2017年7月1日南山区面试真题及参考答案

（3道题10分钟，单独计时3+3+4。考官读题，有题本，无纸笔，读题不算入时间中，结束前1分钟举牌提醒。南山区前2题属于公共题目，最后一题分岗位命制，有一定的岗位特色和专业性。）

1.近日有数百辆汽车在南海大道自觉给救护车让路，此事引起广大网友热议。本是一件平常的事为什么会引发舆论关注，请谈谈你对此事的看法。

2.单位对新进员工进行专业技能培训，培训期间小李借故工作忙，不来参加培训，总是迟到早退，作为此次培训工作的负责人你会怎么办？

3.结合你所报考的岗位，谈谈如何运用“互联网+”开展社会服务工作？【社会服务岗位】//你进入岗位之后如何完成会计工作？【教育会计核算管理所】）

1.近日有数百辆汽车在南海大道自觉给救护车让路，此事引起广大网友热议。本是一件平常的事为什么会引发舆论关注，请谈谈你对此事的看法。

【参考答案】

深圳是一座有爱的精神文明模范城市，在晚高峰期深圳车主能自觉主动为120救护车让路，体现了深圳市民的高素质和法治意识，值得点赞。

在交通特别拥堵的路段，当生命的警笛拉响，数百辆在路面上急得火烧火燎的车辆，仿佛商量好一样，次第避让“给救护车让道”，任何一个对生命有着基本尊重的人，相信都会为之动容。深圳众多司机在这一刻的集体选择，让人欣慰，也呈现出一种向好的文明走势。由此可见，“让救护车先走”，并非多么困难的事情。再急、再忙，也急不过生命。危急关头，稍微耽搁一会儿，出让一下路权，多一些礼让意识，本就应该是“汽车文明”中不言自明的基本共识。

然而，本是一件平常的事却引发舆论广泛关注，也恰恰说明现实生活中，仍有太多让人遗憾的事情。比如媒体报道的多起救护车被挡道导致车上患者最终抢救无效死亡的事件，让人悲痛。虽然很多时候，并不是每一辆被挡道的救护车都必然导致悲剧，但无论如何，任何与救护车抢道的行为，都是文明社会的耻辱。除了避让救护车外，斑马线礼让行人，过路口要减速，不要占用高速公路应急车道等，都是当下还需大力呼唤的“汽车文明”。

社会车辆之所以不按法规让行救援车辆，既有社会文明的问题，又有城市客观条件的限制，还有法规不够细致的问题。交通法中规定“应当让行”，但是“如何让行”量化标准不明确，并且对礼让行为没有明确免责条款，避让如果违章，申诉繁琐，只能依靠交警认可才会撤销处罚，这在客观上无疑也会阻碍车主让行。

“汽车文明”的养成，有赖于像深圳市这次主动避让救护车的这些车主的美德，但更需要辅以相应的制度支持。一是要不断完善交通法规细则，将在一些国家“左车向左，右车向右”这种常见的具体让行细则纳入其中；并不断完善细致的礼让免责行为，防止礼让者伤情又伤钱。二是要继续大力推进“无忧避让”机制。通过在救护车上安装专用电子警察，记录主动避让、有条件避让不避让、故意阻挡救护车等行为，对于主动避让救护车而产生的交通违法，交警部门自动核销；而对于有条件避让不避让、故意阻挡等行为，给予罚款、记分的处罚。三是要不断增强全民文明素养，让社会主义核心价值观深入人心，并坚持践行，形成良好的社会氛围。

总之，更理性地分析不礼让行为背后的交通、技术等客观原因，多种方法为救护车开辟绿色通道，才能让礼让救护车蔚然成风。生命通道，多让出一秒钟时间，生命就有多一秒钟重获新生的希望！感恩，你我携手共建文明！

2.单位对新进员工进行专业技能培训，培训期间小李借故工作忙，不来参加培训，总是迟到早退，作为此次培训工作的负责人你会怎么办？

【参考答案】

培训中出现参与人员纪律性不强的问题，会严重影响培训效果，对小李的专业技能提升不利。作为组织者，我会正视此事，并采取措施及时处理。

首先，找到小李，详细了解他不参加培训的原因。客观分析小李当前的状态，询问他对此次培训的意见和建议。

其次，根据小李的实际情况处理：如果小李确实是因为紧急工作需要处理的缘故不得不缺课或不能准时参训，那么我会酌情处理，安排他优先处理紧急工作情况再及时参训，并在休息时补上落下的课程。如果是小李对此次培训的意义认识不够，体会不到培训的重要性，那么我会耐心解释，使他明确培训的目的和作用，作为新人，提升专业能力，更快的适应工作需要，掌握专业技能提升业务水平和能力，全身心投入到培训中。我希望他尽快调整心态，转变观念，认真对待此次培训。

再次。在第二天培训开始前，召集所有参与培训人员开会，强调培训纪律，落实考勤制度和培训奖惩制度，确保培训的顺利进行。

最后，培训结束后，及时总结经验教训，为以后的培训提供经验和借鉴。

3.结合你所报考的岗位，谈谈如何运用“互联网+”开展社会服务工作？

【参考答案】

“互联网+”社会服务，是互联网新型手段在社会服务领域的创新举措，为社会服务工作注入了新的生机与活力，对于构建服务型及效能型政府意义重大。社会服务工作的宗旨和核心在于服务的便利化和高效化。因此我认为，“互联网+”技术的运用应围绕如何提升便利性和效率展开。

一、借助大数据分析，推进决策的科学化和民主化。以政府大数据为主干，全面梳理政府各部门的服务与管理职责，把市民的需求与政府各部门职能相对应，在政府服务管理的每个环节建立完善业务平台，通过大数据资源的整合和应用提升政府的服务能力和工作效能。

二、建立信息平台，打破部门壁垒，实现信息共享。将原本分散存储在不同部门、行业的公共数据陆续汇集到全区统一的公共数据中心，解决政府各部门信息化系统的重复建设和基层信息重复采集问题，为政府的大数据应用提供支撑。

三、构筑居民“一站通”，解决群众“办事难”问题。建设为民办事“一站通”平台，将政府各职能部门所有与居民相关的行政审批和非行政审批办事项陆续整合到“一站通”平台上，改变各部门在基层分设办事窗口、分头收件办理的做法，实行“多点受理，一站办结”。

总之，建设“互联网+社会服务”体系，让信息多跑路，群众少跑腿，极大的提升了政府形象，促进了企业和社会的发展活力。

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