2018年6月深圳市事业单位面试试题及答案解析

　　罗湖区面试考情：6分钟2道题，时间自由支配，5名考官。考试过程中考官不提醒，考官也不读题。

　　【面试题目】

　　1.针对群众办理业务少跑一次腿，请结合岗位谈谈你的看法?

　　【参考解析】

　　让群众办理业务少跑一次腿，是政府部门简化办事程序，提升办事效率的重要体现，旨在使“一站式服务”走向常态化，是便民惠民利民之举。然而让群众办理业务“少跑一次腿”绝对不是嘴上说说的承诺，更重要的是要落到实处。

　　第一，作为公职人员，我们首先必须要提高自己的责任意识，明确自身的公仆身份……其次，巩固和提升专业素养……;再次，积极与群众沟通交流……。

　　第二，相关政府部门应该关注群众多方面、多层次需求……只有深入了解群众诉求，政府部门才能做到权为民所用，利为民所谋，情为民所系。

　　第三，建立健全监督机制和绩效考核体系。……只有奖惩并举，才能够使单位的整体工作效率得到良好的提升，为人民群众提供更优质的服务。

　　第四，宣传工作要落实到位。办事程序的简化及办事方式的改变，如果不及时让群众知晓，这样难免会出现部分群众白跑一趟的尴尬情境……

　　群众办事“少跑一次腿”，事关践行以人民为中心的发展理念，事关政府公信、百姓口碑，唯有撸起袖子加油干，快马加鞭不下鞍，方能无愧时代、不负春光。

　　【面试题目】

　　2.失误是自然规律，是在所难免的，但是失误会给人民群众带来很大的影响。请你谈谈对失误的理解。

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