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试卷: 教师招聘：《教师职业道德》
37.阅读下列材料，并回答问题。
一天晚上九点多钟，常月聪的妈妈打来电话，情绪激动，甚至有些愤怒，向我讲诉那晚活动时，常月聪被同学欺负，老师也没有管的经过……这一讲就一个小时左右，最后说的话掷地有声——这样的环境不利于孩子的成长，打算转学，费用不成问题。在她讲的整个过程中，我除了听，几乎没有说什么。听完之后，我说：“家长，我非常理解你此时的心情，明天，我了解情况之后我们再交谈，好吗？”，其中常月聪……”同学们马上回答：“以摔断半颗牙为代价。”“我记得，常月聪的佳作常常被我们欣赏，其中《滇池之旅》……”同学们如数家珍：“被评为市一等奖”“谁是她的朋友呢？”很多同学举起手……我对泪盈盈的常月聪说：“真羡慕你！有如此多的知音！而且，还有一个深爱你的母亲！”
朝会后，我问常月聪爱自己的母亲吗？她点点头，我说你给母亲打个电话，别让母亲担忧，好吗？她点点头！中午，她的母亲打来电话，态度大变，谈得很投机，她说温室里的花朵经不起风雨，庭院里练不成千里马……
根据此案例说明，怎样处理好教师与家长的关系？
参考答案:
【答案要点】（1）教师与家长应建立平等的关系。教师和家长都是以教育好学生，促进学生身心全面发展为共同目标的，应该建立彼此相互支持的平等关系，只有平等才有沟通的可能；只有平等双方才不会落人误区，形成扯皮、推倭、渎职等状态，才能齐心合力教育好学生。（2）教师与家长要有良好的沟通习惯。教师要积极主动地与家长建立联系；要树立服务意识，尊重家长，经常向家长征求意见；要及时地通报学生的思想、学习、生活的动态；教师经常和家长沟通，有利于掌握学生的情况；当教师批评学生，家长不可当面挑别、指责教师。（3）换位思考。教师和家长如果能“将心比心”，就能够使他们之间的认识趋于一致，从而达到教育效果的最优化。 |
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