2018年11月10日浙江省绍兴市柯桥事业单位面试题

1、你单位网站信访专栏上，有一则反映夜间噪音扰民投诉无人管的信访帖，得到了“牛头不对马嘴”的回复，有网民质疑“对待群众问题马虎”。如果领导安排这件事交由你来处理，你将如何办理？

追问：如果网民对你的处理结果不满意，你怎么办?

【测评要素】应变与沟通协调能力

【出题思路】通过考生对问题的处理，考察考生应变与沟通协调能力

【评分参考】

1、实情调查。如：

（1）向有关网民了解情况；

（2）向单位相关同事了解情况。

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