参考答案:D

·  (48). 总体战略是组织最高层的战略，它主要是解决组织(  )。

A. 业务领域选择问题

B. 竞争策略问题

C. 组织职能定位问题

D. 资源预算问题

参考答案:A

·  (49). 从时间上看，滚动计划法更适用于制定(  )。

A. 短期计划

B. 中期计划

C. 长期计划

D. 具体计划

参考答案:C

·  (50). “在不告知品牌的情况下对顾客进行测试，发现选择本公司产品比选择竞争对手产品的概率要高”表明(  )。

A. 本公司产品的价值超过了它的价格

B. 本公司产品品牌更有吸引力

C. 本公司形象更好

D. 顾客更偏好本公司产品

参考答案:D

·  (51). 在“SMART”原则中，“R”代表(  )。

A. 可度量

B. 可实现

C. 现实性

D. 时限

参考答案:C

·  (52). 关于参与决策的消极作用，下列表达正确的是(  )。

A. 参与决策往往使参加者的责任心降低

B. 参与决策会降低领导者的威信

C. 参与决策无助于培养下属的管理能力

D. 参与决策中，个人常因为注意别人发言或自己表达机会受剥削而使自己的思维受到干扰，无助于新思想的产生

参考答案:D

·  (53). 将结果导向量表法与行为导向量表法相结合的评价方法是(  )。

A. 行为观察量表法

B. 行为对照表法

C. 综合尺度量表法

D. 行为锚定量表法

参考答案:C

·  (54). 一个企业正在策划进军汽车制造领域，这—战略层次属于(  )。

A. 产品战略

B. 企业总战略

C. 渠道战略

D. 竞争战略

参考答案:B

·  (55). 组织为说服管理对象而采取的传播管理方法是(  )。

A. 新闻发布会

B. 沟通性会议

C. 公务谈判

D. 游说策动

参考答案:D

·  (56). 考评组织成员的关键内容是(  )。

A. 道德品质

B. 工作能力

C. 工作态度

D. 个性特征

参考答案:B

·  (57). 六西格玛管理五个步骤的顺序是(  )。

A. 分析 定义 测量 改进 控制

B. 分析 测量 定义 改进 控制

C. 定义 测量 分析 改进 控制

D. 定义 分析 测量 改进 控制

参考答案:C

·  (58). 组织文化的显性内容包括组织的标志、工作环境、规章制度和(  )。

A. 价值观念

B. 组织哲学

C. 道德规范

D. 经营管理行为

参考答案:D

·  (59). 下列因素中，最能激发管理者创新思维的是(  )。

A. 管理经验

B. 知识水平

C. 目标、意志、兴趣、情感

D. 文化素养

参考答案:C

·  (60). 下列属于非预算控制法的是(  )。

A. 会计审计控制法

B. 可变预算控制法

C. 零基预算法

D. 项目预算法

参考答案:A

·  (61). 在一定组织框架下，为使组织内部决策过程顺利进行，以保证组织内部管理成效所付出的成本，属于组织的(  )。

A. 框架构建成本

B. 管理机制运行成本

C. 履约成本

D. 承诺成本

参考答案:B

·  (62). 不同层次的管理人员在领导职能上所花时间的排序为(  )。

A. 高层管理者>中层管理者>基层管理者

B. 基层管理者>中层管理者>高层管理者

C. 中层管理者>髙层管理者>基层管理者

D. 中层管理者>基层管理者>高层管理者

参考答案:B

·  (63). 成员基于共同心理或者情感需求而自发雜在一起形成的组织被称为(  )。

A. 正式组织

B. 非正式组织

C. 机械式组织

D. 有机式组织

参考答案:B

·  (64). 绩效评估中，重视同级评估的评价指标是(  )。

A. 组织领导能力

B. 公共关系能力

C. 协作性

D. 积极性

参考答案:C

·  (65). 委托代理成本不包括(  )。

A. 监督激励成本

B. 承诺成本

C. 剩余损失

D. 人、财、物配置成本

参考答案:D

·  (66). 决策方法的选择与决策的环境相关，对于不确定型决策，我们不会选择(  )。

A. 保守法

B. 冒险法

C. 折中法

D. 决策树法

参考答案:D

·  (67). 最为简单的一种组织结构类型是(  )。

A. 职能型组织结构

B. 直线型组织结构

C. 矩阵型组织结构

D. 网络型组织结构

参考答案:B

·  (68). 企业文化中属于核心和灵魂的文化层次是(  )。

A. 物质层文化

B. 制度层文化

C. 精神层文化

D. 风俗层文化

参考答案:C

·  (69). 管理的艺术性体现为(  )。

A. 管理是人类社会生产分工和协作的产物

B. 管理是在特定的社会经济政治关系中进行的

