2018年1月25日泗洪县江苏省宿迁市事业单位面试真题及参考答案

　　第一题：

　　现在人们很热衷于旅游，但是旅行景点的导游在介绍景点的时候喜欢夸大，说一些牛鬼蛇神的内容来介绍景点，对此你怎么看?

　　审题重点

　　题干给考生描述了一种社会现象，要求考生回答对于这种现象的看法，属于一道综合分析社会现象类型的题目，按照社会现象类型题目的答题思路，“表明观点——分析原因——存在问题——给出对策”，考生可以采取主体分析法从导游、游客、景点管理者等逐一分析，最后结合原因及问题，给出一些可行性对策即可。

　　审题点1:“旅行景点的导游在介绍景点的时候喜欢夸大，说一些牛鬼蛇神的内容来介绍景点”

　　导游喜欢夸大的原因是什么?最直接的肯定是想吸引游客，本质上是为了能够给自己的工作带来更多的盈利。但是，夸大或者说牛鬼蛇神的内容对于景点的宣传有作用吗?这样有可能会对景点原有的文化价值产生误导，不利于景区旅游产业的长久发展，从游客的角度说，会影响游客的真实体验感。而导游在介绍景点时采取这种做法也反映出景点管理不到位，缺少制度建设，没能成功的打造景点的名片。根据问题，我们提出相应的办法来解决当前的旅游乱象，从而还群众一个真实的景点介绍，让我们的旅游业发展越来越好。

　　参考答案

　　随着生活水平的提高越来越多的人愿意走出家门去一些景点参观旅游，丰富知识增加阅历。作为一名旅游爱好者对于题目中旅行景点导游的做法我表示理解但是并不赞成。

　　通过这种方式来介绍景点并不能正确的宣传介绍景点，会产生很多问题。第一，这种讲解会对游客产生误导。游客中包括很多孩子和老人，他们的辨别能力较差，对于牛鬼蛇神的讲解很可能信以为真，同时，牛鬼蛇神的宣讲不是基于景点本身的文化价值包含很多封建迷信的内容，影响游客对于景点的自身体验感。第二，这些不良的宣传会影响景区的长远发展。这种宣传方式对于一些想要欣赏美景，学习历史及文化知识的游客不具有吸引力，并不能满足当今绝大多数游客的出行需求，长此以往必然影响景区的发展和收益。

　　造成这种问题的主要原因是：一方面，导游自身的职业素养欠缺。导游是旅行景点的形象大使，应当肩负起景区与游客之间桥梁作用，宣传景区的文化价值给游客以美的感受。而这种介绍方法则反映出导游对于景区了解甚少，专业知识不过硬并且将文化糟粕介绍给游客，缺少职业素养。另一方面，也体现旅行景点本身管理不到位，缺少有价值的景点名片。作为景点的管理人员，放任导游介绍牛鬼蛇神宣传景点，这反映出管理制度存在缺失，同时也说明管理者们没有最大限度地挖掘景点的文化价值，没能成功打造出亮点。导游在介绍景点时缺少一些宣传亮点，为了吸引游客不得不夸大并介绍一些文化糟粕。

　　因此，要想给予游客更多美好的旅行体验，让导游不在夸大，说牛鬼蛇神来介绍旅行景点，可以采取以下一些措施来改变这一现状。第一，努力挖掘景区自身的文化价值，咨询专家学者，对景区的历史人文进行细致的考察，打造属于景区自己的特色名片。第二，强化旅游景区的内部管理，建立专门的管理制度，完善导游准入机制，录用导游前要进行统一考核，更新基础设施，提升游客的自身体验感。第三，导游自身也要加强个人素质。在介绍景区时要结合实际历史，多向群众讲述中华民族优秀的传统故事，也要不断学习，提升自己的服务水平，更好为群众讲解。

　　相信通过以上举措，景区能够吸引更所想要放松身心，欣赏历史文化和美景的游客，导游也能够获得更好的收益。

　　第二题：

真题预览结束
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