一、关于网上报名前注意事项

1．如何选择报名浏览器？

请报考人员尽量选择网速较快的网络，并使用电脑进行网上报名。推荐使用谷歌浏览器、IE浏览器（IE8以上版本）、360浏览器（极速模式）、搜狗浏览器。

2．公开招考专题网站的有关下载文件用什么软件打开？

与《招考公告》同步公布的下载文件可用WinRAR、WinZIP、Word、Excel等打开。如《招考职位表》和《天津市2025年公开招考公务员报考政策指南》（以下简称《政策指南》）等文件出现无法打开的情况，请将浏览器更换为谷歌浏览器或360浏览器（极速模式）后再次下载。

3．网上报名的流程是什么？

报考人员网上报名流程为：“注册用户”—>“下载照片处理工具”—>“上传照片”—>“完善个人信息”—>“网上报名”—>“查询网上资格审查结果”—>“网上缴费”。

二、关于报考人员注册

4．如何注册新用户？

通过首页的“注册登录”功能注册新用户。注册前，请仔细阅读“注册须知”“个人信息及隐私保护政策”。报考人员填写完注册信息后，点击“完成”按钮，弹出注册成功提示，完成注册。

5．注册时如何填写姓名？

姓名必须填写真实姓名，并且与居民身份证一致。如姓名含有生僻汉字无法输入，可用同音字加“*”替代，并在报名表备注栏内注明：“本人姓名含生僻字，以*替代”。同时，报考人员需于笔试前联系天津市人才考评中心（天津市公务员考试测评中心）办理替代生僻汉字的修改手续，以免影响考试。

6．注册时如何设置密码？

密码为8—20位的组合，需包括大写字母、小写字母、数字和特殊字符。

7．忘记密码怎么办？

报考人员在登录界面点击“重设密码”，输入本人居民身份证号、注册手机号、图形验证码，然后输入手机短信验证码，即可重新设置密码。

8．保存注册信息时，没有弹出注册成功提示，怎么办？

建议避开报名高峰时段进行报名。

9．保存注册信息时，提示注册信息有误，怎么办？

如居民身份证号、电话号码、密码、邮箱等未按要求填写，会提示具体某项填写信息有误。出现提示信息后，请报考人员按照提示信息进行修改，确认无误后点击“完成”按钮。

10．往年报名参加天津市公务员招考时的注册信息（如账号、密码等）今年能否使用？

往年在天津市人事考试网上报名公共服务平台上注册的用户今年可以继续使用。

11．出现“该证件号已经注册过”的提示怎么办？

一个居民身份证号只能注册一次，不能重复注册。如果个人未注册但在注册时出现“该身份证号已被注册”的提示，请在咨询时间内拨打考务咨询电话。

12．报考人员居民身份证号被冒用无法进行报名注册如何处理？

如发生报考人员居民身份证号被冒用，导致无法正常注册的情况，可拨打考务咨询电话与天津市人才考评中心（天津市公务员考试测评中心）联系办理注册手续。

13．“照片处理工具”如何使用？

报考人员通过报名网站下载“照片处理工具软件”，将本人近期正面电子证件照片制作成标准电子证件照片。电子证件照片将在打印《报名登记表》和笔试、面试准考证时使用，报考人员务必按要求提前准备并在填写报名表时上传至相应位置，以免影响报考人员资格审查、参加考试。

三、关于报名信息填写

14．如何准确填写报名信息？

报考人员注册完成首次登录报名系统后，在公开招考专题网站页面“当前考试”栏目选择“公务员考试”点击进入，菜单栏选择“报名-考生报名”打开报名表页面，填写完善个人信息。

报考人员在填写报名表时，由于填写项目较多，建议将“学习培训简历”“工作简历”“主要业绩”等情况按照格式要求提前录成电子文档，以便在填写信息时直接复制粘贴到相应位置，避免填写时间过长造成时间超时。点击“暂存”或者“提交”按钮没有反应说明已经超时。

报名表信息填写务必真实、准确、规范、清晰，不得漏项。如报考人员信息填写有误或者虚假，由此产生的一切不良后果，由报考人员自行负责。现将填写个人信息有关事项说明如下：

