2015年1月31日上午江苏淮安事业单位面试真题

说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。

题目第1题：有些餐馆的服务员在顾客吃完饭后留下顾客的联系方式，方便以后的服务。请你谈谈此现象对你以后工作的启发。

第2题：现在很多农民想创业，作为一名劳动保障局的工作人员，你将如何组织这次创业培训？

第3题：领导交给你和小张一项数据收集方面的工作任务，但是小张平时好玩，容易做错事，以致这次工作没有完成好，但他却把责任都推给你，对此，你怎么办？

第1题解析与参考答案：

审题重点审题点1：“留下顾客的联系方式，方便以后的服务”

留下联系方式的目的是为了以后更好的服务。“以后”一词可以看出题干中餐馆的管理意识具有一定的长远性，“服务”二字结合实际生活中我们的用餐体验也能感受到题干中餐馆的服务意识更为主动。餐馆之所以这么做是因为可以主动收集顾客对于菜品、服务的反馈信息，跟进顾客的动态需求，也可以及时向顾客发布优惠活'>

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