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2018年7月7日陕西公务员考试面试真题及参考答案（省直系统）
真题预览：2018年7月7日陕西公务员考试面试真题及参考答案（省直系统） 1．群众赵某的车被限速指示牌砸了，在理赔过程中，保险公司要求赵某提供指示牌产权单位开出的证明，赵某向相关政府部门打了50多个电话都没有问到该指示牌“归谁管”。对此请谈谈你的看法。
【审题关键】
关键点1 “车被限速指示牌砸了”
群众的车被指示牌砸了，这一现象说明相关部门对于指示牌的管理不善，日常维护不到位，这就需要引起极大重视，避免再次出现砸到车甚至砸到人的情况。
关键点2“50多个电话”
群众打了50多个电话都没有问到该指示牌归哪个部门管，次数之多暴露了政府工作人员分工不明确，服务意识淡薄等问题。考生在回答时，需要意识到这一现象反映的本质问题，然后有针对性地作答。
关键点3 “谈谈你的看法”
本题让考生谈看法，考生除了要揭示这些现象反映的本质问题，更重要的是应该说明应该采取什么样的方法措施避免再次出现这种现象，从而打造服务型政府。
【参考答案】
群众赵某的车被限速指示牌砸坏，打了50多个电话寻找指示牌产权单位无果，相关政府部门在此事件中表现出的互相推诿，严重影响了赵某的切身利益，违背了建设服务型政府的要求。对此事件相关部门必须严肃对待。
交通指示牌设立的初衷，本是规范道路车辆行驶，保障人民群众的生命财产安全，可像这样说倒就倒，反而损害了人民群众的利益。这次砸到了车可以赔，下次砸到了人怎么办？小小一块交通指示牌出了问题，却谁都不管，表面上看是多方管理造成的效率低下，本质上是对指示牌管理的权责认定不明确。此外，本就是政府设置的限速指示牌出了问题，相关人员不仅没有主动承担责任，想办法予以帮助和解决，反而推来推去，暴露出部分政府工作人员的责任意识和服务意识淡薄。同时，也反映出交通指示牌的日常维护不到位。
为进一步规范交通指示牌的管理工作，加强服务型政府的建设。首先，要理清权责。无论是高速公路还是乡间小道，每一块由政府依法依规设置的交通指示牌，都要有明确的单位、人员负责管理并进行备案，出现问题严肃问责，从根本上杜绝各部门推诿扯皮。其次，在明确责任的基础上，要加强日常管理。责任部门尽可能在指示牌附近设置视频监控，如有损坏立即检修。对于没有条件设置的，要定期进行交通指示牌情况排查，特别是在台风等极端天气来临之前更要进行真题预览结束
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