（1）“姓名”“身份证号”“出生年月”由系统根据注册时所填内容自动带入报名表中，报考人员在填写时务必确保真实、准确。

（2）“毕业院校系”应填写完整的学校、学院、系。

（3）“毕业时间”以毕业证落款时间为准。2025年应届毕业生尚未发放毕业证的，咨询所在学校后填写。

（4）“学历”“学位”填写所取得的最高学历学位。

（5）大学本科报考人员，“研究生专业”应填无；博士研究生，可同时填写硕士研究生和博士研究生的专业。

（6）“外语水平”既可以选填国内大学英语等级，也可选填托福、雅思有关等级。

（7）填写“是否具有两年以上基层工作经历”时，应按照本《政策指南》有关条款界定，并如实填写。

（8）“考前身份”可多选，报考人员有多重身份的可选择多个选项。比如：留学归国人员同时在事业单位工作，应选择“留学归国人员”“事业单位工作人员”。应届高校毕业生按照毕业时间选择“应届高校毕业生（2025年度）”或“应届高校毕业生（2023年、2024年度）。

（9）填写“身体健康状况”时，如选择“残疾”，需在文本框内补充填写残疾类别和残疾等级。

（10）为做好后续考察等有关工作，请报考人员准确填写“工作单位地址、日常居住地址、通信地址”信息。

（11）填写“户别”信息时，应当填写户籍所在的省（直辖市、自治区）及地级市（直辖市的区、自治区的州等），其中，从天津参加高考，并将户籍迁出的人员，如报考“户籍或生源地为天津市”的职位，应当将户籍填写为天津市。

（12）报考单位部门、职位及其代码，由报考人员点击报考职位右侧的“查询”按钮，进入招考职位表，直接点击蓝色“选择”按钮即可，同时系统自动生成考试科目和考试科目数。

（13）标注红色“*”的为必填项目，标注红色字体的为提示报考人员该项目还没有填写。右侧带有“查询”按钮的，可点击“查询”按钮进行选择填报；没有按钮的，在栏内填写。

（14）“学习（培训）简历”应从高中填起，除待入学阶段外，各简历段应当连续填写。填写时，应依次填写“起始时间”“终止时间”“毕业学校”“院系及专业”“取得的学历学位”；辅修专业、双学位、第二学士学位、在职教育等信息，也应在简历中体现。比如：

2005.09-2008.06  XX省XX市XX县XX中学学生

2008.09-2012.06  XX大学XX系XX专业（2010.09-2012.06辅修XX专业），取得XX学士学位

2012.06-2013.09  待业

2013.09-2016.06  XX大学XX系XX专业，取得XX硕士学位

（15）“工作简历”建议提前在“个人中心”填写，系统将自动带入到报名表对应项目中，无“工作简历”的需填“无”。填写时，各简历段应当连续填写，比如:

2016.06-2016.12  待业

2016.12-2020.06  XX省XX市XX公司XX（职务）

2020.06-2020.06  XX省XX市XX单位XX（职务）

（16）“主要业绩及奖惩情况”应填写准确规范，比如：

2021年1月，在XX发表XX。

2020年2月，经XX批准，授予XX。

2020年3月，经XX批准，受XX处分。

没有相关奖惩情况的需填“无”。

（17）“家庭主要成员及社会关系”主要填写配偶、子女、父母和兄弟姐妹的情况，如报考人员与招录机关工作人员存在亲属关系也要如实填写。

①称谓主要有：丈夫、妻子、儿子（长子、次子）、女儿（长女、次女）、父亲、母亲、哥哥、弟弟、姐姐、妹妹等。

②工作单位及职务按如下填写：

对有工作单位的家庭成员，填写为“XX省XX市XX区（县）XX乡XX单位XX部门XX职务”。

对没有工作单位的家庭成员，应填写：“XX省XX市XX区（县）XX乡XX村务农（村民），或XX省XX市XX区（县）XX街道XX社区居民”。

（18）若招录机关对报考人员有其他资格条件要求，而报名表所列项目不能反映的，报考人员需在“备注栏”内注明。比如：某一招考职位要求“具有法律职业资格证书”，如报考这一职位的报考人员已取得该证书，在报名表的备注栏需注明“本人已具有法律职业资格证书（×类）”；某一招考职位要求“肢体残疾四级”，报考人员在报名表的备注栏需注明“本人已具有天津市残疾人联合会颁发的《中华人民共和国残疾人证》”。

