2015年6月江苏镇江市属事业单位面试题和参考答案

一.为解决随地乱丢烟头的情况，某部门为民众配备了便携式烟灰袋，有人说很方便，也有人说这是助长吸烟，对比你怎么看。 

测评能力：综合分析能力

　　评分细则：1.能正确客观认识这种做法，有一定的积极作用(如一定程度上阻止了二次污染等)。

　　2.这种做法带来的不足之处(如，一定程度上助长了吸烟之风等)

　　3.针对吸烟问题提出建设性措施(如烟灰袋配备进行限量供应;乱扔烟头严惩不贷;宣传教育等)。
二.为解决电梯拥堵情况，设置一到 5 层不停，6 到 7 层错层停，有的部门人员觉得不方便，去投诉，领导让你解决，怎么做。 

测评要素：应变能力

　　评分细则：1.安抚投诉群众的情绪(认真倾听，并且做好记录)。

　　2.给出具体的解决方案(如实地调研实际情况;根据群众的意见设置不同的方案;听取专业人士的意见等)。

　　3.完善性措施(政策的制定要走群众路线、高速路线、监管路线)。

三.为了进一步了解创业情况，做调研，问你怎么开展。 

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