2014年6月28日江苏省南京市市直面试真题

说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。

题目第1题：5月28日，某市成立了“西瓜办管理办公室”并开通官方微博。有网友认为西瓜办很好，方便发布信息，但也有的网友认为是多余没用的机构。针对此事，从公共服务的角度谈谈你的看法。

第2题：市民王某做好事帮助了一位老年人李奶奶，并且将李奶奶送至医院。你单位领导知道此事后，让你去找王某和李奶奶拍照，放在宣传展板上进行宣传。但是他们二人因为觉的此事是作秀，不同意帮助你们进行拍照宣传，领导要求你要完成宣传工作。请问你怎么办？

第3题：一位群众来你单位办事，办理业务的科室在你办公室隔壁，但是办公室工作人员不在。群众说昨天来因为材料手续不全不给办理，今天材料全了又因为没人在无法办理，耽误了他的事情。群众在单位吵闹，要对此事进行投诉。现在由你处理此事，你怎么办？

第1题解析与参考答案：

审题重点审题点1：“某市成立‘西瓜办管理办公室'并开通官方微博”

我们可以使用目的行为分析法来分析这个现象：在这里政府做了两件事：成立西瓜办和开通微博，目的可能是因为本地是以西瓜生产为主要经济来源地方，所以政府才如此重视；也可能是因为本地的西瓜种植人数过多，需要设置专门的部门进行专门的管理；总而言之都是为了满足当地的经济实际发展需要来设置的。但是这个措施是否有效，是否有必要，是否会带来一些不良的影响等方面都是值得我们去思考与分析的。

审题点2：“西瓜办管理办公室”

西瓜办可以理解为是为了解决瓜农有序进城销售西瓜的临时机构。可能提供的服务包括：制定固定卖瓜点，制作西瓜地图；西瓜运输车辆管理；为瓜农提供种植、销售等方面的帮助。这个办公室的人员组成，人员数量，工作方式方法等方面的内容都值得我们进行深挖：例如西瓜办的主要人员是当地的农业专家，经验丰富的瓜农老板，农药技术专家等；人员数量可以根据当地瓜农的分布情况来制定，例如说一个科室负责一个区域；工作方式可以包括上门服务，在线咨询，技术帮助，销售渠道的联系等方式。

审题点3：“有网友认为……但也有的网友认为……”

双观点的题目需要有明确的表态，即我们对于政府的这个行为究竟支持哪一方。但是无论支持A观点还是B观点，搭建答题的逻辑结构都是：首先表态，其次分析为什么你支持/反对这个观点，最后提出相应的对策。在本题里面，我们可以选择支持政府的行为，需要分析的是政府行为带来的积极意义，同时需要对另一个观点B做出解释说明，比如我们可以谈谈观点B的网民反对的根源何在，即消极影响。注意积极意义的篇幅要多一些。如果是反对政府这个行为，那么消极影响的篇幅就要多一些。

审题点4：“公共服务角度”

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