C. 管理必须按照客观的规律，按照科学规范的要求，运用科学的方法来进行

D. 一切管理活动都应该从实际出发，确定具体合适的限度

参考答案:D

·  (70). 美国著名的管理大师钱德勒在研究美国大公司的战略与组织结构演变的时候得出了一个著名的结论，这个结论是(  )。

A. 结构影响战略

B. 资源围绕战略

C. 结构决定战略

D. 结构追随战略

参考答案:D

三、多项选择题

·  (71). 管理效率的基本特征包括(  )。

A. 集约化

B. 产权化

C. 多重化

D. 综合化

参考答案:ACD

·  (72). 职务权力范畴的基础性权力包括(  )。

A. 专长权

B. 强制权

C. 法定权

D. 奖励权

参考答案:BCD

·  (73). 下列有关组织规模和管理成本的说法，正确的有(  )。

A. 组织规模的增加会增加组织外部的交易成本

B. 组织规模的增加会减少组织外部的交易成本

C. 组织规模的扩大会增加组织内部的组织成本

D. 组织规模的扩大会减少组织内部的组织成本

参考答案:BC

·  (74). 明确工作绩效差距可以采取(  )。

A. 目标比较法

B. 水平比较法

C. 交叉比较法

D. 横向比较法

参考答案:ABD

·  (75). 管理具有明显的目标性，管理目标是一个复杂的综合构成体，具体表现在(  )。

A. 共同认酣

B. 层次结齡

C. 时间跨度性

D. 多元价值性

参考答案:ABCD

·  (76). 从期望理论出发，为了有效发挥个体在工作中的动机，需要做好的工作有(  )。

A. 合理设置工作目标，协调好努力与绩效的关系

B. 贯彻功绩制原则

C. 了解员工的需求，尽量使报酬与需要相对应

D. 帮助当事人正确认识自己与别人的投入和报酬

参考答案:ABC

·  (77). 自20世纪下半叶起，人们开始关注的管理新职能包括(  )。

A. 决策

B. 创新

C. 协调

D. 沟通

参考答案:AB

·  (78). 组织的外部环境具有的变动特性包括(  )。

A. 确定性

B. 不确定性

C. 随机性

D. 复杂性

参考答案:BD

·  (79). 下列属于管理者扮演的决策制定者角色的有(  )。

A. 故障处理者

B. 发言人

C. 资源分配者

D. 谈判者

参考答案:ACD

·  (80). 科学管理理论的代表人物有(  )。

A. 弗雷德里克.温斯络.泰勒

B. 亨利·法约尔

C. 亨利.福特

D. 亨利.甘特

参考答案:ACD

·  (81). 公司希望通过历史数据和资料来预测下一年的市场销量，比较适合采用(  )。

A. 专家调查法

B. 德尔菲法

C. 时间序列法

D. 因果预测法

参考答案:CD

·  (82). 在信息联系方面，经理人员主要扮演的角色有(  )。

A. 联络者

B. 信息监听者

C. 传播者

D. 发言人

参考答案:BCD

·  (83). 对决策者来说，要使决策达到最优必须要做到(  )。

A. 获得与决策有关的全部信息

B. 真实了解全部信息的价值所在

C. 能制定所有可能的方案

D. 准确预期到每个方案在未来的执行结果

参考答案:ABCD

·  (84). 对管理者的培训通常包括(  )。

A. 态度培训

B. 技能技巧培训

C. 情感培训

D. 应知应会的知识培训

参考答案:ABD

·  (85). 按照组织变革的侧重点的不同可以将其分成(  )。

A. 以物为中心的变革

B. 以人为中心的革

C. 技术主导型变革

D. 以科学为中心的变革

参考答案:BC

·  (86). 菲德勒权变理论认为，影响领导风格有效性的环境因素主要包括(  )。

A. 领导者与下属之间的关系

B. 任务结构

C. 职位权力

D. 下属成熟度

参考答案:ABC

·  (87). 常用的纠正偏差的手段包括(  )。

A. 行政手段

B. 经济手段

C. 文化手段

D. 法律手段

参考答案:ABCD

·  (88). 沟通在管理中举足轻重，其主要功能体现在(  )。

A. 激励

B. 控制

C. 情绪表达

D. 获取信息

参考答案:ABCD

·  (89). 情感方法的核心是激发职工的积极性，实施情感方法的意义在于(  )。

A. 是管理实践发展的必然要求

B. 是发扬中华优秀管理传统的重要途径

C. 是学习国外先进管理经验的组成部分

D. 是开放组织人力资源，有效提高管理对象积极性的重要手段

参考答案:ABCD

·  (90). 工作计划的编制步骤包栝估量机会、设定目标确定计划前提条件拟订备选方案和(  )。

A. 评价备选方案

B. 拟定备用计划或应急计划

C. 拟订派生计划

D. 编制预算

参考答案:ABC