2015年6月28日江苏省南通市面试真题

说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。

题目第1题：城管部门为了减少随地丢烟头的现象，在中心商业区发放塑料袋，让吸烟的人把烟头丢里面，随地丢烟头的现象减少了，网友对此议论不已，有人赞同方便丢烟头，有人质疑，变相的鼓励市民吸烟，对此你怎么看？

第2题：某单位开展网上服务业务，实行一段时间后，群众反映不断，有人认为办理流程太复杂，有人不会使用，有人根本不知道，你作为单位工作人员，你怎么办？

第3题：电梯错位停靠，有的单位向业主委员会提意见，并向机关管理部提出投诉，假设你是物业管理部门工作人员，你怎么处理？

第4题：街道主任让你去调研创客创业开展情况。你怎么做？

第1题解析与参考答案：

审题重点审题点1：“随地丢烟头”

随地乱丢烟头一方面会破坏公共环境，另一方面未燃尽的烟头也存在安全隐患，所以我们对这种不文明须予以批判和制止。对于这种行为带来的危害可以结合城管部门发放塑料袋的初衷进行分析。

审题点2：“发放塑料袋”

城管部门的这种行为出发点是好的，目的明确，但是我们须认识到这种靠塑料袋回收烟头的方式力度很小，遏制随地乱丢的现象的效果并不明显。因此，我们可以肯定这种措施的出发点，但是具体落实和方式是否得当则需要进一步分析。

思维导图

参考答案烟头无小事，小节莫小视。我认为，城管部门在中心商业区发放塑料袋说明政府部门对这种不文明现象非常重视，其出发点是好的，取得了一定的效果。但是，这种措施治标不治本，无法从根本上制止随地乱扔烟头的行为。

诚然，发放塑料袋有助于维护卫生环境，降低火灾隐患。烟头随意丢弃会破坏环境、容易引发火灾。一个小小的烟头如何丢弃是一种个人素质的表现，如果随地乱扔，会对公共卫生环境造成破坏。与此同时，未燃尽的烟头火苗很有可能引起火灾，对群众的生命和财产安全造成严重威胁。城管部门发放塑料袋有助于提高市民安全意识，帮助公民养成良好的行为习惯，也让吸烟群众丢弃烟头的时候更加便利，营造更加卫生整洁的公共环境。

但是，单纯依靠塑料袋回收烟头效果不佳。冰冻三尺非一日之寒，一些烟民对已有的垃圾袋、果皮箱尚且视而不见，更别提新发放的塑料袋，并且一些商场宣传不到位的话，烟民只会对塑料袋熟视无睹。另外，塑料袋要利用起来，依靠的是烟民的自觉，但是把烟头丢至塑料袋并没有任何强制性手段和处罚措施，所以在实施过程中，达不到良好的效果。

因此，为了保持城市广场街道'>

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