2018年6月11日上午上海事业单位面试真题

说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。

题目第1题：窗口服务因系统问题，如何处理和办事群众矛盾？

第2题：对于北大校长读错词，网络评价，你怎么看？

第3题：对于工作中，如何解决同事不配合任务的事情？

第1题解析与参考答案：

审题重点本题属于应急应变类题型。在面对题中的问题时要考虑周全，既要做好群众情绪的安抚工作，避免办事大厅的混乱，又要迅速查找问题，恢复系统为群众办理业务，体现服务意识。

审题点1：“窗口服务系统问题”

这句话明确了主要矛盾，窗口服务系统出现问题，必然会影响'>

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