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-------------------------------40、下列属于营销人员重要职责的是( )。 A.客户关系管理B.增加销售量C.上下级关系处理D.环境保护 参考答案: A ----------------------------------------41、在下列零售业态中,一般认为最适合连锁经营的是( )。 A.杂货店B.专卖店C.超级市场D.百货商店 参考答案: C ----------------------------------------42、对所有的店铺的商店组合和服务组合实行标准化的作用是( )。 A.有利于消费者对连锁企业形成稳定的心理预期B.有利于消费者的识别C.能够使消费者产生认同感D.能够使消费者产生依赖感 参考答案: A ----------------------------------------43、未经规划的商务区域不包括( )。 A.中央商务区B.次级商务区C.居民商务区D.高级商务区 参考答案: D ----------------------------------------44、据有关资料统计,连锁超市的规模效益在店铺数量上超过( )家后方可显现。 A.10B.15C.20D.25 参考答案: B ----------------------------------------45、以生产企业与商品流通为例,( )被认为是一个国际性的主题。 A.开拓新市场B.市场占有率C.服务D.商业风险 参考答案: C ----------------------------------------46、满足程度指标反映企业物流系统供应的可靠程度。T公司某日对其中央配送中心当日的满足程度进行跟踪分析,发现客户提出的需求量为25000千克,而物流系统满足要求的数量为20000千克,则该中心的满足程度为( )。 A.80%B.70%C.60%D.50% 参考答案: A ----------------------------------------47、载体可以分为设施和( )。 A.设备体B.设备C.操作人员D.管理人员 参考答案: B ----------------------------------------48、下面关于计划的主要内容,叙述正确的是( )。 A.是确定关于物流的周期标准B.是确定关于物流的数量的标准C.是确定关于物流的质量的标准D.是确定关于物流的期量标准 参考答案: D ----------------------------------------49、与外系统配合的统一标准不包括( )。 A.基础编码标准B.物流基础模数尺寸标准C.物流建筑基础模数D.物流工作标准 参考答案: D ----------------------------------------50、编码原则不包括( )。 A.唯一性原则B.无含义性原则C.稳定性原则D.社会性原则 参考答案: D ----------------------------------------51、根据商业信息的定义,记录商业信息的载体是( )。 A.销售记录B.进货单C.商业数据D.各种票据 参考答案: C ----------------------------------------52、信息的特征不包括( )。 A.知识特征B.时间特征C.数据特征D.价值特征 参考答案: B ----------------------------------------53、按业务功能进行分类的信息,其收集、加工目的明确,易于分类管理,是建立( )的基础。 A.控制经营系统B.合作决策系统C.操作技术系统D.管理信息系统 参考答案: D ----------------