1、单项选择题  下列哪些属于分析能力的培养方法（）①调查研究②运用理论③全面分析④时时留心

A、①②③
B、②③④
C、①③④
D、①②③④

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本题答案：D
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2、单项选择题  在国外组织的专业技术人员创新能力的培养过程中，美国企业专业技术人员创新能力的开发模式的举措不包括以下哪项？（）

A.技术中心吸引专业技术人员
B.超前培养经济发展需要的专业技术人员
C.推动技术创新对专业技术人员的使用
D.出台特殊措施厚待科技专业人员

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本题答案：D
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3、填空题  知识经济从根本上看是（）.

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本题答案：人才经济
本题解析：试题答案人才经济

4、单项选择题  （）是指各企业将相互拥有的专利权拿出来合作，是一种协同合作的战略。多以生产合作的形式出现，以防止出现专利纠纷。

A.引进专利战略
B.交叉许可战略
C.专利协作战略
D.专利投资战略

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本题答案：C
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5、多项选择题  在传统的经济增长理论中注重的是（）。

A.劳动力
B.资本
C.原材料
D.技术

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本题答案：A, B, C
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6、多项选择题  超事业部组织结构的优点是：（）

A、联合了多个性质相似的事业部的力量研发产品或者进行生产经营活动，提供产品和服务，形成集体优势
B、协调各事业部的生产经营活动，有效地加强了各事业部之间的联系与合作，避免了各事业部之间的盲目的恶性竞争
C、超事业部制大大加强了企业的灵活性和适应性
D、减轻了公司总经理的负担，使其能够将更多的精力集中在研究企业战略方针的制定以及重大管理问题等方面

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本题答案：A, B, C, D
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7、多项选择题  沟通功能主要（）。

A、情感交流
B、信息传递
C、激励功能
D、控制功能

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本题答案：A, B, C, D
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8、多项选择题  PEST分析法的要素包括（）。

A.政治要素
B.经济要素
C.社会与文化要素
D.科技要素

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本题答案：A, B, C, D
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9、单项选择题  专业技术人员对于执行过程规范管理，存在一些认识上的误区，主要有（）？

A、欲速则不达
B、认为“简单”会带来更大麻烦
C、认为“灵活”是规范的天敌，“例外”是流程的杀手
D、认为“过程轻于结果”

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本题答案：A
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10、单项选择题  以下哪项关于技术学习过程对组织产生的影响，描述是错的：（）

A.组织性转化过程
B.挑战决策机制
C.扩展战略行为的范畴
D.改进管理能力

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本题答案：B
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11、单项选择题  目标市场选择的模式中，（）的内涵是企业选择几个细分市场，每一个对企业的目标和资源利用都有一定的吸引力，各细分市场彼此之间很少或根本没有任何联系。

A.市场集中化
B.产品专门化
C.市场专门化
D.有选择的专门化

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本题答案：D
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12、多项选择题  按照发展时间顺序，西方企业战略管理理沦的发展历程，大致可分为（）阶段。

A.早期战略管理理论
B.竞争战略理论
C.核心竞争力理论
D.新战略管理理论

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本题答案：A, B, C, D
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13、单项选择题  工作分析又称（）分析或职务分析。

A、持久
B、岗位
C、目标
D、环境

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本题答案：B
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14、单项选择题  专业技术人员是否具备（），是衡量其综合素质高低的一个重要的标杆

A、责任意识
B、奉献意识
C、敬业意识
D、创新能力、创新素质

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本题答案：D
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15、多项选择题  胜任特征模型在管理中的应用主要体现在以下方面（）。

A、组织层面
B、群众层面
C、个人层面
D、人力资源管理职能层面

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本题答案：A, C, D
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16、填空题  所谓（）是指当一种创新刚刚出现之时积极跟进，抓住其有待改进和完善之处，以获取巨大利益甚至占据市场、领导行业。

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本题答案：创造性模仿
本题解析：试题答案创造性模仿

17、多项选择题  专业技术人员加强学习，提高素质，不断增强创新意识，必须意识到（）

A、学习是创新的基础
B、端正学风是进行创新的必由之路
C、树立马克思主义世界观是进行创新的重要保证
D、团结是创新的必要条件

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本题答案：A, B, C
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18、多项选择题  对专业技术人员来说，学习的目的就是增长知识，提升才干，提高自己对社会的（）

A、服务能力
B、适应能力
C、创造能力
D、奉献能力

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本题答案：B, C, D
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19、多项选择题  根据综合值班工程师的岗位工作职责描述，在关注岗位胜任关键工作的基础上，必须测试哪些关键胜任特征要素：（）

A、安全意识与疑虑倾向
B、恒心
C、依赖性
D、细节关注

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本题答案：A, B, D
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20、多项选择题  随着环境因子的变动与组织管理需求发展方向等等而各不相同。一般可涉及到以下哪些方面。（）

A、服务功能体系的变动
B、服务管理结构的变动
C、服务管理体制的变动
D、服务管理行为的变动

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本题答案：A, B, C, D
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21、多项选择题  专业技术人员创新能力是在一定的社会环境影响下，通过（）等要素共同作用形成

A、教育培养
B、制度促进
C、实践锻炼
D、个人和群体的勤奋努力

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本题答案：A, B, C, D
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22、单项选择题  对专业技术人员来说，（）是创新的原动力

A、责任意识
B、敬业意识
C、奉献意识
D、团结意识

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本题答案：A
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23、单项选择题  良好的沟通有利于缓解压力，下列不利于缓解压力的沟通方式是（）.

A、在沟通中专心倾听
B、积极的给对方反馈
C、不评论对方的是非
D、尽量的抗拒与争辩

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本题答案：D
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24、多项选择题  绩效的多因性表明影响员工个人绩效水平高低的因素有哪几个方面（）。

A、技能因素
B、激励因素
C、环境因素
D、关系因素

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本题答案：A, B, C
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25、单项选择题  （）是程序管理非常的一个工具

A、势能
B、杠杆
C、桥梁
D、沟通

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本题答案：C
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26、多项选择题  错误的价值观列举有以下几种（）.

A、集体主义的价值观。
B、权力至上的价值观。
C、先人后已的价值观。
D、不劳而获的价值观。

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本题答案：B, D
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27、单项选择题  由于人格具有较强的稳定性特征，因此人格研究者更注重（）的作用。

A、个人因素
B、岗位因素
C、娱乐因素
D、遗传因素

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本题答案：D
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28、单项选择题  以下哪项不利于专业技术人员克服人际交往中的羞怯心理？（）

A、培养自己的自信心，看到自己的长处
B、努力丰富自身的涵养
C、要积极主动地与人交往
D、减少出门的机会

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本题答案：D
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29、多项选择题  技术创新的内容包括（）。

A.引入新流程与生产技术
B.引入新的技术发展战略
C.开发新技术
D.新技术应用及商业化

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本题答案：B, C, D
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30、多项选择题  纵观全局是指一切从企业整体出发的思想和准则，是调节企业内部（）之间关系的行为规范。

A、个人和部门
B、上级和下级
C、部门和部门
D、局部和整体

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本题答案：A, B, C, D
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