2017年01月08日江苏镇江市属事业单位面试题和参考答案

一.政府开展类似文明建设的活动，广泛听取群众和专家的意见，统筹规划，合理布局取得了良好的效果，收到了群众的广泛好评，请谈谈你对这事的看法。 

测评要素:综合分析能力

　　评分细则: 1.考生能认识到政府举办文明建设活动的背景及重要意义。随着我国经济社会的不断发展，社会建设、文明建设和文化建设日益重要，不仅有助于提高全市人民的精神文化水平，提高本市人民的精神文化素质，还有助于凝聚人心，鼓舞士气，反过来也有助于经济建设的良性发展。

　　2.能对政府的执政提出切实可行的建议，如制度建设，加强与群众的联系，媒体宣传，一定要善于借助和充分利用新媒体渠道和平台，比如微博、微信，直播等新兴技术和媒体平台，尽量采用多种方式去保障渠道畅通等。

　　3.其他合情合理的解释亦可。

二.某市 4A 级景区存在乱停车，环境卫生差，公共设施缺失，景区人性化设计不足，厕所脏乱等问题，受到了上级部门的严厉批评，要求整改，请你谈谈应对这些现象应该如何整改。 

测评要素:解决问题能力

　　评分细则: 1.考生能结合问题，阐述问题的负面影响及问题解决的迫切性。环境差很容易影响游客的心情，导致经济效益的骤降，也不利于整个生态环境的可持续发展，景区内设施不够人性化很容易危及到游客的安全，也不利于游客游玩的舒适性和便捷性，消费体验不好很容易伤害到游客们的积极性，进而影响到景区的收入和进一步发展。

　　2.能针对题目中的问题提出切实可行的建议，操作性强，条理清楚，逻辑性强。

　　3.如调查情况，建立景区管理制度，明确分工，责任到人，哪里出了问题就马上找到负责人进行问责，增加投资，提升管理人员和服务人员的服务水平，改善部分设施不够人性化的弊端，对景区重新进行合理规划和布置，给游客们带来更好的消费体验等。

　　4.其他合情合理的解释亦可。

三.有 20 名志愿者志愿参加社区环境卫生宣传教育活动，你是办公室负责此事的负责人，请你在他们出发前对他们对做一个讲话，请现场模拟下。

测评要素:人际沟通能力、应变能力

　　评分细则: 1.考生能进入角色扮演，讲话符合身份，言辞妥当，沟通方式委婉。

　　2.能让志愿者认识到社区环境卫生宣传教育活动的重要性，起到鼓舞作用，提高参与的积极性，并提出注意事项，最后能提出自己的期望。社区环境卫生的好坏关切到社区每个人的切实利益，影响到每个人的身心健康和心情是否愉悦，也影响到社区是否能够评上文明卫生社区的荣誉称号等问题。

　　3.其他合情合理的解释亦可。

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