注意事项

一、本科目满分150分，时限120分钟。

二、请在本科目答题卡的指定位置按要求填写（涂）姓名和准考证号。

三、请按要求用2B铅笔、黑色墨水笔在答题卡的指定区域内作答，超出答题区域的，作答无效。在题本上作答无效。

四、所有题目一律使用现代汉语作答，未按要求作答的，不得分。

五、监考人员宣布考试结束时，考生应立即停止答题，将题本、答题卡和草稿纸整理好放在桌面上，待监考人员清点无误后，方可离开。

严谨折叠答题卡！

材料1

蘭蘭大学学科门类齐全，涵盖哲学、经济学、法学、文学、历史学、理学、工学、管理学、艺术学等门类，蘭蘭大学现有研究生3000余人，全日制本科生5000余人。蘭蘭大学图书馆借阅实行了一卡通刷卡借阅制度。图书馆馆舍面积约3万平方米，共计5层，其中第5层为图书馆自习室，1-4层分布各类阅览室共10个阅览和自习座位合计2000余个，开架陈列图书资料100余万册，中外文现刊、报纸2000余种。图书馆下设7个部门，分别是：办公室、流通阅览部、采访编目部、信息咨询部、信息技术部、外国教材中心以及区城文献信息中心。其中，图书馆办公室的主要职责如下：

1杄协助馆长处理和协调图书馆内部日常事务和各部门业务；协助馆长制订工作计划、规章制度和总结工作，组织各类会议和全馆性活动。

2杄负责图书馆人事工作、离退休工作，协助完成图书馆党务工作和工会工作，配合省高校图工委秘书处开展各项工作。

3杄负责图书馆物业管理、綜合治理管理、馆舍建筑的维护和修缮、馆内设施设备的管理与正常运行。

4杄负责文书档案工作、宣传工作与文化建设，负责与学校各部门工作的协调与管理对外接待、联络及各类外事工作。

5杄负责全馆财务工作、各项数据统计工作以及固定资产管理，负责图书馆办公用品及劳保用品的采购、管理、公用车辆管理、计划外用工人员管理等。

6杄负责读者意见的整理、协调与反馈，负责各类公文的运转、文书立卷归档、档案管理、印章管理等。

图书馆占座的新闻早已屡见不鲜，尤其是大学图书馆。按照国家教育部的规定,该校阅览座位与学校人数比例基本满足1：4的正常比例。平时虽然有占座现象的存在，但学生在图书馆依然可以维持正常的自习和阅览秩序。临近考试,大多数学生会选择去图书馆看书学习，甚至出现了“一座难求”的现象，而”一座难求”并不代表“人满为患”，很多座位上放着占座的书籍和物品，但人早已不知去向。占虚乱象导致公共资源的大浪费。为了缓解自修难题，学校特在考试期间增设了多个自修教室。由于图书馆具有查阅资料便利、环境安静、空调开放等优点，大多数学生依然会选择去图书馆自习，而自修教室则显得相对冷清。现实中，往往有的人一早在图书馆就占了座位，但直到中午或下午才会使用这个座位。同时，图书馆没有明确规定每个人最多可以占几个座位，导致“一座难求”的事屡屡出现。考试期间，图书馆的占座激烈程度大大高于平时，为了得到自己理想的座位，学生排队的时间更长，起得更早，连平时不占座的一部分人也纷纷加入到了占座大军的行列中。

由于“占虚战”的不断升级，学生之间也引发出各种各样的冲突与矛盾，给图书馆的日常管理及环境维护造成了一些困扰。2015年12月，图书馆领导决定对图书馆占座现象进行一次集中治理,并定期对占座物品进行清理。

材料2

虽然图书馆组织了多次占座物品清理活动，也收到了一些短期成效，但是一段时间之后占座现象就死灰复燃，极大影响了图书馆的正常学习秩序。为了彻底改变图书馆“一座难求”的现象，避免无谓的冲突与人力资源的浪费，蘭蘭大学图书馆决定于2016年5月1日起使用座位管理系统。同时，为了更好地宣传座位管理系统,图书馆特张贴使用规则于入口醒目处，使用规则如下：

蘭蘭大学图书馆座位管理系统使用规则（试行）

一、使用流程

1.在线注册：请在蘭蘭大学图书馆微信公众号内填写手机号码并根据提示注册。初次使用时，请点击“在线选座”进入注册页面，输入本人手机号后获取验证码。

2.预约选座：进入微信公众号内,点击“在线选座”模块选择座位。

3.确认座位：预约选座后生成二维码，在规定时间内到馆室门口终端大屏幕下方的红外扫描口进行扫描验证，大屏幕上显示“验证成功”即可。规定时间内未扫码确认到馆记违规1次。?

二、使用须知?

1.保留座位：需离开座位的读者可以在微信端选择“保留座位”，目前分为3种：去卫生间（20分钟）、查资料（30分钟）、用餐（60分钟，用餐状态只在特定时间段可用）。?

保留时间结束系统自动默认回座状态（保留时长可以在微信中查看）。?

2.离座：确定离馆不再返回时需要点击退座将座位释放，否则会被记录违规1次。

三、注意事项

1.选座时间：每天5：50-22：00，根据自己使用座位的时段需求选择当天座位。

2.就座：例如5：50-7：50（开馆前）选座，座位会保留到开馆后20分钟，即8：10；7：50（开馆后）选座,须在选座后20分钟内到馆验证就座。

3.每天用餐时间段11：30-12：30，17：30-18：30，读者暂离时间为60分钟。

目前，各层自习室和阅览室已经全部清理完毕，部分同学未带走的学习资料将集中摆放在自习室门口的桌子上，另外，五楼自习室东西两侧配备了足够数量的书架供考研的同学使用。同学们可于5月1日图书馆座位管理系统正式使用后,提前预约座位并进入图书馆使用，届时将会有工作人员帮助同学们找寻座位，请同学们配合！

图书馆预约系
真题预览结束
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