2014年8月5日云南省曲靖市麒麟区人力资源和社会保障局真题解析

说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。

题目第1题：如果你被报考单位录取了，到单位之后发现工作条件并不如预先设想的那样理想，此时，你会怎么办？

第2题：如果你是一名基层工作人员，你将如何拉近与群众之间的距离？

第3题：通过这次面试，我们觉得你在回答问题的时候思路混乱、内容空泛，你怎么看？

第1题解析与参考答案：

审题重点审题点1：“被报考单位录取”

被报考单位录取，意味着经过辛苦的备考终于上岸，梦想成真。但作为刚入职的年轻人，一方面，工作能力和经验都不足，又处在试用期，必定会出现一定的心理落差，再加上媒体对机关事业单位“钱多事少离家近”这样不切实际的报道，导致自己对招考单位的工作条件、工作环境、工作压力等存在不切实际的幻想，这些都会给工作开展带来困难；但是另一方面，也要考虑到年轻人头脑灵活，适应能力、学习能力比较强，有冲劲和干劲，在答题内容中增加坚定信念快速适应工作环境、主动学习单位规章制度和工作流程、调整心态融入单位大集体等内容作为解决措施。

审题点2：“工作条件并不如预先想象那样理想”

“工作条件”是职工在工作中的设施条件、工作环境、劳动强度和工作时间等的总和。题干没有明说哪方面条件不好，这里可以假设为软件和硬件两个层次：软件方面包括人际关系复杂、新老员工沟通较少、上升空间狭窄、业务较多经常加班等；硬件方面包括工作地点偏远、办公场所电脑、打印机等硬件设施比较差、经常下基层环境艰苦等，在具体作答时只需选择几个假设进行有效解决即可，另外可以从成为在编人员工作稳定、专业对口、上升空间大等好处进行分析。

思维导图

参考答案在当前就业形势严峻的情况下，能够被报考单位录用，我非常珍惜。遇到这样的情况我会立即以理性和积极的心态去化解困难，尽快适应新的工作岗位。

首先，思想上坚定信念，忠于自己的选择。由于我刚到本单位，工作经验不足，能力积累不够，所以理想和现实出现差距是很正常的；而且对于单位的规章制度、工作流程等方面都不太熟悉，认知上可能存在不切实际的幻想，所以我会在思想上端正态度，牢记报考本单位就是要为群众办实事办好事的初心，多用习 总 书 记年轻时在延安插队不怕条件艰苦，与群众同吃同住同劳动这样的例子激励自己，踏踏实实地工作。

其次，努力克服困难，提升自身工作能力。我会利用年轻人适应能力、学习能力比较强，有冲劲和干劲等优势，尽快融入新的工作中。对于不了解单位情况的问题，我会尽快熟悉工作流程和规章制度，包括浏览单位的网页和微信公众号、查阅公开的文件档案、多向同事请教等了解单位的历史沿革，现状以及未来改善工作条件的措施；对于单位离家较远、上下班不方便的问题，我会选择在距离单位或者班车接送点较近的地方租个小单间，这样上下班时间就会宽松很多，也不会增加过多的经济负担；对于电脑、打印机等设备较差的问题，按照规定办公用品都是定期更换，我用的电脑等设备马上就到淘汰时间了，所以这段时间我会定期做好电脑文件备份、垃圾清理、病毒查杀等工作，打印文件时也可先借用下其他同事的打印机；对于工作量大、加班多的问题，我会抓紧熟悉业务知识，比如在社保单位，我会利用下班时间进行业务办理的模拟演练，尽快熟悉各项社保业务的办理流程和操作软件的使用，同时自学Excel

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