1、单选题  从众心理，是社会心理的普遍现象之一。所谓从众，是个体在群体的压力下，放弃自己的意见或违背自己的意见，使自己的言语、行为保持与群体一致的现象。这种现象就是从众，即群体能产生压力，使人们的思想在压力下趋于一致。这段话支持了这样一种论点_____。
A: 从众心理在实际工作中产生的是消极的效应
B: 在实际工作中，工作群体应当更为强调人的个性
C: 个体从众达到一致或是被迫服从，或是自愿接受
D: 个体对群体越信任，个体的行为就越容易趋向群体行为
参考答案: C
本题解释:正确答案是C考点表面主旨题解析据提问知此题为表面主旨题。C项“被迫服从”对应文中的“违背自己的意见”，“自愿接受”对应文中的“放弃自己的意见”，符合题干文意，故正确答案为C。文段只是对“从众心理”作出简要介绍，并没有涉及其产生的“消极效应”，排除A项。B项“更为强调人的个性”属过度推测，也排除。D项“个体对群体越信任”的内容文段中也没有涉及，故也排除。

2、单选题  传统媒体是二维的，而网络宣传则是多维的，它能将文字、图像和声音有机的组合在一起，传递多感官的信息，让顾客如身临其境般感受商品或服务。通过这段文字，作者想要表明：_____
A: 网络宣传与传统媒体的区别 
B: 网络宣传具有多维的特点
C: 网络宣传能让顾客有身临其境的感受 
D: 网络宣传最终将代替传统媒体
参考答案: B
本题解释:【答案】B。解析：“传统媒体是二维的，而网络宣传则是多维的”中的“而”有转折的意味，所以文段的主要是想说的是网络宣传的多维性，并不是想对传统宣传和网络宣传做比较，所以，可以排除A。选项C只是网络宣传多维性产生的一个积极效果。选项D文段并没有想表明这个意思。因此，本题答案为B。

3、单选题  文学最基本的特征是对自由心灵的表达，是伟大思想与丰富想象力的结合。而“网络文学”的特质正是“表达的高度自由”、强烈的“个性化”和非功利性。网络作家在现实生活中有着各种各样的身份与职业，而且绝大多数与文学无关，他们的知识结构与身份背景千差万别，他们的创作也因此有着别样的风情与广阔的视野。网络文学往往以颠覆经典文本的面貌出现，在写作中以轻松、嘲讽的气氛取胜，与传统文学正儿八经的叙事、抒情相比，神与貌皆相去甚远。这就要求我们以全新认知面对这一文学形态。有学者提出，网络文学最鲜明的特征是“写作”与“生存”的共生状态，这与目前主流文坛的写作方式有很大不同，他们是“在生存中写作”，而职业性作家文学则在很大的意义上是“在写作中生存”。 下面叙述中，不属于网络文学特征的是_____。
A: 具有“表达的高度自由”、强烈的“个性化”和非功利性
B: 网络作家有着与文学无关的身份与职业，因而创作有着别样的风情与广阔的视野
C: 以颠覆经典文本的面貌出现，在写作中以轻松、嘲讽的气氛取胜
D: “写作”与“生存”的共生状态，作家是“在生存中写作”
参考答案: B
本题解释:正确答案是 B 考点细节判断题解析由提问方式可知本题为细节判断题。跟据文中“网络作家在现实生活中有着各种各样的身份与职业，而且绝大多数与文学无关”，由“绝大多数”可知，“网络作家有着与文学无关的身份与职业”的说法过于绝对，B项说法错误。A项说法正确，由“‘网络文学’的特质正是‘表达的高度自由’､强烈的‘个性化’和非功利性”可以推断得出;C项说法正确，由“网络文学往往以颠覆经典文本的面貌出现，在写作中以轻松､嘲讽的气氛取胜”可以推断得出;D项说法正确，由文段最后一句话可以推断得出。故正确答案为B。

4、单选题  从众心理，是社会心理的普遍现象之一。所谓从众，是个体在群体的压力下，放弃自己的意见或违背自己的意见，使自己的言语、行为保持与群体一致的现象。这种现象就是从众，即群体能产生压力，使人们的思想在压力下趋于一致。这段话支持了这样一种论点：_____
A: 在实际工作中，工作群体应当更为强调人的个性
B: 个体对群体越信任，个体的行为就越容易趋向群体行为
C: 从众心理在实际工作中产生的是消极的效应
D: 个体从众达到一致或是被迫服从，或是自愿接受
参考答案: D
本题解释:【答案】Ｄ。解析：文段由“从众”的定义入手，分析了从众心理产生的原因，即一是在群体压力之下个体被迫趋于一致；二是个体放弃自己的意见，自愿与群体思想、行为保持一致。由此可知，Ｄ为文段的论点。

5、单选题  营销过程中的需求变异放大现象被通俗地称为“牛鞭效应”。它是市场营销中普遍存在的高风险现象，是销售商与供应商在需求预测修正、订货批量决策、价格波动、短缺博弈、库存责任失衡和应付环境变异等方面博弈的结果，增大了供应商的生产、供应、库存管理和市场营销的不稳定性。企业可以从6个方面规避或化解需求放大变异的影响：即订货分级管理;加强入库管理，合理分担库存责任;缩短提前期，实行外包服务;规避短缺情况下的博弈行为;参考历史资料，适当减量修正，分批发送;提前回款期限。“牛鞭效应”是市场营销活动中普遍存在的高风险现象，它直接加重了供应商的供应和库存风险，甚至扰乱生产商的计划安排与营销管理秩序，导致生产、供应、营销的混乱，解决“牛鞭效应”难题是企业正常的营销管理和良好的顾客服务的必要前提。这段文字主要讲述的是：_____
A: “牛鞭效应”的危害。
B: “牛鞭效应”是企业必须规避的。
C: “牛鞭效应”是企业必须解决的。
D: “牛鞭效应”的概念。
参考答案: B
本题解释:【解析】B全文首先介绍了什么是“牛鞭效应”及其产生的原因，继而介绍了目前常用的规避方法，最后强调如果不规避“牛鞭效应”会产生什么样的不良影响。所以，综观全文还是B选项的题目最为合适。