湖北省民政局事业单位面试真题和答案

1.请谈一谈你身上具备什么样的素质，能够让你胜任你所报考的这份工作。

 【参考答案】

民政局一头连着政府，一头连着群众；上为政府分忧，下为群众解愁。因此，作为一名民政局的工作人员，需要具备较强的服务意识、良好的沟通能力以及踏实细心的工作态度，而我认为这几样恰恰都是我所具备的。

在我读研期间，除了完成专业课的知识学习外，我还担任本科生辅导员这一职务，配合学校完成一部分同学的心理辅导以及生活指导。刚开始的时候，我认为这并不是一件很难的事情，觉得自己也是从本科阶段走过来的，对本科学生进行心理疏导和生活指导方面自己有着独到的优势。所以，刚开始学生们来找我的时候，我往往只听几句话就会打断他们，觉得自己已经知道他们的困惑是什么了，并按照自己的想法逐一为他们提供很多的方法，坚信这样就是帮助到他们了。可是后来，我发现来找我的学生越来越少了，于是我开始对自己的工作进行反思，去找几名同学了解情况。他们很诚恳地告诉我：“老师，其实有时候我们到您那里只是想发泄下情绪，但往往我们没有表达完，您就已经开始指点我们了。”一句话点醒梦中人，我认识到倾听才是做好这项工作的关键所在。

通过这件事情，我认识到服务别人的过程中热情、诚恳固然很重要，但是在工作中能不能换位思考，站在对方的角度上考虑问题显得更为重要。

在以后的工作中，我会接触到很多为老百姓服务的工作，事情可能不大，但是对于群众的每一项工作，我都会热情耐心地去解答，仔细地去倾听，换位思考老百姓遇到的问题，最终才能在解决问题中做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

2.“为人民服务是民政局的基本职能”，作为一名报考民政局的考生，请谈谈作为民政局的工作人员该如何做好服务工作？

 【参考答案】

民政局肩负着为国分忧，为民解难的职责，“为人民服务是民政局的基本职能”。作为一名基层的

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