（C）反应评估

（D）结果评估

1.      对培训效果进行反应评估的方法不包括（）P186

（A）访谈法

（B）综合座谈

（C）笔试法

（D）电话调查

1.      对培训效果进行行为评估，评估者应为（）P186

（A）培训单位

（B）学员的直接主管

（C）培训教