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--------------11、根据国际客运规则，下列国家或地区中，属于IATA二区的有（ ）。 A.格陵兰B.伊朗C.马尔代夫D.冰岛E.南非 参考答案： [B, D, E] ----------------------------------------12、国内等级货物运价是在货标准运价基础上增加一定百分比构成。下列货物中，（ ）运价应以货运价的150%计算。 A.贵重货物B.学生课本C.活体动物D.作为货物运输的行李E.特快专递 参考答案： [A, B, C, E] ----------------------------------------13、航空公司的误机、变更收费单所起到的作用是（ ）。 A.收取客票运费B.收取货物运费C.当作国际航空运输时使用的MCOD.当作退款单E.当作CCA 参考答案： [C, D] ----------------------------------------14、影响飞机俯仰平衡的因素主要有（ ）。 A.客舱内人员的走动B.货舱内货物的滚动C.燃油的消耗D.气流的变化E.一侧的发动机推力发生的变化 参考答案： [A, B, C, D] ----------------------------------------15、当飞机的重心位置不合适时，可通过（ ）的方式进行调整。 A.减少飞机燃油重量B.货物倒舱C.增加备用燃油重量D.卸下货物E.高速旅客座位 参考答案： [B, D, E] ----------------------------------------16、ICS加入CRS的协议等级包括（ ）。 A.直接控制级B.AVS级C.无协议级D.直接销售级E.直接存取级 参考答案： [B, C, D, E] ----------------------------------------17、以下AV指令中使用正确的是（ ）。 A.AV：TSNSHA/13MARB.AV：PEKSHA/10DEC/1100C.AV：CA983/01DECD.AV：TSNSHA/CA983E.AV：TSNSHA/CA983/Y 参考答案： [A, B, C] ----------------------------------------18、在离港系统中，PD指令可以用于（ ）。 A.查找航班某一航段或始发航站的旅客B.显示符合指定条件的旅客名单C.检索详细的值机数据信息D.显示团体旅客E.为旅客查询行李 参考答案： [A, B, D] ----------------------------------------19、值机人员办理航班时出现错误或出现停机，控制人员要（ ）。 A.及时关闭航班B.销定团体旅客座位C.提取空白座位图D.及时提供已办理旅客名单E.销定候补旅客 参考答案： [C, D] ----------------------------------------1、一件货物重300kgs，底部面积为60×60cm 2,该件货物装在767机型上，至少需加（ ）平方米的垫板。（767深入持久地开展下去胞弟而便财蓝天要领732kgs/m2）___ 参考答案： C C
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