2018年11月10日浙江省绍兴市柯桥事业单位面试真题及参考答案

　　第一题：

　　单位举办职业技能大赛，有个老同事不满意没被选上，上台大闹，你是主持人，怎么办?

　　审题重点

　　本题考察的是应急应变能力。在做这类题目时我们首先要做的是审身份、审场景、审矛盾，其次结合所处场景和身份处理好题干中的矛盾，题干中“我”作为大赛主持人，最首要的就是控制好老同事的情绪，确保赛事正常进行，在此基础上，了解老同事不满意的原因，进而通过假设分情况解决问题，赛事结束后还要做好总结提升避免类似事件再次发生。

　　具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：

　　审题点1：“单位举办职业技能大赛”

　　单位职业技能大赛，通常是为了激发员工干事创业的热情，奖励业务素质能力较强的员工，对单位营造人人争先的工作氛围有着助推作用，但如果比赛出现不公平现象反而会影响员工工作的热情，造成员工不满，那么既然是比赛我们就要保证比赛的公平性，让比赛达到其应有的目的。

　　审题点2：“有个老同事不满意没被选上，上台大闹”

　　这句话给出了我们需要解决的两个矛盾：一是老同事不满意自己没被选上;二是事态升级，老同事上台大闹。那我们在具体解决问题时就要按照事态轻重缓急来解决，从两个矛盾来看，“上台大闹”会影响整个比赛的进程，甚至会让参赛人员产生对比赛结果的质疑，显然这是处在比赛过程中最急于解决的问题，因此，面对这样的情况，我们首先要安抚好老同事情绪，将老同事劝到后台，确保整个比赛顺利进行。其次针对老同事不满意的情况，我们也要跟进，通过老同事、评委、现场观众等多方面了解情况，确定老同事没被选上的原因，进而通过分情况假设的方式展开作答。

　　审题点3真题预览结束
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