南宁事业单位面试真题解析

　1.谈谈你对所报考岗位的认识。
　　【参考解析】
　　首先，介绍对该岗位的认识，要做好该岗位的工作需要的能力与素质，结合岗位的特点谈谈自身的优势，这些优势必须是岗位所要求具备的，具体可以从自身专业、能力、兴趣、品质等方面展开论述。
　　其次，客观的分析自身存在的一些缺点，这里需要注意的是，不能过度地检讨自身的缺点，把自身的缺点说成缺陷，要让所说的缺点可以接受和理解，同时表态自己将会努力地在工作中改正，保证完成自己的本职工作。此外分析自身缺点的时候不能把自身的优点说成是缺点，这样会让考官觉得考生虚伪，反而不会得到很好的评价。
　　最后，总结升华，在今后的工作中发挥自身优势，改正缺点，成为一名合格的员工，强化自身适合所报岗位。


　　2.你在值班，有群众来上访，对你的解释工作不满意，情绪比较激动，场面有些失控，你的领导都不在，你怎么办？
　　【参考解析】
　　群众来上访，对我的解释工作不满意，领导都不在且群众的情绪比较激动，在这个时候我更要保持冷静，想尽一切办法解决这个问题。
　　群众对我的解释不满意，大家的情绪都比较激动，场面有失控的可能。作为单位的值班人员，我会一边努力稳定来访群众的情绪，一边想办法请同事来帮忙，对于自己无法处理的事情，及时向单位的领导汇报，在领导决定后再行处理。具体来说：
　　第一，我会给来访的群众倒杯水，请他们到会议室坐下来（我可以说是领导正在赶来的路上，请他们稍等片刻），放一些舒缓的音乐，帮助群众情绪平复下来。同时打电话给我的同事，请有相关经验的同事前来支援，帮我一起解决问题。
　　第二，在等同事赶来的过程中，与群众聊一些他们想要反应的问题，问清他们心中真正的诉求，换位思考，站在群众立场上分析问题，让上访人员感受到政府机构是为他们解决问题而存在的，是愿意帮助他们的，从而拉近我与群众间的距离。同时，还可以请他们所在地的政府、居（村）委会、社区的相关人员前来帮助我们做好劝导工作。
　　第三，和同事、当地政府工作人员一起问清群众上访的问题，考虑他们反应的问题是否正当，自己能否解决。如果是正当事由，并且自己能够解决的，就向群众说清楚解决办法。自己解决不了的，就把情况记录下来，反应给上真题预览结束
'>

手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。