山东省济宁市事业单位招聘考试面试真题及答案解析

1.特事特办是把双刃剑，放在有责任心的人手中，这把剑就能发挥很好的作用。请谈谈你的理解。

    【参考答案】

    这句话有一定的道理，但不够全面。我认为应该更细致地界定，从办事人本身的特点和办事的最终目的来分析。特事特办，用在有责任心的且以人民利益为出发点的人手中，就能发挥积极作用；特事特办，用在没有责任心或为了牟取私利的人手中则会产生消极作用。这确实如同双刃剑，在好人手中可以保护弱者，在恶人手中则是欺凌弱者。

    江西宜春高三学生柳艳兵在公交车上见义勇为，从歹徒的手中夺下尖刀，救了全车的乘客，自己却因被砍伤而无法按时参加高考。考虑到柳艳兵的实际情况，教育部门为其单独组织考试，使得其最终能够考入南昌大学。此事教育部门顺应民意、特事特办，有效地保障了高考生的合法权益，人们纷纷点赞。在处理突发公共安全事件的过程中，因事件具有突发性、临时性，按照正常流程进行处理显然来不及，此时便需特事特办，做好紧急应对，以降低不利影响，如处理某些大型灾害时便可越级指挥、越级汇报。但是，如若特事特办这一权力被不负责任之人加以滥用，便会产生严重的危害。如一些官员公权私用，为了钱财或个人更大的利益，突破现行法律制度约束，以致出现贪污腐败、违反社会公平、破坏法制环境、扰乱社会秩序等多种不良问题。

    特事特办有其存在的必要性，但倘若仅依靠个人品格和责任心去进行约束仍远远不够，因为在诱惑面前人们往往容易“变节”。所以最好的处理方法应是让曾在历史上发挥过积极作用的“特事特办”淡出历史舞台，真正追求和建设一个廉洁、高效、公平、法治的政府。通过完善相关应急预案，建立健全相关制度及其落实细则，让制度和规则成为保障弱势群体的最有效手段，成为化解矛盾和处理问题的首选之策。这样，即使遇到突发公共安全问题，也可以从“特事特办”的怪圈中突围。

    2.有群众到你单位投诉，领导让你处理此事，但同事们都相互推诿，你怎么办？

    【参考答案】

    群众利益无小事。面对群众投诉，我会遵循严格、主动、认真、高效的原则进行处理，并采取方法有效调动同事的积极性，协同合作完成此项工作任务。具体做法如下：

手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。