办公室岗位结构化面试题本 

一、请你谈一谈你对文秘工作有怎样的认识和了解？报考这个岗位你有哪些优势和劣势 

【出题思路】背景性问题。用于导入并了解考生的个性特点与岗位工作的匹配性以及求职动机。 

【评分参考】 

〔好〕情绪稳定，从容自然，言语流畅，条理清晰，自我评价客观，个性特点与拟任岗位条件较一致，对工作职能有一定了解。 

〔中〕情绪控制能逐步稳定下来，叙述比较清晰，但条理性、逻辑性不够。 

〔差〕情绪紧张，言语混乱，逻辑性、条理性差。  

二、假如你被聘用后，有一个外省的项目考察团到公司来考察，领导安排由你负责这次接待工作，你将如何开展工作？   

【出题思路】行为性问题。考察了解考生的计划、组织、协调能力以及相关工作经验的多少。 

【评分参考】 

〔好〕 考生能协调各种关系，考虑问题全面，能抓住关键，措施得力，效果好，且能条理清楚地表达。 

〔中〕 考生能全面地考虑问题，对问题加以解决，办法基本有效，表达的条理基本清楚。 

〔差〕 考虑问题不周，工作措施不得力或实际效果差，表达的条理不清。 

三、由于你是办公室文秘人员，你和领导的联系比较频繁，领导也很器重你，但身边的同事很嫉妒，处处为难你。你如何与身边的同事搞好关系？  

【出题思路】 

行为性问题。考察考生人际交往的意识和技巧，着重考察其人际沟通及与同事建立信任关系的技巧和能力。  

【评分参考】 

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