招聘岗位：IT技术支持工程师

招聘人数：1名

聘用方式

项目聘用A

招聘条件

大学本科(简称“大学”)及以上学历,学士及以上学位

1、具有良好的沟通能力、问题理解和分析能力，具有主动服务意识，学习能力强；2、熟悉各类IT设备（如PC、打印、扫描、投影、视频会议等）的使用、配置和故障排除；3、熟悉Windows和Mac操作系统及常用软件的安装、配置、使用和故障排除，熟悉桌面系统的网络和打印机配置；4、熟悉Android和iOS手机系统的使用和配置；5、具有基本的网络知识（如IP地址规划、VLAN等），擅长网络故障的诊断和排除，了解网管交换机的配置方法和命令；6、能够使用英语进行基本的交流（包括口头和书面）。

岗位职责

1、为学校师生提供IT技术支持，解决各类软件、硬件和网络问题，处理用户上门、电话、邮件咨询，并为用户提供上门服务；2、处理用户网络开通、IP地址分配、故障报修等业务，帮助用户诊断和排除网络故障，处理接入交换机和网络端口、线路的故障；3、为用户视频会议提供现场支持，保障视频会议系统和网络的正常运行；4、熟悉网络信息中心推出的各类服务和应用，为用户解决使用中的问题，配合业务的宣传推广；5、负责各类IT设备的维护保养，如网络机房的定期巡检、视频会议室设备的维护。

岗位待遇

面议（5000-8000）

其他

无

联系方式

联系人：朱小磊

TEL：34206060-8510；E-mail：recruit@sjtu.edu.cn，邮件标题注明：应聘某某岗位+本人姓名+91考试网。

联系地址：上海市闵行区东川路800号图书信息楼501室