多选题  在人际交往中，掌握好交往的尺度，采取积极措施尽量避免人际冲突的产生是非常重要的。避免人际冲突的积极措施包括_____
A: 尽量避免争论
B: 变直接批评、责怪和抱怨 为间接的暗示和提醒
C: 勇于承认自己的错误
D: 批评从称赞和诚挚的感谢开始

多选题  在人际交往中，掌握好交往的尺度，采取积极措施尽量避免人际冲突的产生是非常重要的。避免人际冲突的积极措施包括_____
A: 尽量避免争论
B: 变直接批评、责怪和抱怨为间接的暗示和提醒
C: 勇于承认自己的错误
D: 批评从称赞和诚挚的感谢开始

参考答案: ABCD

本题解释:
【解析】:在人际交往中，掌握好交往的尺度，采取积极措施进行人际关系的维护也是非常重要的。第一，尽量避免争论;第二，不要直接批评、责怪和抱怨别人;第三，勇于承认自己的错误;第四，学会批评。卡内基总结的批评的艺术是很值得借鉴的：批评从称赞和诚挚感谢人手;批评前先提到自己的错误;用暗示的方式提醒他人注意自己 的错误;领导者应以启发而不是命令来提醒别人的错误;给别人保留面子。所以此题选择 ABCD。

本题所属考点-2013年5月山东省属事业单位招聘初级岗位（教育类）真题及解