（A）主人拿起餐巾                                    （B）主人拿起餐具

（C）主宾拿起餐巾                                    （D）主人坐到餐桌前

62、在就餐中，暂时离开的表示方法是（   ）。

（A）把餐巾放在餐桌上                             （B）刀叉平行放于餐盘旁

（C）把刀叉摆放成八字                             （D）把餐巾放在椅子上

63、按新的办公模式要求，一些（   ）不需要把其它员工或客户有太多的接触，因此可安排在家完成工作的部分内容。

（A）行政事务人员                                  （B）研发部门的科技人员

（C）销售人员                                           （D）财务人员

64、目前许多企业，常运用（   ）模式来激励员工。

（A）弹性时间工作                                    （B）集中工作

（C）远程工作                                           （D）兼职工作

65、办公室中适合的温度应该在（   ）为宜。

（A）16~20度                                            （B）18~22度

（C）20~25度                                            （D）22~28度

66、改进办公室日常事务工作流程的正确步骤是（   ）

（A）定认→评价→分析→改进→实施        （B）评价→分析→改进→实施→评估

（C）定量→分析→改进→实施→评估        （D）调查→分析→改进→实施→评估

67、任何危机事件的发生和发展过程均可表现为顺序发展的（   ）四个阶段。

（A）爆发期、突发期、扩散期、衰退期     （B）突发期、爆发期、扩散期、衰退期

（C）突发期、扩散期、危害期、衰退期     （D）突发期、扩散期、爆发期、衰退期

68、秘书要围绕工作中心，突出重点，根据（   ）来确定督查工作任务。

（A）工