报考人员如以双学位、辅修专业报考，也需在备注栏注明相关情况。

（19）报考人员填写报名表后点击“暂存”按钮，报名表并未提交，报考人员仍可浏览、修改报名信息；报考人员点击报名表最下端的“提交”按钮，报名方可生效，且不能再做修改。

四、关于查看资格审查状态

15．如何查看资格审查状态？

登录公开招考专题网站，进入“公务员考试”栏目，点击“查询”菜单下的“查询资格审查结果”页面，查看资格审查状态。

16．对资格审查结果有疑问怎么办？

资格审查工作由招录单位负责，请报考人员向招录单位咨询。

17．资格审查状态为什么一直显示“未审查”？

资格审查工作由招录单位负责，需要一个认真研究分析的过程，请报考人员向招录单位咨询。

18．什么是报名序号？何时可以查询报名序号？

通过资格审查的报考人员，报名系统随机分配报名序号（显示在报考人员的状态栏和报名登记表左上方）。报名序号具有唯一性，供报考人员在网上缴纳考试考务费、下载打印笔试准考证和后期考试成绩查询时使用，请务必牢记。

五、关于缴费

19．缴费页面显示空白页或白屏如何解决？

（1）下载谷歌浏览器、IE浏览器（IE8以上版本）、360浏览器（极速模式）、搜狗浏览器并重新登录账号缴费。

（2）电脑网络连接到手机热点移动网络并重新登录账号缴费。

（3）如以上2种方法都无法解决问题，请拨打考务咨询或网站技术咨询电话。

20．可以用别人的银行卡缴费吗？

可以。

21．笔试考务费用是多少，如何缴纳？

通过资格审查的报考人员，可以进行缴费。不缴费，无法下载打印笔试准考证。笔试科目考务费45元/科，请使用报名缴费系统支持的银行卡进行网上缴费。

22．考务费减免手续如何办理？

享有国家最低生活保障家庭的报考人员和持有《中华人民共和国残疾人证》的报考人员无需缴费。

报考定向考录残疾人职位的残疾人员，通过资格审查后，直接减免考务费，无需办理任何减免手续。

报考非定向考录残疾人职位的残疾人员，可在缴费期间通过浏览器访问网址https://ding.cjfx.cn/f/iqtvuyet，进入小程序，填写本人姓名、居民身份证号、联系电话、考试名称、报名序号，并提交天津市残疾人联合会颁发的《中华人民共和国残疾人证》、居民身份证正面电子图片进行办理。

最低生活保障家庭报考人员，拟申请考务费减免的，可在缴费期间通过浏览器访问网址https://ding.cjfx.cn/f/iqtvuyet，进入小程序，填写本人姓名、居民身份证号、联系电话、考试名称、报名序号并提交最低生活保障证明、居民身份证正面电子图片进行办理。

上述人员办理减免考务费或通过审查后，报名系统将自动调整为视同缴费状态。

报考人员申请事项一般在24小时内处理完毕，报考人员需在提交业务申请后及时登录报名缴费网站查询本人的考务费减免状态，如有问题可拨打考务咨询电话进行咨询。

23．如何办理退费？

报考人员如放弃考试，可于11月15日8:30至11月17日18:00登录招考专题网站，在“缴费”专栏——“申请笔试退费”模块办理退费确认手续，逾期不再受理。退费确认后，自动取消相关人员的考试资格，考试费用将于后期退至原缴费账户。遇有相关问题，可拨打考务咨询电话进行咨询。

六、关于信息修改

25．如何修改手机号？

如注册手机号停用，需要修改手机号的报考人员可通过浏览器访问网址https://ding.cjfx.cn/f/iqtvuyet，进入小程序，填写本人姓名、居民身份证号、联系电话、考试名称、修改的手机号等信息并提交本人居民身份证正面电子图片。报考人员申请事项一般在24小时内处理完毕，报考人员需在提交业务申请24小时后登录公开招考网站通过“重设密码”功能，输入新修改的手机号获取短信验证码自行重置密码，如有问题可拨打考务咨询电话进行咨询。

26．如何修改姓名？

报考人员报名后，需要修改姓名的，可通过浏览器访问网址https://ding.cjfx.cn/f/iqtvuyet，进入小程序，填写本人姓名、居民身份证号、联系电