2017年7月12日深圳市属城管局面试真题

说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。

题目第1题：请问，如何开展诸如“垃圾强制分类”“环境卫生指数测评”等城管重点工作？

第2题：单位让你组织一次“关爱环卫工人”的活动，你该如何开展工作？

第1题解析与参考答案：

审题重点这是一道组织管理类题目，题干非常简单明了，就是让我们论述如何开展城管重点工作，而重点工作的开展要围绕“垃圾分类”、“环卫指数测评”等环保类主题，考生可从调研了解、营造氛围、监督管理、建章立制等方面来展开作答。下面，结合题干具体分析：

审题点：“开展‘垃圾强制分类’‘环境卫生指数测评’等城管重点工作”

这里明确了工作的主题。首先，我们先要分析这些主题的关系，环境卫生指数测评涉及到防尘治污、路面整洁、垃圾清整等诸多方面，而垃圾强制分类是环境卫生指数测评体系的重要内容，其次，要想开展好这些城市管理重点工作，肯定不能盲目管理，而是要充分调研，了解城市环境卫生的基本情况，制定完善的管理方案，再通过宣传引导、监督处罚等多种方式切实来进行有效管理，最后，对于城市环境管理绝非一朝一夕能够完成的，所以还要去征求意见，优化方案，建章立制，形成长效。

综上，本题答题思路为：第一，做好城市环境情况的前期了解；第二，运用多种形式，刚柔并济来切实开展城市管理工作；第三，总结反馈，形成长效。

思维导图

参考答案开展并做好“垃圾分类”和“环境卫生指数测评”工作对构建绿色干净的城市民居环境具有重要意义。我认为应从以下几个方面切实做好本项工作。

第一，调研为先，做好城市环境卫生的了解。对于当下城市环境卫生的情况，可通过实地走访、现场调研等方式，梳理一下环境卫生管理的薄弱环境，同时也要了解社区街道、集贸市场的垃圾桶分布、垃圾清运模式、垃圾后续处理流程等信息，从而邀请环保部门、城市管理专家学者、居民代表等制定内容详细、切实可行、通俗易懂的垃圾分类准则和环境卫生指数测评标准。

第二，思想引导，加强城管重点工作的宣传。可通过广播电视开设专题专栏的形式或微博微信小视频的方式，向市民宣传垃圾分类的常识方法、分类标准、城市环卫测评的执行细则；可通过发放宣传手册、宣传折页或在垃圾桶旁张贴垃圾分类的示例样图；可通过社区、街道、居委会，来组织辖区居民签定垃圾分类承诺书、告知书的方式来普及垃圾分类等城市环卫保护意识；还可以通过座谈会等方式，向城市环卫管理的相关单位下发环卫指数测评标准，以责任倒逼各部门提高重视力度，形成监管合力。

第三，监督处罚，加大市容环境的管理力度。一方面，要通过现场考核的方式，建立测评点，尤其是集贸市场、居民社区、商业步行街等人流密集区以及垃圾收集点、垃圾清运车、垃圾转运站等垃圾分类重点区进行实地检查，进行量化评分，公示排名；另一方面，要通过随机发放问卷调查的方式，了解群众对各类区域卫生环境等相关指标的评价；此外，也要通过视频监控、投诉举报、路面执法等多种形式，对垃圾分类不认真、不合格的个人和单位进行严厉处罚，与诚信体系动态衔接。

第四，长期评估，形成城市管理的长效机制。要将宣传引导、监督考核的活动常态化，将考核量化成绩、排名与社区街道绩效考核相挂钩，并不断优化垃圾分类和城市环境卫生测评体系，从而使城市管理工作持续推进。

第2题解析与参考答案：

审题重点本题为活动类的组织管理题目，需要“关爱环卫工人”这个主题，因此活动应该考虑关爱环卫工人的具体方式。具体如何思考，'>

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