2018年1月28日山西省太原市人大办公厅事业单位

说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。

题目第1题：竞岗成功以后，领导安排你带两个同事一起工作，但一个同事忙于原来的工作，不听你的安排；另一个同事认为你的工作计划有问题，不配合你的工作，但工作时间紧张，任务重，请问你怎么办？

第1题解析与参考答案：

审题重点从题干设问可知，这是一道常规的人际题。题干的矛盾也比较清晰，一是两个同事分别出于不同的理由不配合你的工作；二是工作时间紧张任务重。本着各个击破矛盾及以工作为主的原则，本题的作答思路为：分别与两位同事沟通，了解情况解决问题--共同配合开展工作--及时总结，惩前毖后。

审题点1：“竞岗成功以后，领导安排你带两个同事一起工作”

“竞岗成功”，点明了你的身份，即为某岗位的负责人，必须要完成所负责岗位的工作任务。“领导安排你带两个同事一起工作”，说明你作为负责人，有协调调配两位同事的权利，当然也有建立好团队合作关系、共同完成工作任务的责任。

审题点2：“一个同事忙于原来的工作，不听你的安排”

此句为第一个矛盾，“同事忙于原来的工作”，从客观方面找原因，可能是原工作还未交接完。从主观方面找原因，可能是工作态度不够端正，作答时分情况解决即可。

审题点3：“另一个同事认为你的工作计划有问题，不配合你的工作”

此句为第二个矛盾，同事认为你的工作计划有问题，那么首先需要从自身出发找原因，可能是跟同事的工作思路有分歧，也可能是在工作计划中的分工不合理。当然同事不配合工作，也可能有同事方面的问题，比如对工作有畏难情绪，或者缺乏团队合作意识等，根据不同情况针对性解决即可。

审题点4：“但工作时间紧张，任务重”

此句为题干的第三个矛盾，既然工作时间紧张，任务重，那么我们就要通过多种方式提高工作效率，以保证工作进展顺利。

整体来说，要按照轻重缓急的顺序依次解决矛盾。我们要保证工作顺利进展，就必须要建立良好的团队合作关系。那首先我们需要解决第一个、第二个矛盾,在跟同事充分沟通、建立良好团队合作关系的基础上，解决第三个矛盾，以保证工作的顺利完成，让领导满意。

思维导图

参考答案面对这种情况，我会积极沟通、不断改进，争取圆满完成工作任务。

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