【事件背景】

“一下动车，刚走出出站口，就有一大帮人拉住你，不断问你去哪里。” 利用春节假期从厦门来福州旅游的游客吴先生向媒体反映，在晋安区福州火车站出站口附近，一些黑车随意拉客拼客不打表，既损害了乘客权益，又存在安全隐患。昨日中午，记者来到福州火车站北广场出站口，一趟从厦门北至福州站的动车刚刚到站。“南站的，大学城的，打车走啦!”“打车吗?”旅客还未从出站口走出来，早已等候在旁的的黑车司机立即高声喊叫。旅客刚出站就被几名拉客人员团团围住，有些伸手就要拿旅客行李。据其他媒体报道，火车站、汽车站黑车随意拉客、抢客、拼客的行为屡见不鲜，给春节假期以及其他节假日期间外出的乘客带来了极大的困扰。

【面试预测试题】

当下，节假日出游已经成为很多人的假期优先选择，但全国各地火车站、汽车站屡屡出现的黑车随意拉客、抢客、拼客的行为却让很多游客深受其害。对此，请谈谈你的看法。

【^91考试网参考答案】

全国各地火车站、汽车站屡屡出现的黑车随意拉客、抢客、拼客的行为严重影响了乘客的正常出行以及人身财产安全，更折射出我国目前在公共场所交通运营的管理方面迫切需要提高，因此必须要采取相应措施，彻底整治此乱象。

火车站、汽车站等公共场所人流量较大，对交通的需求量也较高，因此各地的车站几乎都存在黑车现象。由于政府特别是公安、车站管理等部门工作人员对该现象的出现并没有及时的予以制止及检查，保障正常公交和出租车的运营，因此各地频现黑车车主在车站四处揽客、随意拼车甚至强行载客的行为，这既影响了车站正常的人员流通，也影响了正规车辆的通行，而且又进一步加大了管理的难度。而很多乘客，由于对正常乘车路线不熟悉或者节约成本等方面的考虑，可能也会选择为了自己的利益而忽略自身安全，接受搭乘黑车，这种不负责任的选择既可能使自己受到身心的伤害，也会纵容某些黑心司机的不良行为，久而久之会形成一种恶性的循环，导致更多人受害。

因此，我们需要各部门、各群体联合行动，共同打击黑车行为，保障乘客人身安全。首先，城市的交警部门应当通过广告宣传、视频监控、实地巡逻等方式，一方面告知车主黑车运营属于违法行为，另一方面能够及时有效打击铤而走险的私营车主。其次，火车站、汽车站管理部门应当在出站口醒目位置张贴乘车便民图，并且有条件的地区可以并行语音播报的方式对乘客进行引导，同时应当开设专门的问询服务台，帮助乘客顺利乘车，顺利离开车站。再次，作为乘客，应当具备基本的自我保护意识，坚决拒绝搭乘黑车、随意拼车以及接受不明身份的人群的路线引导等行为，而是选择公交车、出租车等交通工具，不给违法犯罪分子以可乘之机。