1、单选题  詹森是一名运动员，平时训练有素，实力雄厚，但在体育赛场上却连连失利，让自己和他人失望，不难看出这主要是压力过大，过度紧张所致。由此人们把这种平时表现良好，但由于缺乏应有的心理素质而导致正式比赛失败的现象称为詹森效应。下列各项，没有体现詹森效应的一项是_____。
A: 美国射击运动员马修•埃蒙斯在2004年和2008年两届奥运会上，都因为最后一枪错靶而丢掉冠军
B: 某足球俱乐部在平时的国内联赛发挥出色，但到了国际比赛中，往往会承受不住压力而崩盘，最后一无所获
C: 许多平时成绩优异的学生都因为紧张而在高考中发挥失常
D: 楚汉相争中，项羽战败，最后乌江自刎
参考答案: D
本题解释:詹森效应主要是指实力雄厚却在关键的时候因为心理素质不合格而不能正常发挥。A项的马修•埃蒙斯在最后一枪错靶，B项的足球俱乐部在国际比赛中崩盘，C项成绩优异的学生在高考中失利，都是因为缺乏必要的心理素质而导致失败，都属于詹森效应。D项中，项羽战败并不是心理素质的原因，而是过于自信、轻视刘邦、用人不当等原因的综合，不属于詹森效应。故本题正确答案为D。

2、单选题  自我参照效应，是指我们在接触到与自己有关的信息或者事情时，最不可能忽视或者出现遗忘。下列各项中，不属于自我参照效应的是_____。
A: 小朱在背单词时运用联想记忆法，将单词与周围的事物相联系，强化记忆
B: 小杨是医学院学生，当老师介绍一种病症时，他总会先想到自己是否出现过类似的征兆，如果不巧有两三点符合，就开始惊慌，怀疑自己已经病入膏肓
C: 小马是一名汽车销售人员，每次看到电视上的汽车广告总会特别的注意
D: 小吕的父亲患有高血压，每到周末小吕都会去图书馆找一些关于高血压病人养生的资料，整理成笔记交给父亲
参考答案: D
本题解释:D解析：自我参照效应，是指对于与自己有关的信息，人们会不自觉地加以注意或强化记忆。这种效应可能是积极的影响，如A项中利于记忆的作用;也可能是消极的影响，如B项中的情况。C项也是对与自己有关的事情不易忽视的情况。D项是个人主动地去获取信息，不能体现“不自觉地加以注意或强化记忆”这一定义内涵。因此D项不属于自我参照效应。

3、单选题  服务补救：指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下，对顾客的不满和抱怨当即做出的补救性反应。其目的是通过这种反应，重新建立顾客满意和忠诚。下列不属于服务补救的是_____。
A: 某顾客在租用已预订的别克车时发现该车已被租出，租车公司将本公司的劳斯莱斯车以别克车的租价租给该顾客
B: 某人在商场买了一件皮大衣，付款后发现衣服质量有问题，商场当即无条件退货
C: 某航班因天气恶劣而推迟起飞，航空公司为旅客提供休息的地方和晚餐
D: 某人在办理房产证时，投诉房管局效率太低，房管局立即改正
参考答案: D
本题解释:D【解析】注意关键词“服务型企业”，D项的房管局不是企业，故其行为不属于服务补救。

4、单选题  盲人摸象——传说几个瞎子摸到一头大象，摸到腿的说大象像一根柱子，摸到身躯的说像一堵墙，摸到尾巴的说大象像一条蛇，各执己见。盲人摸象用来比喻对事物了解不全面，固执一点，乱加揣测。根据上述定义，下列现象最不能用盲人摸象来形容的是：_____
A: 某官员下到地方考察，接触到富裕示范区后，就得出结论说此地经济建设搞得好
B: 老李在受到局长批评后，忽然发现局长的领导能力极差
C: 调查组在抽样调查中，只抽取了极少数事例进行调查
D: 在班级事务上，班主任只听取了某些班干部的意见
参考答案: B
本题解释:【答案】B。解析：盲人摸象的定义要点是：对事物了解不全面。A项的“富裕示范区”、C项的“极少数事例”和D项的“某些班干部”都体现了“不全面”，符合定义要点。而B项老李发现局长的领导能力极差是因为受到局长批评，而不是因为对局长了解的不全面，不符合定义要点。故答案选B。

5、单选题  社会越轨是指违反社会规范的行为，有积极性、消极性、中性三种不同类型。其中积极性社会越轨是对社会发展起积极进步作用的越轨行为。这种社会越轨是打破因循守旧、推动社会发展的动力之一。根据以上定义，下列属于积极性社会越轨行为的是_____。
A: 少年离家出走
B: 未婚同居
C: 年满14岁即拒绝父母抚养
D: 美术教学中使用裸体模特
参考答案: D
本题解释:正确答案是D考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词关键词强调对社会发展起“积极进步”作用的行为。第三步：逐一判断选项A项的少年离家出走、B项的“未婚同居”、C项的“年满14岁即拒绝父母抚养”均没有对社会发展起到“积极进步”的作用，不符合关键词，D项使用裸体模特可以使美术教学提高一个层次，发展我们的艺术水平，对社会发展起到“积极进步”的作用，符合关键词，故正确答案为D。