1、单选题  所谓控制是指为了实现企业的计划目标而对企业的生产经营活动进行纠偏校正的行为。控制的目的在于保证企业的实际生产经营活动成效与预期目标相一致。下列关于控制的说法，不正确的一项是_____。
A: 控制的对象应具有一定范围发展变化的可能性空间
B: 所确定的控制目标必须包含在事物发展变化的可能性空间中
C: 控制的对象也可能只有一种发展变化的可能性
D: 实施控制者必须具备一定的控制能力
参考答案: C
本题解释:正确答案是C考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词控制是“纠偏校正的行为”，目的是“实现企业的计划目标，保证企业的实际生产经营活动成效与预期目标相一致”第二步：逐一判断选项A项，控制是一种纠偏校正的行为，可知控制对象应该具有被“纠偏校正”的可能性，换句话说，控制的对象要具有发展变化的可能性。A项说法正确。B项，控制的目的是实现企业的计划目标，所以这个目标应该具有可行性、可实现性，也就是必须包含在事物发展变化的可能性空间中。B项说法正确。C项，如果控制的对象只有一种发展变化的可能性的话，那就无法对对象进行纠偏校正，所以控制的对象必须具有一定范围的发展变化的可能性空间。C项说法有误。D项，由控制是纠偏校正的行为可知，控制实施者应当具备相应的纠偏校正的能力，即一定的控制能力。D项说法正确。故正确答案选C。

2、单选题  预谋故意：指行为人产生犯罪故意之后，经过一段时间的准备才实施犯罪行为的心理态度。下列不属于预谋故意的是_____。
A: 某甲与其妻关系不合，趁其熟睡之时将其勒死，然后毁尸灭迹
B: 某人为了争夺权位，处心积虑地设计一个圈套，将自己窃取公司情报的罪行栽在同事身上，排挤其出公司
C: 某会计“故意”忘了锁门，以至于财务室被窃，他却分得不少钱
D: 一刑满释放的青年在夜路上发现一年轻女子，遂起不良之心，将其强奸
参考答案: D
本题解释:正确答案是D考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词关键词强调“行为人产生犯罪故意之后”、“经过一段时间的准备才实施犯罪行为”。第二步：逐一判断选项D项刑满释放的青年的强奸行为没有经过一段时间的准备，不符合“经过一段时间的准备才实施犯罪行为”。A项“趁其熟睡之时将其勒死，然后毁尸灭迹”、B项“处心积虑地设计一个圈套”栽赃给其他人、C项某会计监守自盗的行为均符合“行为人产生犯罪故意之后”、“经过一段时间的准备才实施犯罪行为”，符合预谋故意定义。故正确答案为D。

3、单选题  公共关系危机管理是指社会组织有组织、有计划和有措施地预防公共关系危机和在公共关系危机来临时有效化解危机的活动。公共关系危机管理有四个基本要素：预防第一、公众第一、公开第一、实践第一。根据上述定义，下列各项中属于成功的公共关系危机管理的是_____。
A: 11月下旬，某国外知名运动品牌的广告在全国各地电视台播出后，涉嫌侮辱中国人的形象，引起全国观众的强烈反对。11月30日，该公司发表声明，称该广告无意伤害中国消费者的感情。该广告被禁播后，该公司正式向中国观众道歉，但全球其他地方的播出计划照旧进行
B: 国庆节期间，某商场举行“满200，送300”促销活动，但当消费者以返券消费时发现，91个品牌商品专柜拒收返券，而可凭返券购买的商品中疑有大量库存商品，消费者不满致使事态扩大，引来众多媒体采访，该商场为保持企业形象，拒绝记者进入商场采访，尽量缩小该事件的曝光率
C: 6月，在一次会议上，一台笔记本电脑突然着火。后经调查发现，某公司生产的笔记本电脑电池是引起多宗火灾发生的原因。10月24日，该公司执行副总裁在新闻发布会上向消费者道歉，并开始召回所生产的电池，至10月止，该公司为大约1000万块笔记本电脑电池支付了4.11亿美元
D: 11月30日，某数码控股公司董事局主席及执行董事因涉嫌盗取公司4800万元资金而被起诉，该公司股票也被停牌。第二天，该公司董事局七名董事召开媒体见面会通报事件情况，表明公司运转正常;同日，四家家电连锁企业以及所有供应商及国内七家银行的分支机构发出声明表示支持该公司。不久之后，该公司在证券交易所获得发布公告的机会，这被业内人士看做是能够复牌的关键一步
参考答案: C
本题解释:正确答案是C考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词关键词包括“危机来临时有效化解”、“预防第一、公众第一、公开第一、实践第一”。第二步：逐一判断选项A项“但全球其他地方的播出计划照旧进行”并没有“危机来临时有效化解”，更没有体现“公众第一”，不符合定义。B项“拒绝记者进入商场采访”不符合“公众第一、公开第一”，不符合定义。C项“向消费者道歉并开始召回”符合“公众第一、公开第一”并且经过道歉和赔偿及时地化解危机，符合定义要求。D项“该公司股票也被停牌”不符合“危机来临时有效化解”，而“不久之后，该公司在证券交易所获得发布公告的机会”不符合“公众第一、公开第一”，不符合定义。因此正确答案为C。

4、单选题  市场定位就是根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对消费者或用户对该种产品某种特征或属性的重视程度，强有力地塑造出本企业产品与众不同的、给人印象鲜明的个性或形象，并把这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。市场定位是塑造一种产品在市场上的位置，这种位置取决于消费者或用户怎样认识这种产品。根据上述定义，下面哪种情况不属于市场定位?_____
A: 可口可乐公司以其世界饮料市场领先者的特点进行的广告宣传
B: 某商店在营销过程中，专门出售低价位的产品
C: 某服装厂专门生产老年服装
D: 某餐厅生意兴隆，该餐厅即出售早点，也在中午、晚上出售正餐，既有价格低廉的大宗产品，也有高档的大餐
参考答案: D
本题解释:正确答案是D考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词该定义项中的关键词强调“塑造出本企业产品与众不同的、给人印象鲜明的个性或形象”。第二步：逐一判断选项A项中的“世界饮料市场领先者”、B项中的“低价位的产品”、C项中的“老年服装”，这三者都是具体的、明确的、区别于其他竞争者的形象，符合定义;D项中某餐厅“既有价格低廉的大宗产品，也有高档的大餐”，无法给消费者一个鲜明的形象，在市场上没有明确的位置，故不属于市场定位。因此正确答案为D。

5、单选题  企业文化的核心就是以人为本的价值观，具体来说就是尊重人，服务人，发展人。尊重人，就是对人平等、关心、理解、宽容;服务人，就是为人提供周到细致的服务，提供各种保护和保障举措;发展人，就是应因人的现实需求和目标需要，实现人的各种权益和利益。根据上述定义，下列属于企业文化的核心的是_____。
A: 企业领导人的一些大的经营理念和经营方略
B: 企业的责任、创新、诚信、推动力、影响力
C: 把人而不是金钱、机器看作自然资源
D: 企业管理者、业内人士、普通员工的价值观
参考答案: C
本题解释:正确答案是C考点定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词企业文化强调“以人为本的价值观”，其主体是“人”。“以人为本”就是把人看作自然资源，就会尊重人、服务人、发展人。第二步：逐一判断选项A中“经营理念和经营方略”，B中“企业的责任、创新、诚信、推动力、影响力”和D中“管理者、员工的价值观”都没有指出把人当作企业的资源和根本;C中“把人看作自然资源”体现了“以人为本”。故正确答案为C。