。

13、问答题  简述多元化战略的由来和概念。

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本题答案：（1）多元化（多样化或多角化）战略最初是由著名的产品-
本题解析：试题答案（1）多元化（多样化或多角化）战略最初是由著名的产品--市场战略学家安索夫在20世纪50年代提出来的，20世纪60年代多元化战略风靡全球。世界上许多著名大公司的成长史多数是由单一业务走向一定程度的多元化经营的历史，富有实力的跨国公司通常也是跨国多元化公司。此后，尤其在70年代，多元化战略风靡一时，各国企业争先采用。然而20世纪80年代以来，多元化经营企业开始遇到问题，核心竞争力和主营业务理论成为企业战略理论的主流，多元化企业纷纷剥离非核心产业，以提高企业的核心能力。研究表明，多元化走到什么层次，必须视公司资源（尤其是财务资源）、核心竞争力以及外界环境的机会和威胁而定。只有这样做，才能获得战略竞争优势。
（2）概念：其含义有二：一是指企业同时在两个或两个以上行业中经营；二是指企业同时生产或提供两种或两种以上产品或服务。

14、问答题  简述后向一体化的概念和实质。

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本题答案：（1）后向一体化：即沿着与企业当前业务的输入端（价值系
本题解析：试题答案（1）后向一体化：即沿着与企业当前业务的输入端（价值系统中的前端）有关活动向上延伸。
（2）其实质是获得供方公司的所有权或对其加强控制。

15、问答题  简述企业战略的要素。

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本题答案：①经营范围
②企业的资源配置
③竞
本题解析：试题答案①经营范围
②企业的资源配置
③竞争优势
④协同作用

16、问答题  简述麦肯锡公司的一般价值链模型。

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本题答案：按活动顺序分类的价值链：技术—&mdash
本题解析：试题答案按活动顺序分类的价值链：技术——产品设计——制造——营销——分销——服务。

17、填空题  企业外部环境一般包括下列因素或者力量：政府—法律因素、（）、（）、（）以及企业所处行业中的竞争状况。

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本题答案：经济因素、技术因素、社会因素
本题解析：试题答案经济因素、技术因素、社会因素

18、问答题  什么是分散行业？简述其特点。

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本题答案：（1）分散行业－－即由大量中小型企业组成行业。在这种行
本题解析：试题答案（1）分散行业－－即由大量中小型企业组成行业。在这种行业中，企业的市场占有率没有明显的优势，也不存在规模经济，没有哪一个企业能左右整个行业的运行机制。
（2）特点：进入障碍低；缺乏规模经济；产品差别化高；运输成本高；市场需求多样化；讨价还价能力不足。

19、问答题  什么是市场补缺者？简述市场补缺者战略选择。

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本题答案：（1）市场补缺者——精心服务于
本题解析：试题答案（1）市场补缺者——精心服务于市场某些细小部分，而不与主要的企业竞争通过专业经营来占据有利的市场位置的企业。
（2）战略选择：市场补缺者竞争战略就是实施专业化的市场营销战略，即以市场、顾客、产品或渠道等方面实行专业化。

20、问答题  简述衰退行业中竞争战略的选择。

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本题答案：（1）领先战略：指企业在衰退产业中利用平均利润水平以上
本题解析：试题答案（1）领先战略：指企业在衰退产业中利用平均利润水平以上潜力，从市场占有率方面寻找一个领先位置；
（2）集中（坚壁）战略：在下降缓慢的部分投资，专注于行业中一个狭小的细分市场，稳定市场地位；
（3）收获战略：利用产业衰退初期，逐步减少投资，从业务流动中寻找最佳现金流，以获取收益；
（4）放弃战略：放弃衰退产业，转向其他产业。

21、问答题  试述多元化战略动因。

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本题答案：（1）外部环境迫使企业选择多元化经营：市场势力理论；范
本题解析：试题答案（1）外部环境迫使企业选择多元化经营：市场势力理论；范围经济理论；规避行业萎缩理论；税收优势论；政府反垄断措施影响。
（2）企业内部因素促使企业选择多元化经营：资源理论；降低风险理论；降低交易成本论；目标差距论；代理理论。

22、单项选择题  战略分析包括企业外部环境分析和（）两部分。

A.企业内部环境或条件分析
B.企业经营情况分析
C.企业管理情况分析
D.市场环境分析

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本题答案：A
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23、单项选择题  久负盛名的“戴尔直销”模式的实质就是（）。

A．大规模定制
B．直销制
C．代理制
D．连销制

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

24、问答题  简述企业能力分类。

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本题答案：（1）职能领域能力：研究和开发能力；制造能力；营销能力
本题解析：试题答案（1）职能领域能力：研究和开发能力；制造能力；营销能力；人力资源能力；财务能力；管理信息系统能力；
（2）跨职能的综合能力：学习能力；创新能力；战略性整合能力。

25、单项选择题  企业战略概念起源于（）。

A.企业计划工作
B.企业会计工作
C.企业市场营销工作
D.企业预算工作

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

26、问答题  简述决定顾客讨价还价能力高低的因素。

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本题答案：（1）购买者数量多少和购买量大小；
（2）企
本题解析：试题答案（1）购买者数量多少和购买量大小；
（2）企业产品的性质（是否标准化）；
（3）企业产品在用户形成中的重要性；
（4）用户后向一体化的可能性；
（5）购买商利润高低；
（6）购买商的转换成本。

27、问答题  以某一产业（家电行业、珠宝零售行业）为对象，分析一下其内部的竞争结构和格局（即产业战略集团分析）。

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本题答案：（1）以战略集团分析某一产业竞争结构并做出定位和决策；
本题解析：试题答案（1）以战略集团分析某一产业竞争结构并做出定位和决策；
（2）在战略集团分析中可选择的典型变量有：价格或质量区间：高，中，低；地理覆盖面：当地，区域，全国，全球；纵向一体化程度：无，部分，全线；产品线宽度：宽，窄；对分销渠道应用：一个，一些，全部服务程度：无附加服务，有限服务，全线服务。
（3）分析透澈，结论观点明确。

28、名词解释  稳定战略

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本题答案：指企业在现有经营单位稳定发展的一种战略。
本题解析：试题答案指企业在现有经营单位稳定发展的一种战略。

29、问答题  什么是市场跟随者？简述市场跟随者战略选择。

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本题答案：（1）市场跟随者——跟随在市场
本题解析：试题答案（1）市场跟随者——跟随在市场主导者后面自觉维持共处的企业。市场跟随者不同于市场挑战者，它不是向市场主导者发动进攻并图谋取而代之，而是跟随在市场主导者之后，自觉地维持共处格局。
（2）战略选择：紧密跟随战略；距离跟随战略；选择跟随战略。

30、名词解释  一体化成长战略

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本题答案：指企业自己在产品、技术、市场上的优势，根据物资流动的方
本题解析：试题答案指企业自己在产品、技术、市场上的优势，根据物资流动的方式，使企业不断地向深度和广度发展的一种战略。